Η άνθηση του e-banking μετά την επιβολή των capital controls

The e-banking boom after the imposition of capital controls (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΤΖΕΛΤΖΕΣ, ΙΩΑΝΝΗΣ-ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ
  3. Τραπεζική, Λογιστική και Χρηματοοικονομική (ΤΛΧ)
  4. 14 Σεπτεμβρίου 2019 [2019-09-14]
  5. Ελληνικά
  6. 77
  7. Τσιριτάκης , Εμμανουήλ
  8. ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΡΙΣΗ | CAPITAL CONTROLS | E-BANKING
  9. 1
  10. 23
  11. 10
  12. ΠΕΡΙΕΧΕΙ : ΠΙΝΑΚΕΣ, ΔΙΑΓΡΑΜΜΑΤΑ
    • Η παγκόσμια οικονομική κρίση που ξεκίνησε στις ΗΠΑ το 2006 λόγω της φούσκας των ακινήτων μεταφέρθηκε στην Ευρώπη μετά την κατάρρευση τραπεζικών κολοσσών και εδώ και μια δεκαετία δοκιμάζει τις οικονομικές αντοχές τόσο των Ελλήνων αλλά και του ίδιου του κράτους. Τα προβλήματα που δημιουργήθηκαν είναι πολλά. Μικρομεσαίες επιχειρήσεις αναγκάστηκαν να βάλουν λουκέτο, οι μισθοί συρρικνώθηκαν και γενικά το βιοτικό χειροτέρευσε. Ο τραπεζικός κλάδος δεν θα μπορούσε να μείνει ανεπηρέαστος. Το πιο βασικό πρόβλημα που έπρεπε να αντιμετωπίσει ο συγκεκριμένος κλάδος ήταν η έλλειψη ρευστότητας. Η κινδυνολογία ήταν έντονη και από φόβο ενός κουρέματος καταθέσεων οι πολίτες άρχισαν να ‘’σηκώνουν’’ τις καταθέσεις τους από τα τραπεζικά ιδρύματα, ενώ παράλληλα η εκροή χρήματος στο εξωτερικό αυξήθηκε σε μεγάλο βαθμό. Θέλοντας να περιορίσουν αυτά τα φαινόμενα, οι κυβερνώντες σε συνεργασία με τις τράπεζες επέβαλλαν κεφαλαιακούς περιορισμούς, τα γνωστά δηλαδή capital controls. Μη μπορώντας πλέον το χρήμα να κινηθεί εύκολα από τσέπη σε τσέπη, οι πολίτες αναγκάστηκαν να στραφούν σε εναλλακτικές μεθόδους πληρωμών. Αυτό σε συνδυασμό με την εξέλιξη της τεχνολογίας, που ακόμα και στα χρόνια της κρίσης ήταν ραγδαία, οδήγησε στην άνθηση της ηλεκτρονικής τραπεζικής, το γνωστό δηλαδή e-banking. Η μέθοδος αυτή δίνει την δυνατότητα στους πελάτες-χρήστες να πραγματοποιούν μια πληθώρα συναλλαγών και ελέγχων 24 ώρες το 24ωρο, 365 μέρες το χρόνο. Η παρούσα εργασία αποτελείται από δύο μέρη. Το πρώτο μέρος είναι θεωρητικού υποβάθρου. Σε αυτό το κομμάτι γίνεται αναφορά στον ορισμό αλλά και στο ιστορικό της οικονομικής κρίσης• πως ξεκίνησε, πως μεταφέρθηκε από τις ΗΠΑ στην Ευρώπη αλλά και πως εγκαταστάθηκε στη χώρα μας. Στη συνέχεια, γίνεται αναφορά στα capital controls και πιο συγκεκριμένα στον ορισμό τους , στο ιστορικό επιβολής του μέτρου αλλά και στα πλεονεκτήματα και μειονεκτήματά τους. Τέλος, παρουσιάζεται η έννοια του e-banking μέσω του ορισμού της, περιγράφονται οι μορφές της ηλεκτρονικής, τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της και γίνεται επίσης μια ιστορική αναδρομή. Στο εμπειρικό κομμάτι της εργασίας πραγματοποιείται έρευνα μέσω ερωτηματολογίου το οποίο απαντήθηκε από 111 ανθρώπους, όλοι τους πελάτες τραπεζών. Οι αρχικές ερωτήσεις είναι δημογραφικού χαρακτήρα, ενώ οι επόμενες έχουν ως στόχο να αποκωδικοποιήσουν το προφίλ των χρηστών της ηλεκτρονικής τραπεζικής καθώς και να απαντηθεί το ερώτημα εάν τα capital controls βοήθησαν στην εξέλιξη-άνθηση του e-banking και στην μετατροπή του σε χρήσιμο εργαλείο στα χέρια ιδιωτών και επιχειρήσεων. Στο τέλος της εργασίας εξάγονται χρήσιμα συμπεράσματα τα οποία αποδεικνύουν το φόβο των πολιτών ως προς τη χρήση της ηλεκτρονικής τραπεζικής και γενικότερα των συναλλαγών μέσω διαδικτύου. Επίσης, φανερώνονται πως τα capital controls οδήγησαν στην άνθηση αναγκάζοντας πολλούς ιδιώτες-επιχειρηματίες να χρησιμοποιήσουν κάποιο από τα είδη της. Ωστόσο, η άνθηση αυτή δεν ήταν η αναμενόμενη καθώς ακόμα και σήμερα οι πολίτες δείχνουν την αποστροφή τους στο e-banking. Αυτό αντικατοπτρίζεται από την ιδιαίτερα χαμηλή θέση που κατέχει η Ελλάδα μεταξύ των χωρών της Ευρωπαϊκής Ένωσης ως προς τους χρήστες της ηλεκτρονικής τραπεζικής.  
