Οι ψηφιακές αλλαγές στη λειτουργία των Ελληνικών τραπεζών - στις διαδικασίες παραγωγής, στα δίκτυα διανομής προϊόντων και υπηρεσιών και στις εργασιακές σχέσεις.

  1. MSc thesis
  2. ΓΟΥΡΝΙΑ, ΑΘΗΝΑ
  3. Τραπεζική (ΤΡΑ)
  4. 12 May 2019 [2019-05-12]
  5. Ελληνικά
  6. 83
  7. Σάμιτας, Αριστείδης
  8. Σάμιτας, Αριστείδης | Ασημακόπουλος, Ιωάννης
  9. Τίτλος | Οι ψηφιακές αλλαγές στη λειτουργία των Ελληνικών τραπεζών - στις διαδικασίες παραγωγής, στα δίκτυα διανομής προϊόντων και υπηρεσιών και στις εργασιακές σχέσεις
  10. 31
  11. 17
  12. Περιέχει : πίνακες, διαγράμματα, εικόνες
    • Στην σημερινή εποχή συντελείτε η 4η βιομηχανική επανάσταση με την μορφή του ψηφιακού μετασχηματισμού. Οι τράπεζες δεν θα μπορούσαν να μείνουν θεατές σε αυτόν τον μετασχηματισμό μιας και ανέκαθεν στήριζαν και επηρέαζαν την οικονομία. Έτσι παγκοσμίως παρατηρούμε να γίνεται μια στροφή προς την εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση των πελατών των χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων. Αυτό αποτελεί συνάρτηση πολλών παραγόντων αλλά κυρίως λόγω του ότι η χρήση της τεχνολογίας έχει μπει για τα καλά στην ζωή των ανθρώπων. Έτσι αυτή η εισβολή δεν μπορεί να αφήσει ανεπηρέαστη τόσο την καθημερινότητα μας αλλά και την επαγγελματική μας ζωή. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός των τραπεζών έχει επηρεάσει την διαδικασία παραγωγής των τραπεζικών προϊόντων και υπηρεσιών, τα κανάλια διανομής του αλλά και τις εργασιακές σχέσεις, και στο άμεσο μέλλον αναμένεται να τα επηρεάσει ακόμα περισσότερο. Πέρα από τους ίδιους τους πελάτες των τραπεζών που οδηγούν και οδηγούνται από τις εξελίξεις επιτακτικό κάνει τον ψηφιακό μετασχηματισμό των τραπεζών και ο ανταγωνισμός. Αυτός ο ανταγωνισμός δεν έγκειται μόνο μεταξύ των τραπεζών αλλά και νεοφυών εταιριών, γνωστών με τον όρο fintech εταιρίες, οι οποίες χρησιμοποιούν προηγμένες χρηματοοικονομικές τεχνολογίες για να προσφέρουν υπηρεσίες που μέχρι πρότινος μόνο οι τράπεζες μπορούσαν. Συνειδητοποιούμε, λοιπόν, ότι τα πάντα αλλάζουν, οι πελάτες και οι προτιμήσεις τους, οι τράπεζες και τα παρεχόμενα προϊόντα και υπηρεσίες και ο ανταγωνισμός. Μέσα σε αυτό το μεταβαλλόμενο περιβάλλον οι τράπεζες καλούνται να προσαρμοστούν γρήγορα αν θέλουν αν διατηρήσουν το ανταγωνιστικό τους πλεονέκτημα και να συνεχίσουν τις εργασίες τους και στο μέλλον.
    • Nowadays, it is happening the fourth industrial revolution in the form of digital transformation. Banks could not be staying in view of this transfiguration as they have always supported and influenced the economy. Thus, worldwide it is noticed a shift towards the remote customer service of financial institutions. This is a function of many factors, but mainly because the use of technology has been good for people's lives. So this invasion can not leave us both our daily and our professional life unimpeded. The digital transformation of banks has affected the production process of banking products and services, its distribution channels and labor relations, and in the near future it is expected to move even further. Beyond the bank's own clients who lead and driven by the developments, what makes digital transformation of banks imperative is the competition. This competition is not only between banks but also emerging companies, known as fintech companies, which use advanced financial technologies to offer services that only banks have been able to do before. We therefore realize that everything is changing, customers and their preferences, banks and the products and services provided, and competition. Within this changing environment, banks are quick to adjust if they want to maintain their competitive edge and continue their business in the future.
  14. Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές