Η εφαρμογή του προτύπου EN9100 στην αμυντική βιομηχανία: συγκριτική προσέγγιση έναντι του προτύπου ISO9001

The implementation of the EN9100 standard in the defense industry: A comparative approach to the ISO9001 standard (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Χωριανόπουλος, Δημήτρης
  3. Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ)
  4. 23 Σεπτεμβρίου 2017 [2017-09-23]
  5. Ελληνικά
  6. 99
  7. Φραγκάκη, Αργυρώ
  8. Μπεσέρης, Γεώργιος
  9. Αμυντική βιομηχανία | EN 9100 | ISO 9001 | Defense Industry
  10. 5
  11. 6
  12. 6
  13. Περιέχει πίνακες, σχήματα
  14. Αγγελόπουλος, Χ. (2000). Σχεδιασμός για την Ποιότητα, 1ος Τόμος ΔΙΠ 51
    • Αντικείμενο της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι η παρουσίαση του προτύπου EN 9100 (Quality Management Systems – Requirements for Aviation, Space and Defense Organizations), το οποίο καθορίζει τις απαιτήσεις ενός συστήματος διαχείρισης ποιότητας ευρέως υιοθετημένου στην αεροδιαστημική και αμυντική βιομηχανία καθώς και η ανάλυση της εφαρμογής του σε εταιρεία της αμυντικής βιομηχανίας. Στη διπλωματική εργασία και πιο συγκεκριμένα στο πρώτο κεφάλαιο γίνεται μια εισαγωγή στο πρότυπο EN 9100 καθώς και στον κλάδο της αεροδιαστημικής και αμυντικής βιομηχανίας στην οποία απευθύνεται. Ακολούθως, δηλώνονται οι περιορισμοί-παραδοχές που λήφθηκαν υπόψη πριν τη συγγραφή της. Στο δεύτερο κεφάλαιο γίνεται βιβλιογραφική ανασκόπηση του όρου Ποιότητα, των Συστημάτων Διαχείρισης Ποιότητας και πραγματοποιείται η παρουσίαση της δομής και των απαιτήσεων του προτύπου EN 9100. Στη συνέχεια, στο τρίτο κεφάλαιο προσεγγίζονται συγκριτικά τα πρότυπα EN 9100 και ISO 9001, επισημαίνονται οι διαφορές των δύο προτύπων και παρουσιάζονται τα οφέλη μιας επιχείρησης από την υιοθέτηση του EN 9100. Στο τέταρτο κεφάλαιο περιγράφεται η μέθοδος εφαρμογής του προτύπου ΕΝ 9100 μέσα από το παράδειγμα εταιρείας της αμυντικής βιομηχανίας και αναλύεται ένα από τα σημαντικότερα έγγραφα τεκμηρίωσης του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας, το Εγχειρίδιο Ποιότητας. Στο τελευταίο κεφάλαιο αναλύονται τα συμπεράσματα-αποτελέσματα της παρουσίασης του προτύπου ΕΝ 9100, της σύγκρισης του με το ISO 9001 και της πρακτικής εφαρμογής του στην επιχείρηση που μελετήθηκε.
    • The object of this Master thesis is the presentation of the EN 9100 standard (Quality Management Systems), which provides the requirements of a quality management system widely adopted in the aerospace and defense industry and the analysis of its implementation to a company of the defense industry. In the Master thesis and in particular in the first chapter there is an introduction to the EN 9100 standard and to the aerospace and defense industry to which it is addressed. Subsequently, the limitations and assumptions taken into account before writing are stated. In the second chapter a literature review of the term Quality, the Quality Management Systems and a presentation of the structure and requirements of the EN 9100 standard is carried out. In the third chapter, the EN 9100 and ISO 9001 standards are compared, the differences between the two standards are highlighted and the benefits of a company from the adoption of EN 9100 are presented. The fourth chapter describes the method of applying the EN 9100 standard through the example of a defense industry company and analyzes one of the most important documentation of the Quality Management System, the Quality Manual. In the last chapter we analyze the conclusions of the presentation of the EN 9100 standard, of the comparison with ISO 9001 and of its practical application in the company studied.
  16. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.