Διαστάσεις ποιότητας ηλεκτρονικής τραπεζικής και οι επιδράσεις τους στην ικανοποίηση των πελατών

Dimensions of electronic banking quality and their effects on customer satisfaction (english)

  1. MSc thesis
  2. Οργαντζή, Κωνσταντία
  3. Τραπεζική, Λογιστική και Χρηματοοικονομική (ΤΛΧ)
  4. 16 May 2020 [2020-05-16]
  5. Ελληνικά
  6. 116
  7. Τσουκάτος, Ευάγγελος
  8. Βρόντης, Δημήτριος
  9. διαστάσεις | ποιότητας | ηλεκτρονική | τραπεζική
  10. 1
  11. 20
  12. 20
  13. 30 διαγράμματα, 34 πίνακες
    • Η παρούσα έρευνα μελετά την ικανοποίηση των Ελλήνων πελατών των τραπεζών σχετικά με την ποιότητα των υπηρεσιών που λαμβάνουν διαδικτυακά
    • The present study studies the satisfaction of Greek customers of the banks regarding the quality of the services they receive online.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.