Συστήματα αξιολόγησης προσωπικού στον τραπεζικό χώρο

  1. MSc thesis
  2. Ειρήνη Βακοπούλου
  3. Τραπεζική (ΤΡΑ)
  4. Μάιος 2005 [2005]
  5. Ελληνικά | Αγγλικά
  6. Βασιλείου, Δημήτριος
  7. Τράπεζες
    • Η ανάγκη για εκσυγχρονισµό και ανταγωνιστικότητα ώθησε τις επιχειρήσεις να ενεργοποιήσουν την αποτελεσµατική διαχείριση του προσωπικού τους, αφού έχουν κατανοήσει σαφώς ότι το ανθρώπινο δυναµικό είναι η κινητήρια δύναµη της εταιρείας. Έτσι, στην παρούσα εργασία, θα προσπαθήσουµε να ασχοληθούµε µε τη ∆ιοίκηση Προσωπικού και θα επικεντρωθούµε συγκεκριµένα στα Συστήµατα Αξιολόγησης Προσωπικού. Το πρώτο κεφάλαιο αποτελεί µία εισαγωγή στη ∆ιοίκηση Ανθρωπίνων Πόρων. ∆ίνεται ένας ορισµός τι σηµαίνει Ανθρώπινοι Πόροι και τι ∆ιοίκηση Ανθρωπίνων Πόρων και στη συνέχεια ασχολούµαστε µε το περιεχόµενο και τους στόχους της ∆.Α.Π. Το δεύτερο κεφάλαιο ασχολείται αρχικά µε την έννοια της αξιολόγησης προσωπικού και τί χρειάζεται προκειµένου αυτή η αξιολόγηση να είναι αποτελεσµατική. Στη συνέχεια αναλύει τις πηγές αξιολόγησης και τις µεθόδους που µια εταιρεία µπορεί να χρησιµοποιήσει προκειµένου να αξιολογήσει σωστά το δυναµικό της. Στο τρίτο κεφάλαιο ασχολούµαστε µε τα λάθη των κριτών κατά την αξιολόγηση, δηλαδή σε ποια σφάλµατα µπορεί να υποπέσει ένας αξιολογητής, όταν καλείται να βαθµολογήσει έναν υπάλληλο, προκειµένου αυτή η βαθµολόγηση να χρησιµοποιηθεί για να επιλεγεί το κατάλληλο ανθρώπινο δυναµικό. Στο τέταρτο κεφάλαιο ασχολούµαστε µε τη ∆ιοίκηση δια Στόχων, µία νέα και εναλλακτική µέθοδο αξιολόγησης, παρουσιάζοντας το πλαίσιο εφαρµογής της, τα πλεονεκτήµατα και τα µειονεκτήµατά της. Επίσης αναφέρονται και τα Πληροφοριακά Συστήµατα ∆ιοίκησης, και αυτά ως νέα µέθοδος αξιολόγησης, και οι τοµείς όπου αυτά εφαρµόζονται. Στο πέµπτο και τελευταίο κεφάλαιο του πρώτου µέρους ασχολούµαστε µε τη συνέντευξη αξιολόγησης ως σηµείο συνάντησης µεταξύ κριτή και κρινόµενου και διερευνούµε το πεδίο εφαρµογής της, τους στόχους της και τι τελικά µπορεί να επιτύχει για την επιχείρηση. Στο δεύτερο µέρος της εργασίας εξετάζουµε το σύστηµα αξιολόγησης προσωπικού, όπως αυτό βρίσκει εφαρµογή σε ελληνική τράπεζα, τον τρόπο διάρθρωσής του, πώς αυτό εφαρµόζεται και τα αποτελέσµατά του. Στο παράρτηµα που ακολουθεί, το σύστηµα αυτό περιγράφεται µέσα από τη διάταξη του κειµένου που χρησιµοποιείται από τη συγκεκριµένη επιχείρηση. - 5 - Στο τρίτο µέρος της εργασίας ερευνούµε τί πιστεύουν οι εργαζόµενοι στην τράπεζα γύρω από τα συστήµατα αξιολόγησης και προσπαθούµε να εξάγουµε κάποια συµπεράσµατα, εκµεταλλευόµενοι τα ποσοστά των απαντήσεων σχετικού ερωτηµατολογίου (το οποίο και παραθέτουµε στο σχετικό παράρτηµα).
  9. Hellenic Open University
  10. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.