Private banking [Cd-rom] : η "ελίτ" των τραπεζικών υπηρεσιών : [Διπλωματική διατριβή]

  1. MSc thesis
  2. ΜΟΥΛΑΔΑΚΗ ΜΑΡΙΑ
  3. Τραπεζική (ΤΡΑ)
  4. 10 Ιανουαρίου 2008 [2008-01-10]
  5. Ελληνικά | Αγγλικά
    • Πριν από μία εικοσαετία, η έννοια του private banking για το ευρύ κοινό αποτελούσεσυνώνυμο των μεγάλων τραπεζών της Ελβετίας και του Λονδίνου, οι οποίες παρείχανεξειδικευμένες υπηρεσίες διαχείρισης της περιουσίας πολύ συγκεκριμένου κοινού. Πλέον, οσυγκεκριμένος τραπεζικός τομέας έχει εξαπλωθεί σε παγκόσμια κλίμακα, εξελίσσονταςπαράλληλα τις υπηρεσίες και τα προϊόντα που προσφέρει.Η φιλοσοφία που κυριαρχεί στο private banking, όμως, παραμένει αναλλοίωτη. Κάθεπελάτη είναι ξεχωριστός και η ικανοποίησή του αποτελεί το βασικό στόχο. Οι ιδιωτικέςτράπεζες απαιτείται να παρέχουν την σωστή υπηρεσία την κατάλληλη στιγμή, με γνώμονατην εμπειρία, την ποιότητα και, φυσικά, την αποδοτικότητα. Άλλωστε, πάντα προηγείται ηαναγνώριση και η ικανοποίηση των αναγκών και των επενδυτικών στόχων του πελάτη.Η διαρκώς μεταβαλλόμενη φύση της πελατειακής βάσης έχει αντίκτυπο στιςυπηρεσίες που προσφέρει μία ιδιωτική τράπεζα. Πέρα από τις δημογραφικές μεταβολές, πουέχουν σημειωθεί, όπως η ηλικία και τα νέα επαγγέλματα, ιδιαίτερα καταλυτικές είναι οιαλλαγές στον τρόπο ζωής των πελατών και την επενδυτική τους εμπειρία. Νέες καιεξατομικευμένες υπηρεσίες προστίθενται διαρκώς στις παροχές των ιδιωτικών τραπεζών, μετη διαχείριση χαρτοφυλακίου να παραμένει στον πυρήνα του private τραπεζικών εργασιών.Στη χώρα μας, το private banking βρίσκεται ακόμη σε πρώιμο στάδιο. Αυτή ηπαρατήρηση αφορά τόσο στις ιδιωτικές τράπεζες όσο και στους πελάτες τους. Στην έρευνάμας, μάλιστα, σχετικά με την αγορά του private banking στην Ελλάδα και, πιο συγκριμένα,στη Θεσσαλονίκη, διαπιστώνονται βήματα εκσυγχρονισμού και ανάπτυξης από τις privateτράπεζες και έλλειψη επενδυτικής παιδείας και εμπειρίας από τους πελάτες. Το ολοένα καιπιο εξειδικευμένο ανθρώπινο δυναμικό και η μεγαλύτερη εξοικείωση του ελληνικούεπενδυτικού κοινού θα αποτελέσουν τη βάση για την περαιτέρω εξέλιξη της αγοράς τουprivate banking στο μέλλον.
  7. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.