Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη και Τραπεζικός Τομέας: Τομείς Εντός και Εκτός των Τραπεζών που Στηρίζονται από τις Ελληνικές Τράπεζες.

Corporate Social Responsibility in Banking Sector: Areas Inside and Outside Banks Being Supported by Greek Banks. (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Καραγιαννίδου, Ευαγγελία
  3. Τραπεζική (ΤΡΑ)
  4. 21 Σεπτεμβρίου 2019 [2019-09-21]
  5. Ελληνικά
  6. 116
  7. Νούλας, Αθανάσιος
  8. Νούλας, Αθανάσιος | Κοσμίδου, Κυριακή
  9. Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη, Ελληνικές Τράπεζες, Συνεταιριστικές Τράπεζες | Corporate Social Responsibility, Greek Banks, Cooperative Banks
  10. 1
  11. 5
  12. 64
  13. Πίνακες 7
    • Η παρούσα διπλωματική εργασία ασχολείται με την εταιρική κοινωνική ευθύνη και τις σχετικές δράσεις που αναλαμβάνουν οι τράπεζες στην Ελλάδα εντός και εκτός από το περιβάλλον τους. Η εταιρική κοινωνική ευθύνη αποτελείται από ένα πλέγμα πολλών και ποικίλων δράσεων που αφορούν την κοινωνικά υπεύθυνη λειτουργία των επιχειρήσεων σχετικά με την ποιότητα του προϊόντος που προσφέρουν προς τους πελάτες της, τη φροντίδα για το προσωπικό της, μαζί με την μέριμνα για το φυσικό περιβάλλον και την κοινωνία που βρίσκονται. Στο πλαίσιο του θεωρητικού υποβάθρου οριοθετούνται αυτοί οι άξονες της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης και παρουσιάζεται η εξέλιξη της διαχρονικά, όπως και τα οφέλη που παρέχει σε όσες επιχειρήσεις προβαίνουν σε τέτοιες δράσεις. Τα τελευταία χρόνια όλο και περισσότερες επιχειρήσεις, ιδιαίτερα οι μεγάλες που διαθέτουν και τους απαιτούμενους πόρους, προβαίνουν σε όλο και περισσότερες και πιο έντονες δράσεις εταιρικής ευθύνης στο πλαίσιο του να χτίσουν μια καλή εικόνα προς τους διαφόρους κοινωνικούς εταίρους. Το ίδιο συμβαίνει και με τις τράπεζες, όπου επιχειρείται να διερευνηθεί στο ελληνικό τραπεζικό σύστημα κατά πόσο οι δράσεις είναι περισσότερο έντονες στις μεγάλες τράπεζες, ενώ στις μικρές συνεταιριστικές τράπεζες οι δράσεις ίσως και να περιορίζονται στο πλαίσιο της κοινωνικής τραπεζικής. Μέσα από μια σε βάθος δευτερογενή έρευνα πάνω στις ελληνικές μεγάλες και μικρές συνεταιριστικές τράπεζες και μια σχετική ποιοτική ανάλυση των ευρημάτων, προέκυψε ότι πράγματι όλες οι μεγάλες τράπεζες προβαίνουν σε πολλές και έντονες δράσεις εταιρικής κοινωνικής ευθύνης όπου μάλιστα σχεδιάζονται και υλοποιούνται μέσα από επίσημα συστήματα και θεσμούς. Από την άλλη μεριά, οι δράσεις των μικρών συνεταιριστικών τραπεζών δεν είναι καθόλου αμελητέες για το μέγεθος τους, καθώς δεν περιορίζονται μόνο στο πλαίσιο της κοινωνικής τραπεζικής που πράγματι υφίσταται και φαίνεται να μιμούνται σε μεγάλο βαθμό τις μεγάλες τράπεζες.
    • This dissertation deals with corporate social responsibility actions taken from Greek banks inside and outside their business environment. Corporate social responsibility consists of a set of multiple actions regarding to social responsible operation of firms and organizations about output quality delivered to customers, to take care of human resources, to take care the physical environment and the society they are doing business. In the context of theoretical background all corporate social responsibility axes are defined along with their evolution across time. Moreover, corporate social responsibility benefits are highlighted for corporations engaging in such actions and policies. The last years more and more corporations implement programs and actions of corporate social responsibility in order to build a strong image to their stakeholders. Banks are also engaging in many corporate social responsibility actions and in this thesis we examine and compare the big Greek banks and the small cooperative banks with respect to the undertaking of social responsibility actions. Under a deep secondary research regarding all big and small cooperative banks in Greek banking system and a qualitative analysis of findings, results showed that indeed big Greek banks are engaging in many corporate social responsibility actions and policies which are designed and implemented through formal systems and institutions. On the other hand, the social responsibility actions and policies undertaken by the small cooperative banks seem to be important, given their size.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.