Η ΠΑΡΑΚΙΝΗΣΗ ΤΩΝ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΣΤΟ ΔΗΜΟΣΙΟ ΤΟΜΕΑ ΣΕ ΣΥΝΘΗΚΕΣ ΔΗΜΟΣΙΟΝΟΜΙΚΗΣ ΚΡΙΣΗΣ Η ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΤΩΝ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΣΤΙΣ ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
Η παρακίνηση των εργαζομένων αποτελεί ένα από τα σημαντικότερα κεφάλαια
της Διοίκησης των Ανθρωπίνων πόρων και της εν γένει Ψυχολογίας. Αν τα ανώτερα
στελέχη της Διοίκησης έχουν υιοθετήσει τις βασικές αρχές της και έχουν
ανακαλύψει τα κίνητρα των εργαζομένων, τότε η κινητοποίηση τους για να
μεγιστοποιηθεί η αποτελεσματικότητα της προσπάθειας τους θα είναι μία σαφής και
πιο εύκολη διαδικασία.
Η παρούσα διπλωματική εργασία προσπαθεί να φέρει στο φως τα κίνητρα αυτά
των εργαζομένων που εργάζονται κάτω από συνθήκες οικονομικής κρίσης στον
Δημόσιο τομέα. Αρχικά γίνεται καταγραφή και ανάλυση των θεωριών παρακίνησης
και στην συνέχεια μελετάται η περίπτωση της Δ.Ο.Υ. Ναυπλίου και της Κτηματικής
Υπηρεσίας Αργολίδας για να εξαχθούν συμπεράσματα.
Ακολουθήθηκε ποιοτική έρευνα με την χρήση ημιδομημένων ατομικών
συνεντεύξεων που πραγματοποιήθηκαν σε 7 υπαλλήλους και 4 προϊσταμένους. Οι
ερωτήσεις αναφέρονται στην διαδικασία της παρακίνησης και στις συνέπειες της
οικονομικής κρίσης σε αυτήν. Η έρευνα πραγματοποιήθηκε τον Φεβρουάριο του
2018.
Η έρευνα έδειξε ότι οι εργαζόμενοι εργάζονται με τον ίδιο ρυθμό, ίσως και
σκληρότερα, σε σχέση με την περίοδο προ κρίσης, παρόλο που οι μισθοί τους
μειώθηκαν περίπου στο μισό. Τα κίνητρα που τους ωθούν δεν είναι οικονομικά, αλλά
οι καλές συνθήκες εργασίας, το φιλικό περιβάλλον, η μείωση της γραφειοκρατίας, οι
καλές σχέσεις με τους συναδέλφους και τον προϊστάμενο τους.
The incitement of the employees is one of the most important chapters of Human
Resourses Management and Psychology in general. If the upper management
executives have fully embraced the basic principles of incitement and have found out
the employees’ motives, then their mobilization in order to maximize their efficiency
will be an easy and specific procedure.
This thesis aims to unearth the employees’ motives who work under the conditions
of economic crisis in the public sector. First there is an analysis of the theories of
motivation and later there is a survey regarding the public economic services in
Nafplio city.
We conducted a quality survey with the help of semi-structured interviews to 7
employees and 4 supervisors. The questions had to do with the motivation as a
procedure and the consequences of the economic crisis. The survey was conducted in
February 2018.
The survey made clear that the employees work not only in the same rate but even
harder compared to the period before the crisis, despite the fact that their salary
decreased in half. The motives that boost them to work efficiently are not economic
but they mention good working conditions, a friendly environment, lack of
bureocracy, healthy realtionships with the co-workers and the director.
Η ΠΑΡΑΚΙΝΗΣΗ ΤΩΝ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΣΤΟ ΔΗΜΟΣΙΟ ΤΟΜΕΑ ΣΕ ΣΥΝΘΗΚΕΣ ΔΗΜΟΣΙΟΝΟΜΙΚΗΣ ΚΡΙΣΗΣ Η ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΤΩΝ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΣΤΙΣ ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ - Identifier: 76160
Internal display of the 76160 entity interconnections (Node labels correspond to identifiers)