Στατιστική ανάλυση δεδομένων και εφαρμογή δεικτών ποιότητας στο Τμήμα Οδοκαθαρισμού του Δήμου Αθηναίων

Statistical data analysis and implementation of quality indicators in the Street-cleaning Department of the Municipality of Athens (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΤΣΙΜΠΛΙΑΡΗΣ, ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ
  3. Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ)
  4. 23 Σεπτεμβρίου 2017 [2017-09-23]
  5. Ελληνικά
  6. 129
  7. Μαραβελάκης, Πέτρος
  8. Περάκης, Μιχαήλ
  9. Δείκτες ποιότητας | Quality indicators | Τμήμα Οδοκαθαρισμού | Department of Street Cleaning. | Δήμος Αθηναίων | Municipality of Athens | Στατιστική ανάλυση δεδομένων | Statistical analysis of data
  10. 1
  11. 28
  12. 4
  13. Περιέχει πίνακες, σχήματα, διαγράμματα και χάρτες
  14. Αγγελόπουλος, X. (2000). Προγραμματισμός για την Ποιότητα-τόμος Α΄: Σχεδιασμός για την Ποιότητα. Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο, Πάτρα.
    • Εάν κάποιος ρίξει έστω και μια πρόχειρη ματιά στα στατιστικά εξαγόμενα, που αναφέρονται στις απαντήσεις των κατοίκων των μεγαλουπόλεων για τη διαβάθμιση και κατάταξη των προβλημάτων που, κατά τη γνώμη τους, αντιμετωπίζει η πόλη τους, το πρόβλημα της καθαριότητας είναι σχεδόν βέβαιο ότι θα κατονομασθεί ως το μεγαλύτερο όλων. Στη χώρα μας και ειδικότερα στην πρωτεύουσά της, την Αθήνα, το πρόβλημα εμφανίζεται δυσεπίλυτο και με ιδιαίτερη οξύτητα. Είναι γεγονός ότι σε όλες τις προηγμένες χώρες υπάρχει μια συνεχώς αυξανόμενη τάση αντικατάστασης του χειρωνακτικού τρόπου συλλογής απορριμμάτων με τις κατάλληλες κατά περίπτωση μηχανές. Όμως, όσο κι αν ο μηχανοκίνητος εξοπλισμός έχει μειώσει το απαιτούμενο εργατικό δυναμικό, υπάρχει ακόμη ένα μεγάλο μέρος των εργασιών καθαρισμού της πόλης, που δεν μπορεί παρά να πραγματοποιηθεί με χειρωνακτικό τρόπο. Οι εργάτες του Τμήματος Οδοκαθαρισμού του Δήμου Αθηναίων αποτελούν ένα πολύ καλό παράδειγμα της αναγκαιότητας αυτής. Είτε με τη χρήση κοινού ψάθινου σαρώθρου είτε για τη συλλογή και απομάκρυνση πάσης φύσεως ογκωδών αντικειμένων θα πρέπει να δουλέψουν χειρωνακτικά. Στην παρούσα εργασία αναζητήσαμε και συλλέξαμε στοιχεία της περιόδου 2012-2016, που αφορούν το Τμήμα Οδοκαθαρισμού της Διεύθυνσης Καθαριότητας του Δήμου Αθηναίων. Συγκεκριμένα επιλέχθηκαν οι οδοκαθαριστές, που τη συγκεκριμένη 5ετία διατηρούσαν μόνιμη σχέση εργασίας με τον φορέα. Προέκυψε ένα μεγάλο κυμαινόμενο δείγμα περί τα 500 άτομα. Έγινε προσπάθεια συσχέτισης της φύσης της εργασίας τους, ως ανθυγιεινό επάγγελμα, με τα προβλήματα που αυτή επιφέρει. Καταμετρήθηκαν οι ημέρες ασθένειας, τα εργατικά ατυχήματα και οι τυχόν απώλειες, λόγω θανάτου. Έγινε στατιστική επεξεργασία των παραπάνω δεδομένων σε μια προσπάθεια να εντοπισθεί συσχέτιση μεταξύ αυτών και παραγόντων, όπως το φύλλο, η ηλικία, η Δημοτική Κοινότητα που εργάζεται ο οδοκαθαριστής ή η μόρφωσή του (τίτλος σπουδών). Αποτυπώνονται συμπεράσματα. Τέλος, αναπτύχθηκαν αναλυτικά και κατονομάστηκαν ορισμένοι δείκτες ποιότητας, που μπορούν να χρησιμοποιηθούν στην περίπτωση του Δήμου Αθηναίων και πιθανότατα θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν ανάλογα και από άλλους δήμους της χώρας, πάνω στο ίδιο αντικείμενο.
    • If someone glances over at the statistical data reported in the responses of the residents of big cities, as far as classifying and rating the problems that their city faces, one thing is for certain: in their view the problem of cleanliness is to be named as the largest of all. In our country and to be more specific in Athens the problem seems to be intractable and acute. It is fair to say that in all developing countries there is a growing tendency of replacing the manual mode of garbage collection with the appropriate machines. Nevertheless, although the motorized equipment has replaced and reduced the required manpower, there is still a large part of the city cleaning operations which can only be accomplished by manual force. A typical example of this necessity is the workers of the Department of Street Cleaning of Athens. Whether using common straw broom or for collecting and removing all types of bulky items, they have to work manually. In the current study we sought and collected data from the period between 2012 and 2016 concerning the Department of Street Cleaning, which is enrolled in the Cleaning Administration of the Municipality of Athens. In particular, the scavengers that were selected maintain a permanent employment relation with the municipality in these 5 years. A fluctuating sample of about 500 people has arised. I tried to correlate the nature of their work, as an unhealthy occupation, with the problems that it brings about. The days of sickness, the industrial accidents and any losses due to death were counted. A statistical analysis of these data was made in an attempt to identify and interrelate among these factors and others such as gender, age, the municipal community in which the scavengers work and their education standard. Conclusions are reflected. At last, some quality indicators that were named and thoroughly analyzed can not only be used in the case of the Municipality of Athens, but can also be followed by other municipalities of the country on the same subject.
  16. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.