Στρατηγικός σχεδιασμός μάρκετινγκ τουριστικού προορισμού: η περίπτωση του Νομού Αιτωλοακαρνανίας

  1. MSc thesis
  2. Μπαμπούρη, Δήμητρα
  3. Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ)
  4. 29 Σεπτεμβρίου 2019 [2019-09-29]
  5. Ελληνικά
  6. 183
  7. Σαλαμούρα, Μαρία
  8. Σαλαμούρα, Μαρία | Καμενίδου, Ειρήνη
  9. Στρατηγικό σχέδιο μάρκετινγκ | Strategic marketing plan | Μάρκετινγκ τουριστικού προορισμού | Marketing of tourist destination | Ειδικές και εναλλακτικές μορφές τουρισμού | Special and alternative forms of tourism | Τουριστικός προορισμός | Tourism destination | Συνολικό τουριστικό προϊόν | Total tourism product | Νομός Αιτωλοακαρνανίας | Prefecture of Aitoloakarnania
  10. 2
  11. 26
  12. 31
  13. Περιέχει : πίνακες, διαγράμματα, εικόνες
  14. Εγχειριδιο Μελέτης του Βιβλίου Marketing in Travel and Tourism / Ουρανία Βιτουλαδίτη
    • Ο τουρισμός αποτελεί για την Ελλάδα την σημαντικότερη δύναμη της οικονομίας της, αφού το 2018 συνέβαλε 30,9% (57,1 δισ. ευρώ) στη δημιουργία του ΑΕΠ. Όμως η δυναμική της Περιφέρειας Δυτικής Ελλάδας στον κλάδο του τουρισμού δεν συμβαδίζει με το σύνολο της χώρας καθώς από τα συνολικά της έσοδα μόνο το 1% προέρχεται από τον τουρισμό. Από αυτό το στοιχείο γίνεται άμεσα αντιληπτό ότι κανείς από τους τρείς νομούς που αποτελούν την περιφέρεια δεν είναι ανεπτυγμένος στον τουριστικό κλάδο. Γι αυτό η δημιουργία και η εφαρμογή ενός ολοκληρωμένου σχεδίου μάρκετινγκ για τον Νομό Αιτωλοακαρνανίας κρίνεται ως απαραίτητη ανάγκη ώστε να συμβάλει στην τουριστική ανάπτυξη όχι μόνο του νομού αλλά ολόκληρης της Περιφέρειας Δυτικής Ελλάδας. Τα ελκυστικά στοιχεία της περιοχής αλλά και οι πολλές διαφορετικές δραστηριότητες που προσφέρει μπορούν να αποτελέσουν τα βασικά κίνητρα για να καταφέρει να αναδειχθεί η Αιτωλοακαρνανία σε ιδανικό τουριστικό προορισμό για όλο το χρόνο. Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι αφενός η προσπάθεια να καταστρωθεί και να αναλυθεί το καταλληλότερο στρατηγικό σχέδιο μάρκετινγκ, το οποίο θα βοηθήσει το νομό να γίνει πιο ελκυστικός, πιο αναγνωρίσιμος αλλά και πιο ανταγωνιστικός, αφετέρου η διεξαγωγή πρωτογενούς έρευνας σε επιλεγμένο δείγμα επισκεπτών της περιοχής προκειμένου να αποτυπωθεί η ικανοποίηση των τουριστών από την υφιστάμενη κατάσταση και να αξιολογηθεί τουριστικά η περιοχή προκειμένου να αναπτυχθούν νέες μορφές εναλλακτικού τουρισμού. Μέσα την δευτερογενή έρευνα αναλύθηκαν: η θεωρητική προσέγγιση της έννοιας του μάρκετινγκ, η θεωρητική προσέγγιση της έννοιας το μάρκετινγκ τουριστικού προορισμού, η θεωρητική προσέγγιση των ειδικών και εναλλακτικών μορφών τουρισμού, το προσφερόμενο τουριστικό προϊόν της Αιτωλοακαρνανίας ενώ στο τέλος έγινε καταγραφή ολοκληρωμένου στρατηγικού σχεδίου για την περιοχή. Με την πρωτογενή έρευνα σε 122 ερωτηθέντες έγινε αξιολόγηση του προφίλ των επισκεπτών και του συνολικού τουριστικού προϊόντος του νομού, ενώ καταγράφηκαν και τρόποι βελτίωσης του. Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι οι περισσότεροι ερωτώμενοι είναι ικανοποιημένοι με τις ομορφιές της περιοχής, την προσβασιμότητα αλλά και την τιμή του προορισμού και γι αυτό δείχνουν να είναι πρόθυμοι να γίνουν επαναλαμβανόμενοι τουρίστες αλλά και να προτείνουν στο συγγενικό και φιλικό τους περιβάλλον να επισκεφτούν την περιοχή. Θεωρούν ότι τα δυνατότερα σημεία του Νομού είναι η ύπαρξη παραλιακού μετώπου, η γεωγραφική του θέση, ο φυσικός του πλούτος αλλά και η πλούσια πολιτιστική του κληρονομιά. Ως αδύνατα σημεία θεωρούν την ποιότητα υποδομών-υπηρεσιών, το επαρχιακό οδικό δίκτυο, τα υψηλά διόδια, την έλλειψη σωστής εκπαίδευσης των εργαζομένων στον τουριστικό κλάδο καθώς επίσης και τη μη σωστή αξιοποίηση των ελκτικών του στοιχείων. Τέλος, καταγράφηκαν προτάσεις-δράσεις για την αποτελεσματικότερη προώθηση και ανάπτυξη του τουριστικού προϊόντος μέσω διάφορων μορφών εναλλακτικού τουρισμού.
    • Tourism is the most important strength of the Greek economy, since in 2018 it contributed by 30.9% (€ 57.1 billion) to the creation of GDP. However, the dynamics of the Western Greece Region in the tourism sector does not go hand in hand with the whole country, since only 1% of its revenue comes from tourism. From this point of view, it is apparent that none of the three prefectures that make up the region is developed in the tourist industry. For this reason the creation and implementation of an integrated marketing plan for the Prefecture of Aitoloakarnania is considered as an indispensable need, in order to contribute to the tourism development not only for the prefecture but also for the entire Western Greece Region. The attractiveness of the area and the variety of different activities it offers can be the main motivation for Aitoloakarnania to become an ideal tourism destination for the whole year. The aim of the present study is to twofold: first to analyze the most appropriate strategic marketing plan, which will help the region become more attractive, recognizable and competitive, and secondly to conduct primary research on a selected sample of visitors in the area in order to capture the satisfaction of tourists from the current situation and to evaluate tourism in the region so as to develop new forms of alternative tourism. Through the secondary research the theoretical approach of the concept of tourism destination marketing, the theoretical approach of the special and alternative forms of tourism, the offered tourist product of Aitoloakarnania, and finally a comprehensive strategic plan for the region were analyzied. At the same time, through the primary survey of 122 respondents, we tried to evaluate the profile of the visitors and the total tourism product of the prefecture, while some ways of improving it were recorded. The results showed that most respondents are satisfied with the beauty of the area, the accessibility and the price of the destination, and therefore they show willingness to become repeater tourists but also to suggest to their friends and familly. They believe that the strongest points of the Prefecture are the existence of a coastal front, its geographical location, its natural wealth and its rich cultural heritage. As weak points, they consider the quality of infrastructure-services, the provincial road network, the payment of high toll prices, the lack of proper training of the workers in the tourism industry as well as the inappropriate use of its attractive features. Finally, some future proposals for promoting and developing the tourism product more effectively through various forms of alternative tourism were made.
  16. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.