Δημιουργία Αξίας | Value Creation | Στρατηγική και Πρότυπα ISO | Strategy and ISO Standards | Συστημική εφαρμογή προτύπων ISO | Systemic application of ISO Standards | ISO 21500:2012 | ISO 9001:2015 | ISO 14001:2015 | ISO 37001:2016
2
9
32
Περιέχει 3 Πίνακες, 20 Σχήματα, 1 Εικόνα.
Γιατί:
Σκοπός κάθε Οργανισμού είναι η Δημιουργία Αξίας. Σε αυτήν την εργασία προτείνεται ένα Πλαίσιο Δημιουργίας Αξίας μέσα από την εναρμόνιση τεσσάρων προτύπων ISO (διαχείρισης ποιότητας ISO 9001:2015, περιβαλλοντικής διαχείρισης ISO 14001:2015, κατά της δωροδοκίας ISO 37001:2016 και διοίκησης έργου ISO 21500:2012) με το Εταιρικό Στρατηγικό Σχέδιο.
Παρουσιάζεται η περίπτωση της Εταιρείας Συμβούλων Μηχανικών RACE E.E. (κατόπιν αδείας της ιδίας), η οποία δραστηριοποιείται στον χώρο των έργων υποδομής στην Ελλάδα και το Εξωτερικό.
Μια τεχνική εταιρεία Συμβούλων Μηχανικών, όπως κάθε επιχείρηση, αποτελείται από ένα σύνολο πόρων, οι οποίοι είναι άρρηκτα συνδεδεμένοι μεταξύ τους (π.χ. ανθρώπινο δυναμικό, διαδικασίες, τεχνολογίες, χρηματοδότηση) και αλληλεπιδρούν προκειμένου να συντονίσουν τις διάφορες λειτουργίες, την ανταλλαγή πληροφοριών, τη χρηματοδότηση, τη δημιουργία ροών εργασίας και τη λήψη αποφάσεων. Μια επιχείρηση για να επιβιώνει και να αναπτύσσεται πρέπει να λειτουργεί με εσωτερικούς μηχανισμούς που να της επιτρέπουν όχι μόνο να ολοκληρώνει τις δραστηριότητές της, αλλά να εκτελεί οτιδήποτε αποτελεσματικότερα σε σχέση με το ανταγωνιστικό περιβάλλον.
Πώς:
Η Δημιουργία Αξίας επιτυγχάνεται μέσω του επανασχεδιασμού της αλυσίδας αξίας (value chain) της εταιρείας έναντι των πελατών της, αναγνωρίζοντας ως ποιότητα το αποτέλεσμα εκείνο, για το οποίο ο πελάτης θα είναι διατεθειμένος - πρόθυμος να πληρώσει.
Η ευθυγραμμισμένη εφαρμογή των τεσσάρων προτύπων ποιότητας με την στρατηγική αρχή της εταιρείας (επανασχεδιασμός της αλυσίδας αξίας) αυξάνει σημαντικά τις πιθανότητες δημιουργίας αξίας. Για να ευθυγραμμιστούν σωστά οι διαδικασίες, είτε αυτές είναι καλά δομημένες είτε περισσότερο ευέλικτες, γίνεται μια εκτίμηση διακινδύνευσης του κάθε έργου που περιέχεται στον οικείο φάκελο της εταιρείας (project portfolio).
Τι:
Γίνεται μια σύντομη αναφορά στην εταιρεία, στην αγορά όπου αυτή δραστηριοποιείται, καθώς και στο ρόλο των εθνικών ρυθμιστικών αρχών (νομοθέτες). Παρουσιάζεται ο τρόπος με τον οποίο τα πρότυπα ISO μπορούν να εξυπηρετήσουν την εταιρική στρατηγική. Δίνονται στοιχεία αύξησης της αποτελεσματικότητας και αποδοτικότητας της παραγωγικής διαδικασίας, ενώ παράλληλα γίνεται εκτενής αναφορά στον περιορισμό της πιθανότητας διακινδύνευσης για λογαριασμό των εταιρικών πελατών.
Παρουσιάζεται η ενιαία εσωτερική λογική των τεσσάρων προτύπων και η διαδικασία της ουσιαστικής ενοποίησής τους, ώστε να λειτουργούν ως ένα ενιαίο σύστημα δημιουργίας εταιρικής αξίας.
Why:
The purpose of each Organization is to create value. In this thesis, a Framework of Value Creation is proposed through the harmonization of four ISO standards, which are the Quality Management ISO 9001:2015, the Anti-bribery Management ISO 37001:2016, the Environmental Management ISO 14001:2015 and the Project Management ISO21500:2012, with the Corporate Strategic Plan.
The case of the RACE Consulting Engineers LP is presented (under its own permission), which operates in the field of designing infrastructure projects in Greece and overseas.
A technical consulting engineering firm, like any firm, consists of a set of resources that are inseparably linked together (f.i. human resources, processes, technologies, finance) and interact to coordinate various functions, information exchange, financing, creating workflows and decision making. An enterprise in order to continuously survive and grow must operate according to internal mechanisms that allow it to not only complete its activities but to also perform in general more effectively in the context of a competitive environment.
How:
Value Creation is achieved by redesigning the Value Chain of the company's clients, recognizing as quality the result for which the client is willing to pay.
The aligned implementation of the four quality standards with the company's strategic principle (redesigning the customer's value chain) significantly increases the likelihood of creating value. In order to properly align procedures, whether they are well structured or more flexible, the risk profile of each project, which is contained in the project portfolio, is being evaluated.
What:
There is a short report on the firm and its targeted market, as well as on the role of the national regulators (legislators). It shows how ISO standards can serve the corporate strategy. Also, data of increasing efficiency and effectiveness during the production process are provided, while an extensive analysis is made on corporate customers' risk mitigation.
A united internal logic of the four standards and the process of effectively integrating is presented, in a way to act as a single system of creating corporate value.
Δημιουργία Αξίας σε μια Εταιρεία Συμβούλων Μηχανικών Έργων Υποδομής ως αποτέλεσμα της συστημικής δόμησης προτύπων