Οι δείκτες ποιότητας και η ουσιαστική συμβολή τους στην αποτελεσματική εφαρμογή του προτύπου ISO 9001 σε μια σύγχρονη Βιομηχανική Κατασκευαστική Μονάδα Αλουμινίου
Quality Indicators and their use for the effective application of Standard ISO 9001 to an Aluminium Industry (english)
Η έρευνα της παρούσας εργασίας πραγµατεύεται τη χρήση των δεικτών ποιότητας και την
ουσιαστική τους χρήση σε εφαρµογή σε µια κατασκευαστική βιοµηχανική µονάδα
Αλουµινίου στην Ελλάδα. Η συγκεκριµένη επιχείρηση παρέχει υπηρεσίες αρχιτεκτονικών
συστηµάτων Αλουµινίου και κάγκελων κάθε τύπου από προφίλ Αλουµινίου και χρήση
υαλοπινάκων και µη, καθώς επίσης διαθέτει δική της κατασκευαστική µονάδα
Αλουµινίου για το µοντάρισµα των αρχιτεκτονικών συστηµάτων Αλουµινίου και
κάγκελων κάθε τύπου, χρησιµοποιεί µεγάλες πρέσσες Αλουµινίου, κατέχει σύγχρονες
ροµποτικές αποθήκες µε πλήρες αυτοµατισµό, έχει ειδική µονάδα χυτήριου για
παραδοσιακού τύπου κάγκελα και κατασκευές από αλουµίνιο, και χρησιµοποιεί ειδική
µονάδα µε κάθετο και οριζόντιο βαφείο για τα προφίλ Αλουµινίου. Πιο συγκεκριµένα, η
µελέτη εστιάζεται αρχικά στους λόγους που οι πελάτες του χώρου του Αλουµινίου – εντός
και εκτός Ελλάδας – επιλέγουν τη σύναψη συνεργασίας µε την επιχείρηση αυτή για
µεγάλα έργα, ενώ ειδικότερα στην πορεία ανάπτυξης της µελέτης χρησιµοποιούµε τις
αναλυµένες αρχές της βιβλιογραφικής ανασκόπησης και εστιάζουµε σε ένα πλαίσιο
αξιολόγησης για τους δείκτες ποιότητας που επιλέγει η επιχείρηση για να χρησιµοποιήσει
ως κριτήρια για να διερευνήσει κατά ποιο βαθµό παρατηρείται, ή δεν παρατηρείται,
συνεχής βελτίωση και αναβάθµιση στις παραγωγικές διαδικασίες των νέων προϊόντων
δεδοµένου ότι η επιχείρηση είναι πιστοποιηµένη κατά το πρότυπο ISO 9001.
Συλλέχθηκαν αριθµητικά στοιχεία για τους αντίστοιχους δείκτες ποιότητας ανά διάφορα
έτη, πριν την εφαρµογή του ISO 9001 στην επιχείρηση το 2009, καθώς και µετά την
εφαρµογή του ISO 9001 στην επιχείρηση µέχρι και σήµερα. Τα δεδοµένα στοιχεία ανά
δείκτη αναλύθηκαν µε τη χρήση του MINITAΒ και εξάχθηκαν τα σηµαντικά
αποτελέσµατα και τα σχετικά συµπεράσµατα, καθώς και δόθηκαν και νέες προτάσεις για
βελτίωση και περαιτέρω διερεύνηση στο πεδίο της παραγωγικότητας σε καταστάσεις
πίεσης λόγω µεγάλου φόρτου εργασιών και επικείµενου µεγάλου όγκου παραγγελιών.
The purpose of this research paper is to examine the use of quality indicators and their
application to an Aluminium Industry in Greece. The specific organisation’s main purpose
is to supply all its customers throughout the world with Architectural Aluminium Systems
and Balustrades of every type using Aluminium base profiles with the use of glass panels
or not, and what is more the organization holds its own manufacturing unit for all
manufacturing processes and assembly of all architectural aluminium systems and
aluminium balustrades of every type, making use of high capacity Aluminium Press Units,
utilizing most up-to-date robotic warehouses with full scale automation, and uses special
Cast Aluminium production units for all classic line balustrades and aluminium structures,
and also utilizes a huge special unit of a twin-line vertical and horizontal Powder Coated
Aluminium Dye-House. What is more, our research paper initially focuses on the reasons
why all customers of Aluminium market – internal and external to Greece – choose this
organization for the collaboration and utilization of huge projects, whereas in the main
research course of this paper we make use of the main aspects of literature review and we
focus on the crucial quality indicators this organization relies on, so as to investigate to
what extent a continuous improvement and sustainable growth to all production lines of
new products are present and pending - or not - taking into consideration that the
organization has been certified with IS0 9001. Certain numerical data have been collected
for all respective quality indicators from various years, starting before implementation of
ISO 9001 certification to the organization at year 2009, and coming up to nowadays that
ISO 9001 is a must-have for the given organisation. All data per quality indicators have
been analysed by the use of statistical program MINITAΒ, and significant results have
come up and certain outcomes have been deduced, and new suggestions have been made
for improvement and further research to the field of productiveness under certain pressure
situations due to huge amount of work and labour, and huge amount of pending orders.
Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Main Files
Οι δείκτες ποιότητας και η ουσιαστική συμβολή τους στην αποτελεσματική εφαρμογή του προτύπου ISO 9001 σε μια σύγχρονη Βιομηχανική Κατασκευαστική Μονάδα Αλουμινίου Description: 106612_Sakopoulos_Christos.pdf (pdf)
Book Reader Info: "Κυρίως σώμα Διπλωματικής Εργασίας","Παράρτημα" Size: 1.6 MB
Οι δείκτες ποιότητας και η ουσιαστική συμβολή τους στην αποτελεσματική εφαρμογή του προτύπου ISO 9001 σε μια σύγχρονη Βιομηχανική Κατασκευαστική Μονάδα Αλουμινίου - Identifier: 79086
Internal display of the 79086 entity interconnections (Node labels correspond to identifiers)