ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΠΟΔΟΣΗΣ: Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ EUROBANK Α.Ε.

EMPLOYEE EVALUATION AND PERFORMANCE MANAGEMENT: THE CASE OF EUROBANK S.A. (english)

  1. MSc thesis
  2. ΣΥΝΟΔΙΝΟΥ, ΕΥΑΓΓΕΛΙΑ
  3. Τραπεζική, Λογιστική και Χρηματοοικονομική (ΤΛΧ)
  4. 05 September 2021 [2021-09-05]
  5. Ελληνικά
  6. 60
  7. ΦΛΩΡΟΣ, ΧΡΗΣΤΟΣ
  8. ΦΛΩΡΟΣ, ΧΡΗΣΤΟΣ | ΓΚΡΟΣ, ΧΡΗΣΤΟΣ
  9. ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ | ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΙ | ΔΙΟΙΚΗΣΗ | ΑΠΟΔΟΣΗΣ
  10. 2
  11. 38
  12. 29
  13. Πίνακες, διαγράμματα
    • Σκοπός της παρούσας εργασίας αποτελεί η μελέτη της αξιολόγησης των εργαζομένων και η διοίκηση απόδοσης στον τραπεζικό τομέα, εστιάζοντας σε μελέτη περίπτωση της ελληνικής συστημικής τράπεζας Eurobank. Στην εργασία γίνεται εκτενής μελέτη της έννοιας της αξιολόγησης και των μορφών που μπορεί να λάβει, ενώ εξετάζεται και η σχέση της αξιολόγησης με την υποκίνηση του ανθρώπινου δυναμικού. Ακόμη, μελετάται η διοίκηση απόδοσης του ανθρώπινου δυναμικού. Περαιτέρω, η εργασία εστιάζει στις ιδιαιτερότητες του τραπεζικού τομέα, καθώς και στον ρόλο που καλείται να διαδραματίσει το ανθρώπινο δυναμικό κατά τη λειτουργία αυτού. Εκτενής αναφορά γίνεται στην τράπεζα Eurobank, όπου περιγράφονται αναλυτικά οι πολιτικές που αφορούν το ανθρώπινο δυναμικό, καθώς και οι πρακτικές αξιολόγησης της απόδοσης των εργαζομένων που χρησιμοποιεί. Σχετικά με τη μεθοδολογία που χρησιμοποιείται είναι βιβλιογραφική αναζήτηση που λαμβάνει χώρα σε πλήθος επιστημονικών περιοδικών και αντίστοιχων συγγραμμάτων, τα οποία και μελετούν ζητήματα διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού και κυρίως θέματα αξιολόγησης του προσωπικού. Επιπλέον, χρησιμοποιείται υλικό από το διαδίκτυο και συγκεκριμένα υλικό από την ιστοσελίδα της τράπεζας, προκειμένου να αναλυθεί με τον καλύτερο δυνατό τρόπο η μελέτη περίπτωσης. Από τα αποτελέσματα που προέκυψαν κατόπιν εκτενούς μελέτης του ζητήματος, διαπιστώνεται ότι η τράπεζα Eurobank επιδεικνύει ιδιαίτερη έμφαση στην διαχείριση και ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού, καθώς επίσης και στην αξιολόγηση αυτού. Ουσιαστικά, προκύπτει ότι η αξιολόγηση του ανθρώπινου δυναμικού στην τράπεζα Eurobank συνιστά μια διαδικασία διαρκούς ανατροφοδότησης προς τους εργαζομένους, επιδιώκοντας αυτοί να πετύχουν το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα, το οποίο βρίσκεται σε σύμπνοια με το όραμα του οργανισμού.
    • The purpose of this Master Thesis is to study of employee evaluation and performance management in the banking sector, focusing on a case study of the Greek systemic bank Eurobank. The work is an extensive study of the concept of evaluation and the forms it can take, while examining the relationship between evaluation and human resource motivation. Furthermore, the performance management of human resources is studied. Furthermore, the work focuses on the specifics of the banking sector, as well as the role that human resources are called to play in its operation. Extensive reference is made to Eurobank, which describes in detail the policies related to human resources, as well as the performance appraisal practices of the employees it uses. Regarding the methodology used, it is a bibliographic search that takes place in a number of scientific journals and corresponding books, which study issues of human resource management and mainly issues of staff evaluation. In addition, material from the internet is used, specifically material from the bank's website, in order to analyze the case study in the best possible way. From the results obtained after an extensive study of the issue, it can be seen that Eurobank places special emphasis on the management and development of human resources, as well as on its evaluation. Essentially, it turns out that the evaluation of human resources in Eurobank is a process of continuous feedback to employees, seeking to achieve the best possible result, which is in line with the vision of the organization.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.