Ρόλος και στόχοι της διαφήμισης τραπεζικών προϊόντων και υπηρεσιών

  1. MSc thesis
  2. ΜΑΡΝΕΛΑΚΗΣ ΕΜΜΑΝΟΥΗΛ
  3. Τραπεζική (ΤΡΑ)
  4. 2007 [2007]
  5. Ελληνικά | Αγγλικά
    • ΠΕΡΙΛΗΨΗΣκοπός της παρούσας εργασίας είναι να εστιάσει το ρόλο και τους στόχους της διαφήμισης, για προϊόντα και υπηρεσίες των τραπεζών.Για την επίτευξη του σκοπού αυτού μελετήθηκε η παρούσα βιβλιογραφία και διεξάχθηκε η ανάλογη έρευνα.Από την μελέτη της παρούσας βιβλιογραφίας προέκυψαν τα εξής:Τα σημαντικότερα μέσα διαφήμισης των τραπεζικών προϊόντων και υπηρεσιών είναι: η τηλεοπτική διαφήμιση και η έντυπη επικοινωνία (φυλλάδια με νέες και υπάρχουσες υπηρεσίες και προϊόντα, διαφημιστικά προσφορών, καταχωρήσεις τύπου κ.λπ.). Η ραδιοφωνική επικοινωνία δεν φαίνεται να χρησιμοποιείται ιδιαίτερα συχνά στον τραπεζικό κλάδο. Και τέλος η διαφήμιση μέσο ιντερνέτ αναπτύσσεται ολοένα και περισσότερο από τον 20ο αιώνα και μετά.Ειδικότερα δημιουργούνται περισσότερο πολύπλοκες και εξειδικευμένες ανάγκες και προσδοκίες.Η έρευνα που διενεργήθηκε σχεδιάστηκε σύμφωνα με την υπάρχουσα βιβλιογραφία και στην οποία δημιουργήθηκε ποσοτική και ποιοτική έρευνα στη οποία ερωτούνται άτομα τα οποία είναι χρήστες έστω ενός τραπεζικού προϊόντος (π.χ. τραπεζικός λογαριασμός, πιστωτική κάρτα, δάνειο κ.λπ.)Για την επεξεργασία των απαντήσεων χρησιμοποιήσαμε τα εξής: 1. Τα ποσοτικά δεδομένα αναλύθηκαν με τη μέθοδο της «ανάλυσης περιεχομένου» και έχουν την ακόλουθη βασική δομή:    ● Αυθόρμητοι συνειρμοί και αποκωδικοποίησή τους.    ● Ρόλοι της διαφήμισης ανά ηλικιακό κοινό ή φύλο (αν κι εφόσον εντοπίζονται διαφορές)    ● Αξιολόγηση της υπάρχουσας αγοράς της τραπεζικής επικοινωνίας:        − Σημεία αρέσκειας / δυσαρέσκειας.        − Ανάγκες που καλύπτονται / δεν καλύπτονται.        − Συσχέτιση με το κοινό ⁄ Συσχέτιση με τον τραπεζικό κλάδο.        − SWOT analysis (Strengths – Weaknesses – Opportunities – Threats)        − Προσδοκίες του κοινού από την τραπεζική επικοινωνία: τι αναμένεται, ποιες διαφαίνονται να είναι οι τάσεις της αγοράς.        − Βέλτιστη τηλεοπτική και έντυπη τραπεζική επικοινωνίας: στόχοι της τραπεζικής διαφήμισης.2. Τα ποιοτικά στοιχεία αναλύθηκαν με τη χρήση του SPSS και διερευνήθηκαν:    − Συχνότητες απαντήσεων    − Διαφορές με βάση το φύλο    − Διαφορές με βάση την ηλικιακή ομάδα    − Συσχετίσεις απαντήσεων    − Συσχετίσεις απαντήσεων με φύλο/ηλικία
  7. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.