Υπεργολαβική ανάθεση στην κατασκευαστική εφοδιαστική αλυσίδα: Διερεύνηση των κρίσιμων παραγόντων επιτυχίας της διαδικασίας

Outsourcing in the construction supply chain: An Investigation of critical success factors of the outsourcing process (english)

  1. MSc thesis
  2. Σχοινά, Μαρία
  3. Διαχείριση Τεχνικών Έργων (ΔΧΤ)
  4. 10 September 2017 [2017-09-10]
  5. Ελληνικά
  6. 121
  7. Μαντάς, Μιχαήλ
  8. Πετρουτσάτου, Κλεοπάτρα
  9. εξωτερική ανάθεση | υπεργολάβος | κατασκευαστική εφοδιαστική αλυσίδα | κατασκευαστικός κλάδος | κύκλος ζωής τεχνικού έργου | outsourcing | subcontractor | construction supply chain | construction sector | project life cycle
  10. 1
  11. 37
  12. 72
  13. Περιέχει σχήματα
  14. Αλεστά, Α., Καντούνης, Σ., Μανωλιάδης, Ο., Μπαρώμου, Α., Παντουβάκης, Π., και Τσώλος, Ι. (2003). Αρχές Οργάνωσης και Διοίκησης Έργων. Τόμος Β’. Οργάνωση και Διοίκηση Εργοταξίου. Πάτρα: Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο.
    • Η παρούσα εργασία έχει σαν αντικείμενο την εξωτερική ανάθεση δραστηριοτήτων (outsourcing) όπως αυτή εφαρμόζεται στον κατασκευαστικό κλάδο. Βασικός στόχος είναι η αναζήτηση των παραγόντων εκείνων που κρίνουν την εύρυθμη λειτουργία της κατασκευαστικής εφοδιαστικής αλυσίδας και έχουν αντίκτυπο στην ποιότητα του παραγόμενου έργου, αφορούν δε εκτός από τα τεχνικά χαρακτηριστικά του, στο κόστος κατασκευής και στον χρόνο αποπεράτωσης. Η επισκόπηση της βιβλιογραφίας έδωσε πολλά ενδιαφέροντα στοιχεία για τις σύγχρονες τάσεις στην κατασκευαστική βιομηχανία στο θέμα των εξωτερικών αναθέσεων, χωρίς ωστόσο να συνοψίζονται οι παράγοντες που κρίνουν το αποτέλεσμα της διαδικασίας. Αυτό είναι το ερευνητικό κενό που στοχεύει να καλύψει η παρούσα εργασία. Όλα τα κατασκευαστικά έργα, ανεξάρτητα από το μέγεθος ή την πολυπλοκότητά τους, διαιρούνται σε φάσεις για τον καλύτερο έλεγχο των πόρων με σκοπό την επίτευξη των αναγκαίων στόχων. Οι φάσεις αυτές είναι γνωστές ως κύκλος ζωής του έργου. Σε κάθε φάση του έργου εκτελούνται μια σειρά από εργασίες που μπορεί να είναι μελετητικής ή κατασκευαστικής φύσης. Για διάφορους λόγους, που αφορούν κυρίως στον έλεγχο του κόστους, στην τήρηση του χρονοδιαγράμματος και στην ικανοποίηση των ποιοτικών απαιτήσεων του έργου, κάποιες εργασίες ανατίθενται εξωτερικά σε εξειδικευμένες για την υλοποίησή τους επιχειρήσεις. Στην εργασία καταγράφονται όλα τα στάδια υλοποίησης ενός έργου και για κάθε ένα από αυτά αναλύονται οι πρακτικές των εξωτερικών αναθέσεων. Αυτό οδηγεί στον εντοπισμό σειράς παραγόντων που σχετίζονται με κάποιον από τους εμπλεκόμενους φορείς του έργου (κύριο του έργου, μελετητή, ανάδοχο, υπεργολάβους) και έχουν βαρύνουσα σημασία για την επιτυχία του εγχειρήματος. Οι παράγοντες αυτοί όσον αφορά στην ανάθεση των υποστηρικτικών μελετών του έργου, είναι το μορφωτικό επίπεδο, η εκπαίδευση και ο τεχνολογικός εξοπλισμός που διαθέτει το συνεργαζόμενο γραφείο όπως επίσης η επικοινωνία και ο συντονισμός με τον εντολοδόχο μελετητή αλλά και με το εργοτάξιο. Στη φάση της κατασκευής, κομβικός είναι ο ρόλος του εργοταξιάρχη που εκπροσωπεί την ανάδοχο εταιρεία στο έργο και είναι υπεύθυνος για την καλλιέργεια κλίματος εμπιστοσύνης με τους υπεργολάβους και τους προμηθευτές, που μεταφράζεται σε σωστή διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας. Τα κριτήρια επιλογής των υπεργολάβων στοιχειοθετούν ταυτόχρονα και τους παράγοντες επιτυχίας των αναθέσεων, δηλαδή η αξιοπιστία, η τεχνογνωσία, η εμπειρία και η επιθυμία τους για διαρκή βελτίωση αποτελούν τη βάση μιας γόνιμης και αποδοτικής συνεργασίας. Τέλος, η εφαρμογή ενός συστήματος ποιότητας σε όλες τις εμπλεκόμενες επιχειρήσεις διασφαλίζει την τήρηση των προδιαγραφών και την ποιότητας της εργασίας που παραδίδουν οι υπεργολάβοι και οι προμηθευτές μέσω του συστηματικού ελέγχου και της αξιολόγησής τους.
    • The objective of this paper is to examine the practice of outsourcing and how it can be applied in the construction industry. Specifically, this paper aims to examine those factors which determine the proper functioning of the construction supply chain and which have an impact on the quality of the project’s end-product. Apart from the technical characteristics of the project, those factors are also related to the construction costs and the time for completion. The literature review revealed many remarkable facts about modern trends in the construction industry regarding the issue of outsourcing. However, it did not refer to those factors which determine the outcome of the process. This paper aims at covering this research gap. All construction projects, regardless of their size or their complexity, are divided into phases so that a better control of resources can be achieved. Those phases are known as the project life cycle. During each phase of the project, a series of task is executed which can be either planning-stage oriented or construction oriented. For various reasons which mainly regard the cost’s control, the abidance by the time-schedule and the compliance with the qualitative requirements of the project, some tasks are assigned (outsourced) to companies which specialize in the specific field. All the stages of the completion of a project are noted down, recorded in this paper and for each one of them, the practices of the outsourcing are described. This leads to the identification of a series of factors related to the project’s stakeholders (investor, designer, main contractor, subcontractors) and which are of great importance for the success of the project. Those factors include the educational level, the training, the technological equipment owned by the remote office and the coordination with the planner and the construction site. The role of the contractor who represents the hiring company and who is responsible for building a relationship based on mutual trust, and thus applying efficient supply chain management, is extremely important for the constructions phase. In addition, the selection criteria for the subcontractors may determine those factors which will establish their reliability, their expertise (know- how), their experience and their desire for continued improvement. All those before mentioned factors are the basis for fruitful and efficient cooperation. Finally, the implementation of a quality control system for all the involved enterprises, ensures the adherence to the standards and the quality of the project delivered by the subcontractors and the suppliers thanks to a process of constant control and evaluation.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.