Η υιοθέτηση της ηλεκτρονικής τραπεζικής (e-banking) στην Ελλάδα και η συμβολή της στη βελτίωση και ανάπτυξη των τραπεζικών συναλλαγών – Μελέτη Περίπτωσης : Τράπεζα Πειραιώς στο Νομό Καβάλας

  1. MSc thesis
  2. Ευθυμιάδης, Κων/νος
  3. Τραπεζική, Λογιστική και Χρηματοοικονομική (ΤΛΧ)
  4. 14 Σεπτεμβρίου 2019 [2019-09-14]
  5. Ελληνικά
  6. 144
  7. Χριστόπουλος, Απόστολος
  8. Χριστόπουλος, Απόστολος | Γεωργίου, Ιφιγένεια
  9. Ηλεκτρονική Τραπεζική | Τράπεζα Πειραιώς
  10. 2
  11. 11
  12. 13
  13. Οι μέθοδοι συλλογής δεδομένων που χρησιμοποιήθηκαν είναι η βιβλιογραφική ανασκόπηση και η έρευνα μέσω του ερωτηματολογίου. Αναφορικά με το ερωτηματολόγιο, αυτό έχει δημιουργηθεί καθώς δεν υπάρχει κάποιο επίσημο εργαλείο γι' αυτό το σκοπό. Η ανάλυση των δεδομένων πραγματοποιήθηκε μέσω του στατιστικού πακέτου SPSS. Ο πληθυσμός της μελέτης αποτελείται από 75 ερωτηθέντες – κατοίκους του Νομού Καβάλας και πελάτες της Τράπεζας Πειραιώς όπου και πραγματοποιήθηκε η έρευνα. Τα αποτελέσματα τεκμηριώνουν την αξιοπιστία της μελέτης, καθώς η ηλεκτρονική τραπεζική συμβάλει / βελτιώνει σχεδόν όλες τις παραμέτρους της καθημερινότητας των συμμετεχόντων και των υπαλλήλων της Τράπεζας Πειραιώς. Τα αποτελέσματα έρχονται σε σύγκλιση και επιβεβαιώνονται και από άλλες μελέτες που υπάρχουν στην βιβλιογραφία πανελλαδικώς.
    • Η παρούσα διπλωματική εργασία, η οποία εκπονήθηκε στο Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο, επιχειρεί να διερευνήσει – μετρήσει τη συμβολή της ηλεκτρονικής τραπεζικής στη βελτίωση και ανάπτυξη των τραπεζικών συναλλαγών. Η μεγάλη ανάπτυξη του Διαδικτύου που παρουσιάζεται τα τελευταία χρόνια δε θα μπορούσε να μην επηρεάσει και το τραπεζικό κλάδο. Σήμερα, οι περισσότερες τράπεζες έχουν υιοθετήσει την ηλεκτρονική τραπεζική παράλληλα με την παραδοσιακή εκτέλεση τραπεζικών εργασιών στα καταστήματα τους. Η καινοτομία και η εφαρμογή βέλτιστων πολιτικών / πρακτικών σε συνδυασμό με την επένδυση στην ασφάλεια των ηλεκτρονικών συστημάτων αποφέρουν ένα υψηλό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στις τράπεζες που τα εφαρμόζουν. Πρωταρχικός στόχος της παρούσας μελέτης είναι να βοηθήσει τις τράπεζες να συνειδητοποιήσουν την ευκαιρία που προσφέρει η ηλεκτρονική τραπεζική και να την εκμεταλλευτούν στο έπακρο. Ενώ δευτερεύων στόχος είναι ο αναγνώστης που θα τη διαβάσει να προβληματιστεί, να καταλάβει την χρήση της ηλεκτρονικής τραπεζικής και να είναι σε θέση να την επεξηγήσει σε περίπτωση που ερωτηθεί. Για τους παραπάνω λόγους επιλέχθηκε η ηλεκτρονική τραπεζική ως πεδίο μελέτης. Σκοπός της παρούσας μελέτης είναι να ερευνηθεί κατά πόσο η ηλεκτρονική τραπεζική έχει αναπτύχθει και έχει γίνει αποδεκτό αυτό από τη πλευρά του προσωπικού της Τράπεζας Πειραιώς και κατά πόσο το κοινό του Νομού Καβάλας (πελάτες της Τράπεζας Πειραιώς) είναι ενημερωμένο και κατά συνέπεια χρησιμοποιεί την ηλεκτρονική τραπεζική (e-banking) γενικότερα.
    • This diplomatic study, which was drawn up in the Greek Open University, attempts to study - measure the contribution rate of e-Banking in the improvement and growth of banking transactions. The big growth of Internet that is presented in the past few years could influence also the banking sector. Today, most of the banks have implemented the e-Banking in parallel with the traditional implementation of banking transactions in their facilities. The innovation and the application of the most optimal policies / practices in combination with the investment in the safety of electronic systems yield a highly competitive advantage regarding the banks which apply them. The fundamental objective of the present study is to help the banks to realize the occasion that offers the e-Banking and to exploit it exceedingly. While, a secondary objective is that the reader, who will read it, should be puzzled, should recognize the use of the e-Banking and should be capable of explaining the term “e-Banking”. Based on all the above-mentioned reasons, the e-Banking has been selected as field of study. Main purpose of this study is to evaluate how much the e-banking has been developed and has become acceptable by Piraeus Bank’s personnel and how much the public in Municipality of Kavala (customers of Piraeus Bank) is informed and in consequence is using the electronic banking (e-banking) in general. 75 residents of Municipality of Kavala and customers of Piraeus Bank consisted the population of this study. The above results demonstrate the reliability of the study, because the electronic banking contributes / improves almost all the parameters of everyday routine based on the opinions of the public and employees of Piraeus Bank. The results come in convergence and are also confirmed by other studies which exist in literature in Greece.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.