Εμπορική συμμαχία | Commercial alliance | Ηλεκτρονική πλατφόρμα | Online platform | Κινητή εφαρμογή | Mobile application | Λιανεμπόριο | Retail | Κεντρικό ηλεκτρονικό αποθετήριο | Central online repository | Web διεπαφή | Web interface | Αναζήτηση βάση θέσης | Location-based search
1
46
0
Η δημιουργία εμπορικών κέντρων, δηλαδή κτιρίων που στεγάζουν μεγάλο αριθμό εμπορικών καταστημάτων και προσφέρουν πλήθος υπηρεσιών στους καταναλωτές, σε συνδυασμό με την άνοδο του ηλεκτρονικού εμπορίου, απόρροια της ταχείας ανάπτυξης στον τομέα των τεχνολογιών πληροφορικής και τηλεπικοινωνιών (Ιnformation and Communication Technology), έχουν συμπιέσει σημαντικά το τζίρο των «μικρών» και ανεξάρτητων λιανοπωλητών. Παρόλα αυτά, οι λιανοπωλητές δύνανται να αντιστρέψουν τις προαναφερόμενες τάσεις, εφόσον υιοθετήσουν ψηφιακές υπηρεσίες, συμπληρώνοντας τις offline εμπειρίες που ήδη προσφέρουν. Η παρούσα διπλωματική εργασία παρουσιάζει τις διαδικασίες που ακολουθήθηκαν για τη σχεδίαση και ανάπτυξη της ηλεκτρονικής πλατφόρμας «Distributed Mall», η οποία επιτρέπει σε μικρούς και ανεξάρτητους λιανοπωλητές να συνάψουν εμπορικές συμμαχίες με γειτονικά καταστήματα με σκοπό την επίτευξη οικονομιών κλίμακας και την παροχή καινοτόμων ψηφιακών υπηρεσιών. Το Distributed Mall αποτελείται από ένα κεντρικό ηλεκτρονικό αποθετήριο και μια κινητή εφαρμογή. Οι λιανοπωλητές καταχωρούν τα προσφερόμενα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους στο ηλεκτρονικό αποθετήριο, το οποίο γίνεται προσβάσιμο μέσω web διεπαφής. Η κινητή εφαρμογή απευθύνεται στους καταναλωτές και η χρήσης της επιτρέπει την αναζήτηση, βάση της θέση τους, των προϊόντων και υπηρεσιών που είναι καταχωρημένα στο ηλεκτρονικό αποθετήριο. Η αξιολόγηση της εφαρμογής κατέδειξε ότι πρόκειται για μια εύχρηστη εφαρμογή, η οποία προσφέρει έναν ευχάριστο τρόπο πραγματοποίησης αγορών.
The establishment of shopping malls, combined with the rise of e-commerce, due to the rapid growth in the field of information and telecommunications technologies (ICT), have compressed significantly the turnover of “small” and independent retailers. However, retailers can reverse the aforementioned trends by integrating digital services into the offline experiences they already provide. This thesis presents the procedures followed in order to design and develop the online platform “Distributed Mall”, which enables small and independent retailers to enter into commercial alliances with neighboring stores, in order to achieve economies of scale and provide innovative digital services. The Distributed Mall comprises a central online repository and a mobile application. Retailers register their offered products and services in the online repository, which is accessible via web interface. The mobile application is addressed to consumers and its use allows the location-based search of products and services registered in the online repository. The evaluation of the application demonstrated that it is an easy-to-use application, which offers a pleasant way of shopping.
Distributed Mall: Εμπορική Συμμαχία Καταστημάτων Λιανικής