Το ανθρώπινο δυναμικό των ελληνικών τραπεζών στη δεκαετία της κρίσης 2009-2018. Μελέτη περίπτωσης: Εθνική Τράπεζα.

Greek Banks' Human Resources in the Decade of Crisis 2009-2018. Case Study: National Bank of Greece. (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Σταματόπουλος, Γεώργιος
  3. Τραπεζική (ΤΡΑ)
  4. 28 Σεπτεμβρίου 2019 [2019-09-28]
  5. Ελληνικά
  6. 85
  7. Βρέντζου, Ελένη
  8. Κουτουπής, Ανδρέας
  9. Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού | Οικονομική κρίση | Ελληνικό τραπεζικό περιβάλλον | Τραπεζοϋπάλληλοι. | Human Resource Management | Economic crisis | Greek banking | National Bank.
  10. 1
  11. 20
  12. 8
  13. Περιέχει : πίνακες, διαγράμματα
  14. Τερζίδης Κ., (2008), Διαχείριση και Ανάπτυξη Ανθρώπινων Πόρων, εκδόσεις ΕΑΠ, Πάτρα.
    • Η συγκεκριμένη διπλωματική εργασία αποτελεί μια προσπάθεια αποτίμησης της πρόσφατης οικονομικής κρίσης και των επιπτώσεων της στο Ελληνικό τραπεζικό περιβάλλον. Ιδιαίτερο βάρος δίνεται στο ανθρώπινο δυναμικό των Ελληνικών τραπεζών και στις προκλήσεις που κλήθηκαν να αντιμετωπίσουν οι τραπεζοϋπάλληλοι κατά την τελευταία δεκαετία. Η εργασία αποτελείται από δύο μέρη το θεωρητικό και το ερευνητικό. Στο πρώτο τμήμα του θεωρητικού μέρους πραγματοποιείται μια θεωρητική παρουσίαση της Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού που περιλαμβάνει μεταξύ άλλων την ιστορική αναδρομή, τους στόχους αλλά και τις βασικές λειτουργίες της. Στο δεύτερο κομμάτι της θεωρητικής ανάπτυξης γίνεται μια σύντομη αναφορά στο χρονικό της πρόσφατης οικονομικής κρίσης και εν συνεχεία των επιπτώσεων της στο Ελληνικό οικονομικό περιβάλλον. Περιλαμβάνει αναφορές στο PSI, στην εφαρμογή των capital controls, και στο τέλος εστιάζει στις συγχωνεύσεις αλλά και στις εθελουσίες που πραγματοποιήθηκαν το παραπάνω διάστημα με επίκεντρο την Εθνική Τράπεζα. Στο δεύτερο μέρος το ερευνητικό, παρουσιάζεται η μεθοδολογία της έρευνας και το ερευνητικό εργαλείο αυτής που στην προκειμένη περίπτωση είναι το ερωτηματολόγιο. Ακολουθεί παρουσίαση και πλήρης ανάπτυξη του ερωτηματολογίου καθώς και τα αποτελέσματα αυτού. Η περαιτέρω ανάλυση των απαντήσεων του ερωτηματολογίου μας οδηγεί σε κάποιες διαπιστώσεις. Η ανάλυση των ευρημάτων της έρευνας αποτελεί το τελευταίο κομμάτι της διπλωματικής και είναι αυτή που μας οδηγεί στα συμπεράσματα. Η αναλυτική καταγραφή των συμπερασμάτων μας βοηθά στον εντοπισμό δυσλειτουργιών, άστοχων επιλογών και αδυναμιών και στην κατάθεση προτάσεων βελτίωσης τους. Αντίστοιχα μας επισημαίνει τομείς που λειτουργούν από ικανοποιητικά εώς πολύ καλά και που η θετική λειτουργία τους θα μπορούσε να ενισχυθεί περαιτέρω με κάποιες μικρές διορθωτικές κινήσεις.
    • This thesis constitutes an attempt to evaluate the recent economic crisis and its impact on the Greek banking environment. Special emphasis is placed on the human resources of Greek banks and on the challenges that bank employees have had to face in the last decade. The thesis consists of two sections: the theoretical section, and the research section. The first part of the theoretical section features a theoretical overview of Human Resource Management, including its history, objectives and basic functions. The second part of the theoretical section briefly describes the chronicle of the recent economic crisis and its impact on the Greek economic environment. This part comprises references to PSI and the implementation of capital controls, and then focuses on the mergers and voluntary redundancies carried out during this period, concentrating on the National Bank. The second-research-section introduces the research methodology and tool, i.e. in this case a questionnaire. The section then presents the questionnaire and its results in detail. Further analysis of the questionnaire’s results leads us to some key findings. This analysis forms the last part of the thesis: its conclusions. The detailed recording of conclusions helps us to identify malfunctions, inappropriate choices and weaknesses, and to make suggestions for improvement. At the same time, this recording highlights areas functioning satisfactorily well or very well, which could be further enhanced through minor corrective moves.
  16. Attribution-NoDerivatives 4.0 Διεθνές