1) Κατάλογος Πινάκων, 2) Κατάλογος Εικόνων / Σχημάτων, 3) παράρτημα με το Ερωτηματολόγιο της Έρευνας.
Ο τραπεζικός κλάδος αποτελεί έναν από τους δυναμικούς κλάδους στην οικονομία κάθε χώρας. Λόγω της φύσης της δραστηριότητάς του, χαρακτηρίζεται ως κλάδος εντάσεως εργασίας, επομένως είναι καίριος ο ρόλος που διαδραματίζει ο ανθρώπινος παράγοντας στη δομή και τη λειτουργία του. Η διοίκηση ανθρωπίνων πόρων είναι ένα πεδίο στο οποίο θα πρέπει να δώσουν έμφαση οι τράπεζες, προκειμένου να μπορέσουν να επιτελέσουν σωστά το ρόλο τους και να επιτύχουν τους στόχους τους.
Δύο από τις σημαντικότερες διαδικασίες που λαμβάνουν χώρα αναφορικά με το ανθρώπινο δυναμικό σε μια τράπεζα, είναι η προσέλκυση υποψηφίων και η επιλογή εκείνων που θα τη στελεχώσουν. Τα αρμόδια στελέχη της διεύθυνσης ανθρώπινου δυναμικού θα πρέπει αρχικά να επιλέξουν τις εσωτερικές ή τις εξωτερικές πηγές προσέλκυσης υποψηφίων και να διαμορφώσουν κατάλληλα τον τρόπο με τον οποίο θα προβάλουν τη διαθέσιμη θέση εργασίας, ώστε να προσελκύσουν το ενδιαφέρον των κατάλληλων υποψηφίων. Έπειτα, θα διεξαχθούν οι διαδικασίες για την επιλογή εκείνων που πραγματικά έχουν τα προσόντα για να καλύψουν τις απαιτήσεις της θέσης.
Ο τραπεζικός κλάδος θα πρέπει να στελεχώνεται από άτομα που διαθέτουν τη γνώση, τις ικανότητες αλλά και την κατάλληλη συμπεριφορά, προκειμένου να εξυπηρετούν με τον καλύτερο τρόπο τους πελάτες, γι αυτό και οι δύο προαναφερθείσες διαδικασίες έχουν σημαντική βαρύτητα. Αυτό επιβεβαιώνεται και μέσα από την έρευνα που διεξήχθη και η οποία αποδεικνύει ότι οι ελληνικές τράπεζες αποδίδουν ιδιαίτερη έμφαση στον τρόπο οργάνωσης και υλοποίησης των επιμέρους ενεργειών. Αν και υπάρχουν διαφορές ως προς τις επιλογές των τρόπων προσέλκυσης και επιλογής, όλες κατανοούν πόσο σημαντικό είναι να γίνουν σωστά, προκειμένου να μπορέσουν οι εργαζόμενοι να προσαρμοστούν στο νέο περιβάλλον εργασίας και να αποδώσουν τα μέγιστα για την εξυπηρέτηση των πελατών, εξασφαλίζοντας παράλληλα και έλεγχο του κόστους για την τράπεζα.
The banking sector is one of the most powerful sectors in finance of every country. Due to its specialty framework, it is considered as a demanding working field therefore the human factor plays a significant role regarding its structure and operation. The management of human resources is a crucial factor so that the bankers should pay attention, if they want to work efficiently and achieve their goals.
Two of the most important procedures concerning the working group in a bank, is the appeal of the candidates and the staff recruitment as well. In the first part, executives charged with the human resources management, should choose the inner and outside sources of origin of the candidates .In the second part, they should form the adequate framework regarding the job application, so that they attract the interest of the appropriate candidates. Consequently, there will be contest procedures for the candidates with the appropriate qualifications so that they will be chosen for the job position.
The banking sector should be recruited with specialized staff gifted with knowledge, capacities and appropriate behavior so they will offer the best customers care service. Therefore, the aforementioned procedures are so important. This is certified by a conducted research, that proves that Greek Banks emphasize a lot at the structural organization and the implementation of individual actions. Although there are differences regarding the criteria of job application and staff selection, all banks aim at the best practice of procedures, so the employees can be adapted to their new job environment, and offer the best possible job quality at the customers service, ensuring at the same time the bank’s expenses control.
Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Main Files
Οι μέθοδοι προσέλκυσης και επιλογής εργαζομένων: Η περίπτωση του Τραπεζικού κλάδου (στην Ελλάδα και το εξωτερικό) - Identifier: 76131
Internal display of the 76131 entity interconnections (Node labels correspond to identifiers)