    • The global economic crisis stated in the United States of America in 2006 because the real estate bubble. Following the collapse of the bank giants, it was transferred to Europe and for over a decade it has been testing the resilience of both the Greek people and the Greek state. Obviously, the problems that have been caused are many. First and foremost, small and medium-sized enterprises were forced to close, the salaries decreased and in more general terms the standard of living deteriorated. The banking system could not have been left unaffected, though. The most important issue it had to tackle was cash flow. The whole situation caused excessive panic and for fear of a deposit cut the citizens started to withdraw their money from the banks. At the same time, the outflow of money abroad increased to a great extent. As a result, people turned to alternative ways of payment since money could not ‘’move’’ around easily. This, in combination with the rapid evolution technology, led to the boom of electronic banking, which is known as e-banking. It is anew practice that offers users the ability to make a great number of transactions as well as check balances 24 hours a day. This master’s dissertation consists of two parts. The first one is the theoretical background, where there is a reference to the definition and to the history of the economic crisis. More specifically, it focuses on when the crisis started, how it was brought from the USA to Europe and finally how it was established in our country. Reference is then made to the advantages and disadvantages of capital controls as well as to the definition and its historical background. Last but not least, this master’s dissertation introduces the concept of e-banking and through this the benefits and drawbacks are described along with its forms and origins. In the empirical part of the dissertation, a research had been conducted through a questionnaire which was answered by 111 people, who were all bank clients. The initial questions are demographic, while the rest aim at analyzing the attitudes of people towards e-banking. All these attempt to give an answer to a crucial question; to what extent capital controls have contributed to the evolution of e-banking and have rendered it a useful tool for both users and businesses. In the final part of the master’s dissertation significant conclusion are reached which prove that people are reluctant to make good use of e-banking let alone make online transactions. What is more, it has been made clear that capital controls themselves led to the boom of e-banking forcing many people and businessmen to use some of its forms. However, this boom was not the anticipated one since even today people show their aversion to e-banking. This is reflected by the particularly low rank that Greece has among the rest countries of the European Union concerning the e-banking users.
  14. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.