Μέσα Τραπεζικής Εργασίας -Τραπεζική Πληροφορική / Μυρτίδης
ΣΚΟΠΟΣ ΤΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΕΙΝΑΙ ΝΑ ΚΑΤΑΝΟΗΣΟΥΜΕ ΚΑΙ ΝΑ ΑΝΑΛΥΣΟΥΜΕ ΤΙΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΠΟΥ ΠΡΟΣΦΕΡΕΙ ΜΙΑ ΤΡΑΠΕΖΑ ΑΝΑΦΟΡΙΚΑ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗΣ ΕΧΟΝΤΑΣ ΩΣ ΜΕΤΡΟ ΣΥΓΚΡΙΣΗΣ ΤΗΝ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ ΤΗΣ. ΕΞΑΙΤΙΑΣ ΤΟΥ ΠΑΡΑΠΑΝΩ ΛΟΓΟΥ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΘΗΚΕ ΕΡΕΥΝΑ ΣΕ ΔΥΟ ΥΠΟΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ ΤΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΣΤΗΝ ΠΕΡΙΟΧΗ ΤΟΥ ΕΒΡΟΥ. ΣΤΗΝ ΕΡΕΥΝΑ ΣΥΜΜΕΤΕΙΧΑΝ 200 ΠΕΛΑΤΕΣ ΤΗΣ ΕΝ ΛΟΓΩ ΤΡΑΠΕΖΑΣ ΚΑΙ ΕΞΕΦΡΑΣΑΝ ΜΕΓΑΛΟ ΠΟΣΟΣΤΟ ΕΞ ΑΥΤΩΝ ΟΤΙ ΕΙΝΑΙ ΙΔΙΑΙΤΕΡΑ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΜΕΝΟΙ ΑΠΟ ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗΣ ΠΟΥ ΠΡΟΣΦΕΡΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΙΣ ΕΛΛΗΝΙΚΕΣ ΤΡΑΠΕΖΕΣ.
THE PURPOSE OF THIS STUDY IS TO UNDERSTAND AND ANALYZE THE CATEGORIES OF SERVICES OFFERED BY A BANK ON THE USE OF E BANKING, HAVING AS A YARDSTICK TO CUSTOMER SATISFACTION. BECAUSE OF THE ABOVE REASON RESEARCH WAS CONDUCTED IN TWO BRANCHES OF PIRAEUS BANK IN THE EVROS REGION.IN THE SURVEY PARTICIPATED 200 CUSTOMERS OF THE BANK AND EXPRESSED A LARGE PROPORTION OF THEM THAT ARE PARTICULARLY SATISFIED WITH THE E BANKING SERVICES OFFERED BY GREEK BANKS.
Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Main Files
Η ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ ΣΤΙΣ ΣΥΓΧΡΟΝΕΣ ΕΓΧΩΡΙΕΣ ΤΡΑΠΕΖΙΚΕΣ ΕΡΓΑΣΙΕΣ - Identifier: 89061
Internal display of the 89061 entity interconnections (Node labels correspond to identifiers)