Πίνακες και διαγράμματα στατιστικών αναλύσεων της έρευνας, ερωτηματολόγιο έρευνας
Στις μέρες μας τα ιατρικά κέντρα ολοένα και περισσότερο απασχολούν τη διεθνή βιβλιογραφία και έρευνα, ως κύριος εκφραστής της κοινωνικής υγείας και ευημερίας, ιδιαίτερα σχετικά με την ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχουν. Οι υπηρεσίες αυτές είναι άρρηκτα συνδεδεμένες με πρακτικές Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού. Η ανάγκη και η διαρκής πίεση για βελτίωση της ποιότητας, της ασφάλειας και της αποτελεσματικότητας των οργανισμών παροχής υπηρεσιών υγείας είναι ολοένα και μεγαλύτερη. Είναι κοινώς αποδεκτό ότι η διαχείριση ανθρωπίνου δυναμικού στον κλάδο υγείας, παρέχει την δυνατότητα της αποτελεσματικής συνεισφοράς τόσο στην βελτίωση της ποιότητας ζωής και εργασίας των εργαζομένων του κλάδου, όσο και στην υγεία της κοινωνίας. Ο θετικός αντίκτυπος της διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού (HRM) μπορεί να εκτείνεται από την μείωση των ιατρικών λαθών, μέχρι και τον θετικότερο(μεγαλύτερο) αντίκτυπο της θεραπείας των ασθενών από τον τρόπο της εφαρμογής των επιστημονικών γνώσεων του προσωπικού αλλά και τις διαπροσωπικές σχέσεις με τους ασθενείς. Φυσικά η βελτίωση της ποιότητας μέσω του HRM οδηγεί και σε οικονομικά οφέλη για τον κλάδο της παροχής υπηρεσιών υγείας.
Η εργασία αυτή θα προσπαθήσει να εμβαθύνει στα πλεονεκτήματα του HRM σε ιατρικά κέντρα, να αναπτύξει γνωστές πρακτικές ορθής εφαρμογής της και να εντοπίσει νέες τάσεις σε αυτήν.
Αυτές οι σύγχρονες ορθές πρακτικές θα επιχειρηθεί να αναλυθούν στην παρακάτω μελέτη τόσο θεωρητικά όσο και πρακτικά με την διεξαγωγή έρευνας ερωτηματολογίων. Όσον αφορά τη στατιστική ανάλυση των ερωτηματολογίων της έρευνας αναζητήθηκαν συσχετίσεις μεταξύ των HPWS πρακτικών, των δημογραφικών στοιχείων της έρευνας και διερευνήθηκαν οι συσχετισμοί και οι προβλεπτικές ικανότητες τους.
In nowadays, medical centres are increasingly concerned in international literature and research, as the main expression of social health and well-being, especially about the quality of the services they provide. These services are inextricably linked to Human Resource Management practices.
The need and continued pressure to improve the quality, safety and efficiency of health service organizations is growing. It is commonly accepted that human resource management in the health sector enables effective contributions both to improving the quality of life and work of workers in the industry and to the health of society.
The positive impact of Human Resource Management (HRM) can range from reducing medical errors to the most positive (greater) impact of patient treatment on how to apply staff scientific knowledge and interpersonal relationships with patients. Of course, improving quality through HRM also leads to financial benefits for the healthcare sector.
This research will try to deepen the advantages of HRM in medical centres, develop well-known practices of proper implementation and identify new trends in it.
These modern best practices will be attempted to be analysed in the following study both theoretically and practically by conducting a questionnaire survey. With regard
to the statistical analysis of the survey questionnaires, correlations between the HPWS practices, the demographic data of the research were investigated and their correlations and predictive abilities were investigated.
Αξιοποίηση ανθρώπινου δυναμικού και βελτίωση ποιότητας σε Ιατρικό Κέντρο. Καλές πρακτικές-νέες τάσεις και προτάσεις