Μηχανογραφικό σύστημα παρακολούθησης | Καταναλωτικά δάνεια | Στεγαστικά δάνεια
Η παρούσα εργασία έχει σκοπό να περιγράψει τη δοµή ενός Μηχανογραφικού Συστήµατος Χορηγήσεων καταναλωτικών και στεγαστικών δανείων. Οι χορηγήσεις, που αφορούν στο Retail Banking , θεωρούνται σήµερα ένας από τους σηµαντικότερους τοµείς των Τραπεζικών εργασιών. Σ΄ αυτό έχει συµβάλλει η µεγάλη αύξηση της ζήτησης των προϊόντων αυτών, που προέρχεται από την ραγδαία µείωση των επιτοκίων , την τελευταία κυρίως 5ετία . Οι τράπεζες, στην προσπάθειά τους να κερδίσουν όσο µεγαλύτερο µερίδιο αγοράς , προσφέρουν συνεχώς νέα είδη δανείων προς τους καταναλωτές πελάτες τους , µε αποτέλεσµα η παρακολούθηση της ορθής και γρήγορης εκµετάλλευσης και εξυπηρέτησης να καθίσταται ιδιαίτερα πολύπλοκη. Στο κεφάλαιο 1, της παρούσας εργασίας, περιγράφεται η έννοια των χορηγήσεων, η διάκρισή τους σε σχέση µε τα είδη , η κατάσταση στην οποία µπορεί να βρεθούν κατά την διάρκειά ζωής τους καθώς και οι διαδικασίες που αφορούν τις λειτουργίες τους, από την φάση της προσφοράς έως και την εξόφλησή τους. Στο δεύτερο κεφάλαιο , αναλύονται και περιγράφονται οι προδιαγραφές ενός µηχανογραφικού συστήµατος που καλύπτει τις ανάγκες παρακολούθησης των χορηγήσεων , εξυπηρετεί τις διαδικασίες παρακολούθησης µε τον ασφαλέστερο και ορθότερο τρόπο και έχει την δυνατότητα διασύνδεσης µε τα υπόλοιπα µηχανογραφικά συστήµατα της Τράπεζας (π.χ. Καταθέσεις). Το Σύστηµα που περιγράφουµε, δίνει ιδιαίτερη βαρύτητα στα προϊόντα και την παραµετροποίησή τους, η οποία γίνεται µε τέτοιο τρόπο ώστε να εξασφαλίζεται η αυτοµατοποίηση των λειτουργιών σε όλες τις φάσεις του δανείου. Τα προϊόντα σχεδιάζονται και δηµιουργούνται (ενεργοποιούνται) κεντρικά και διαχειρίζονται από τα κέντρα πώλησης, δηλαδή τα καταστήµατα της Τράπεζας. Το Σύστηµα είναι πελατοκεντρικό – προϊοντοκεντρικό µε άµεση on-line σύνδεση και αµφίδροµη επικοινωνία µε τα υπόλοιπα Μηχανογραφικά Συστήµατα της Τράπεζας. Για να γίνει κατανοητός ο τρόπος λειτουργίας , ο σχεδιασµός και η ανάλυση των προϊόντων, στο τρίτο κεφάλαιο αναφερόµαστε στην περιγραφή των βασικών εννοιών και παραµέτρων του συστήµατος. ∆ίνεται δηλαδή µια περιγραφή των επί µέρους παραµέτρων για να µπορέσει ο αναγνώστης να καταλάβει την βασική έννοια και λειτουργία τους. Στο κεφάλαιο αυτό αποτυπώνεται η δοµή του καταλόγου προϊόντων , οι λειτουργικές προδιαγραφές, η κατηγοριοποίηση, η αρχιτεκτονική δοµή, οι έλεγχοι, οι επί µέρους λειτουργίες των λοιπών υποεφαρµογών καθώς και η παρεχόµενη από το Σύστηµα πληροφόρηση. Στο τέταρτο κεφάλαιο αποτυπώνεται η ανάλυση και ο σχεδιασµός του προϊόντος, όπου προσδιορίζονται τα χαρακτηριστικά του προϊόντος και οι γενικές απαιτήσεις οµάδας προϊόντων, ορίζονται οι ειδικές απαιτήσεις των υποοµάδων καθώς και του ολοκληρωµένου προϊόντος που διατίθεται στον πελάτη, καθώς και οι παράµετροι που αφορούν το συγκεκριµένο προϊόν. Στο κεφάλαιο αυτό, αναφέρονται συνοπτικά όλες οι παράµετροι, ώστε να δοθεί στον αναγνώστη, η έκταση των δυνατοτήτων παραµετροποίησης του προϊόντος και του Συστήµατος γενικότερα. Στο πέµπτο κεφάλαιο αναφέρονται, συνοπτικά, οι βασικές λειτουργίες του Συστήµατος όπως η προσφορά , η αίτηση, η έγκριση, η εκταµίευση, η εξυπηρέτηση του δανείου, οι καθυστερήσεις, η batch διαδικασία και η λειτουργία της λογιστικοποίησης των συναλλαγών. Τέλος στο παράρτηµα παρατίθενται χαρακτηριστικές οθόνες του Συστήµατος και επιλεγµένες πληροφοριακές καταστάσεις.
Hellenic Open University
Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Κύρια Αρχεία Διατριβής
Μηχανογραφικό σύστημα παρακολούθησης στεγαστικών και καταναλωτικών δανείων - Identifier: 88127
Internal display of the 88127 entity interconnections (Node labels correspond to identifiers)