Ανάπτυξη εφαρμογής για τη διαχείριση πληρωμών των Τελών Κυκλοφορίας

Application development for managing Circulation Tax payments (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Παπαστάμος, Ευστράτιος
  3. Μεταπτυχιακή Εξειδίκευση στα Πληροφοριακά Συστήματα (ΠΛΣ)
  4. 29 Σεπτεμβρίου 2018 [2018-09-29]
  5. Ελληνικά
  6. 121
  7. Σταυρόπουλος, Ηλίας
  8. Ανάπτυξη Εφαρμογής | Application Development | Διαχείριση Βάσεων Δεδομένων | Database Management | Ιδιωτικότητα Δεδομένων | Data Privacy | Πελατοκεντρική Προσέγγιση | Customer-Oriented Approach | Έλεγχος Πρόσβασης Βάσει Ρόλου | Role-Based Access Control | RBAC | RBAC
  9. 4
  10. 14
  11. 8
  12. Περιέχει : πίνακες, εικόνες
    • Το σύγχρονο ανταγωνιστικό επιχειρηματικό περιβάλλον σε συνδυασμό με τις παρενέργειες από την τρέχουσα παγκόσμια οικονομική κρίση έχει καταστήσει απαραίτητο για τις επιχειρήσεις, ειδικά αυτές του χρηματοπιστωτικού τομέα, να αξιοποιούν οποιαδήποτε δυνατότητα μπορεί να τους προσφέρει συγκριτικό πλεονέκτημα έναντι του ανταγωνισμού τους. Για να το πετύχουν αυτό χρησιμοποιούν εργαλεία CRM για την πελατοκεντρική διαμόρφωση των προϊόντων και των διαδικασιών τους, όπως και τεχνικές Επιχειρηματικής Ευφυΐας ώστε κάθε επαφή με κάποιον υφιστάμενο ή δυνητικό πελάτη να μπορεί να οδηγήσει με αυξημένες πιθανότητες σε επιτυχημένη πώληση νέων ή ακριβότερων προϊόντων. H παρούσα εργασία έχει σκοπό να παρέχει μια εφαρμογή που μπορεί να αξιοποιήσει την επαφή με το κοινό στα πλαίσια της διαδικασίας πληρωμής των Τελών Κυκλοφορίας προκειμένου, πέρα από την απλή συναλλαγή, να έχει τη δυνατότητα να παρέχει προσωποποιημένη πληροφόρηση προς τον συναλλασσόμενο για προϊόντα που ενδεχομένως τον ενδιαφέρουν στα πλαίσια διεξαγωγής εμπορικών εκστρατειών. Επίσης, η προτεινόμενη εφαρμογή παρέχει τη δυνατότητα παραγωγής αναφορών που να υποστηρίζουν τόσο την διαδικασία των πληρωμών των Τελών Κυκλοφορίας, όσο και τον έλεγχο απόδοσης των εμπορικών εκστρατειών και την εξαγωγή σχετικών στοιχείων. Επιπλέον, για την προστασία των δεδομένων της εφαρμογής από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και ενδεχόμενη αλλοίωση ή διαγραφή τους χρησιμοποιούνται τεχνικές προστασίας από επιθέσεις τύπου SQL Injection, καθώς και παροχή δικαιωμάτων με τρόπο βασισμένο στον Έλεγχο Πρόσβασης Βάσει Ρόλου (RBAC)
    • The modern competitive business environment coupled with the side-effects of the current global economic crisis has made it essential for businesses, especially those in the financial sector, to take advantage of any possibility that can give them a significant advantage over their competition. To achieve this, they use CRM tools for client-centric product and process configuration, as well as Business Intelligence techniques, so that any contact with an existing or potential customer has a high probability of leading to a successful sale of new or more expensive products. This thesis aims to provide a tool that can use contact with the public during the process of paying the Circulation Tax so that, in addition to the simple transaction, it can provide personalized information to the customers during commercial campaigns about products that may be of interest to them. The proposed application also provides the ability to generate reports that support both the payment process of the Circulation Tax and the performance assessment of commercial campaigns and the export of related data. Moreover, to protect the application data from unauthorized access, and possible tampering or deletion, user rights are granted using a Role-Based Access Control (RBAC) approach, along with the use of protection techniques against SQL Injection attacks.
  14. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.