Εσωτερικός Έλεγχος σε Δημόσια Νοσοκομεία - Ίδρυση Μονάδων Εσωτερικού Ελέγχου - Βενιζέλειο Γενικό Νοσοκομείο Ηρακλείου

Internal Audit in Public Hospitals - Establishment of Internal Audit Departments - Venizelio General Hospital of Heraklion (english)

  1. MSc thesis
  2. ΠΑΣΠΑΡΑΚΗ, ΜΑΡΙΑ
  3. Τραπεζική, Λογιστική και Χρηματοοικονομική (ΤΛΧ)
  4. 16 September 2018 [2018-09-16]
  5. Ελληνικά
  6. 170
  7. Κυριακού, Μαρία
  8. Δημητράς, Αυγουστίνος
  9. Εσωτερικός Έλεγχος | Βενιζέλειο | Νοσοκομεία
  10. 2
  11. 17
  12. 21
  13. Πίνακες, Διαγράμματα
    • Τα φαινόμενα διαφθοράς και κακοδιοίκησης είναι ιδιαίτερα έντονα τόσο στο δημόσιο όσο και στον ιδιωτικό τομέα καθιστώντας την εφαρμογή του εσωτερικού ελέγχου ζωτικής σημασίας για τη λειτουργία και τη βιωσιμότητα ενός οργανισμού. Με την παρούσα διπλωματική επιχειρείται να παρουσιαστεί ο σχεδιασμός, η ανάπτυξη εργαλείων και διαδικασιών εσωτερικού ελέγχου αλλά και η ενσωμάτωσή τους στη λειτουργία των δημόσιων νοσηλευτικών ιδρυμάτων με την ίδρυση μονάδων εσωτερικού ελέγχου. Για το σκοπό αυτό καταγράφονται οι απαιτούμενες ενέργειες μέσω της ανάπτυξης προγραμμάτων με βάση τα πρότυπα εσωτερικού ελέγχου. Αναμφίβολα, στα νοσοκομεία που είναι πολύπλοκες και σύνθετες οργανώσεις δημιουργείται ένα ευρύ πεδίο εφαρμογής του εσωτερικού ελέγχου προκειμένου να αντιμετωπίζονται τα διαχειριστικά λάθη που σχετίζονται με την ελλιπή ενημέρωση, τον ανεπαρκή έλεγχο, τη γραφειοκρατία, το αυξημένο κόστος των ιατρικών πράξεων, τη διαφθορά, την αδιαφάνεια, τις άσκοπες μετακινήσεις υπηρεσιών και φορέων κλπ. Η λειτουργία του εσωτερικού ελέγχου ο οποίος αποτελεί βασικό πυλώνα της εταιρικής διακυβέρνησης, διασφαλίζει ότι επιτυγχάνονται οι σκοποί και οι στόχοι της διοίκησης. Ο συνεχής έλεγχος των εφαρμοζόμενων δραστηριοτήτων και η επισκόπησή των προτάσεων που υιοθετούνται μέσα από τις εκθέσεις του ελεγκτή στοχεύει στη βέλτιστη αξιοποίηση των πόρων μεγιστοποιώντας την αξία του οργανισμού. Στην παρούσα διπλωματική παρουσιάζεται η περίπτωσή του Βενιζέλειου Γενικού Νοσοκομείου Ηρακλείου όπου αναλύονται το πλαίσιο λειτουργίας του συγκεκριμένου νοσοκομείου, η εφαρμογή διαδικασιών εσωτερικού ελέγχου, ενώ μέσα από τα συστήματα εσωτερικού ελέγχου που αναπτύσσονται αναδεικνύονται προτάσεις βελτίωσης σε διαδικασίες. Η μεθοδολογία που ακολουθήθηκε είναι μέσω ερωτηματολογίων που διανεμήθηκαν στο προσωπικό του Νοσοκομείου. Από τα αποτελέσματα της έρευνας οδηγούμαστε στο συμπέρασμα ότι το προσωπικό δεν είναι επαρκώς ενημερωμένο σχετικά με τις διαδικασίες του εσωτερικού ελέγχου. Η ενεργώς συμμετοχή του προσωπικού θέματα εσωτερικού ελέγχου θα επιτευχθεί με την κατάλληλη εκπαίδευση και παρακίνηση συμμετοχής του στις διαδικασίες που εφαρμόζονται. Ο περιορισμένος αριθμός του δείγματος μας εμποδίζει να βγάλουμε επιπλέον συμπεράσματα, ενώ έρευνα σε περισσότερα δημόσια νοσοκομεία θα μας βοηθήσει να εξάγουμε αποτελεσματικές προτάσεις βελτίωσης.
    • Corruption and mismanagement are particularly in a great degree not only to the public, but also to the private sector. This means that, Internal Audit is crucial to the functioning of an organization. This thesis attempts to present the necessary controls that should be adopted and are based on Internal Audit Standards in order to establish an Internal Audit Department. There is no doubt that, hospitals are complex organizations where the Internal Audit have the ability to address management mistakes associated with inadequate information, inadequate controls, bureaucracy, increased cost of medical operations, corruption, opacity, unnecessary services etc. Internal Audit is a basic pillar of Corporate Governance which ensures that the goals of the management are achieved. Continuous controls and follow-ups on the suggestions adopted through the auditor's reports aim at optimizing the value of the organization. This thesis presents the case of the Venizeleio General Hospital of Heraklion, analyzes the framework of the hospital and focuses on the implementation of internal control procedures. The methodology that was followed is through questionnaires which distributed to hospital staff. From the results of the survey, we conclude that staff is not sufficiently informed about internal control procedures. Activating staff to internal control issues with appropriate training and providing them the necessary incentives means that staff will be involved actively to Internal Audit procedures. The limited number of our respondents prevents us from making further conclusions. More research in public hospitals will help us to have effective suggestions and results.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.