Η Ηλεκτρονική Τραπεζική (e-banking) και οι υπηρεσίες της τα τελευταία χρόνια έχουν γνωρίσει ιδιαίτερη ανάπτυξη, διότι ολοένα αυξανόμενος αριθμός χρηστών αλλά και τραπεζικών ιδρυμάτων τις υιοθετούν. Στην παρούσα Διπλωματική Εργασία επιχειρείται μία αναλυτική παρουσίαση της Ηλεκτρονικής Τραπεζικής και των παρεχόμενων υπηρεσιών της, εξειδικεύοντας στην περίπτωση των ελληνικών τραπεζών. Ειδικότερα, στο 1ο κεφάλαιο παρουσιάζεται η έννοια της Ηλεκτρονικής Τραπεζικής, παραθέτοντας αρχικά τον ορισμό της, την ιστορική αναδρομή της πορείας των εν λόγω υπηρεσιών, καθώς και των ειδών ηλεκτρονικής τραπεζικής που υφίστανται. Ακολούθως, στο 2ο κεφάλαιο αναλύονται οι δυνατότητες της Ηλεκτρονικής Τραπεζικής, τόσο σε οικονομικές συναλλαγές, όσο και σε πληροφοριακές συναλλαγές και αιτήσεις. Εν συνεχεία, στο 3ο κεφάλαιο, παρουσιάζονται αναλυτικά τα οφέλη και τα μειονεκτήματα της Ηλεκτρονικής Τραπεζικής από την πλευρά των πελατών, ιδιωτών και εταιρικών, καθώς και από την πλευρά των τραπεζικών ιδρυμάτων. Στο 4ο κεφάλαιο εξετάζεται το μείζον ζήτημα για την Ηλεκτρονική Τραπεζική, αυτό της ασφάλειας, μελετώντας αρχικά τα είδη των κινδύνων και αναγνωρίζοντας στη συνέχεια την ευθύνη του χρήστη, αλλά και τον ρόλο της τράπεζας. Στο 5ο κεφάλαιο, ακολουθεί η ανάλυση της Ηλεκτρονικής Τραπεζικής στην Ελλάδα, η σημασία της την περίοδο των ελέγχων κεφαλαίων (capital controls) και η μελέτη της περίπτωσης κάθε ελληνικής τράπεζας χωριστά. Τέλος, η εργασία ολοκληρώνεται με την παρουσίαση των κυριότερων συμπερασμάτων που εξήχθησαν από όλη τη μελέτη.
In recent years electronic banking (e-banking) and their services have experienced great growth, because of the increasing number of users and banks adopting it. This master’s thesis attempts a detailed presentation of the Electronic Banking and their services, focusing particularly on the case of Greek banks. More specifically, the first chapter introduces on the concept of e-banking and initially is citing the definition of the term, the history of these services and the different existing categories of electronic banking. In the second chapter the possibilities of Electronic Banking are analyzed, both in financial transactions and in informational transactions. Thereafter, in the third chapter the advantages and disadvantages of e-Banking are presented both from the customers’ and the banking institutions’ point of view. In the fourth chapter the major issue for Electronic Banking, security, is investigated, initially studying the types of risks and then recognizing not only the responsibility of the user, but also the role of the banking institution. In the fifth chapter, is presented the Electronic Banking in Greece, their significance at the period of capital controls and the cases of the Greek banks. Finally, the paper ends with the presentation of the main conclusions drawn from the entire study.
Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Main Files
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ - Identifier: 89113
Internal display of the 89113 entity interconnections (Node labels correspond to identifiers)
