«Διαδικασίες προσέλκυσης, εκπαίδευσης και ανταμοιβής: Διερεύνηση αποτελεσματικότητας στην περίπτωση της Alpha Bank Cyprus»

«Attraction, training and reward processes Research of effectiveness using Alpha Bank Cyprus as a model case» (english)

  1. MSc thesis
  2. Μπότσαρη, Ιωάννα
  3. Τραπεζική, Λογιστική και Χρηματοοικονομική (ΤΛΧ)
  4. 09 May 2021 [2021-05-09]
  5. Ελληνικά
  6. 81
  7. Δασίλας, Απόστολος
  8. Διοίκηση Ανθρώπινων Πόρων, προσέλκυση, επιλογή, εκπαίδευση, ανταμοιβή, Alpha Bank Cyprus
  9. 1
  10. 9
  11. 50
  12. Υπάρχουν πίνακες, διαγρφάμματα και σχήματα.
    • Η Διοίκηση Ανθρώπινων Πόρων ή Διοίκηση Προσωπικού όπως ονομαζόταν στο παρελθόν αποτελεί την κυριότερη λειτουργία ενός οργανισμού ή μιας επιχείρησης καθώς θεωρεί τον ανθρώπινο παράγοντα ως το βασικότερο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για την εκπλήρωση των στόχων της. Οι λειτουργίες της Διοίκησης Ανθρώπινων Πόρων θεωρούνται ως οι σημαντικότεροι παράγοντες που οδηγούν στη βελτίωση της απόδοσης των επιχειρήσεων και των οργανισμών. Για τον λόγο αυτό στην παρούσα εργασία επιλέχθηκε να μελετηθούν τέσσερις από αυτές. Αρχικά θα εξεταστούν οι λειτουργίες της προσέλκυσης και της επιλογής, έπειτα θα μελετηθεί ο ρόλος της εκπαίδευσης και της ανταμοιβής και το πόσο οι λειτουργίες αυτές επηρεάζουν την απόδοση και την αποδοτικότητα των εργαζομένων. Για τον σκοπό αυτό συλλέχθηκαν δεδομένα μέσω ενός ειδικά διαμορφωμένου ερωτηματολόγιου από 100 άτομα, όλοι εργαζόμενοι της Alpha Bank Cyprus. Μέσω των αποτελεσμάτων της έρευνας διαφάνηκαν οι απόψεις των εργαζομένων για τις απαραίτητες δεξιότητες που πρέπει να διαθέτουν οι υποψήφιοι κατά την πρόσληψη τους καθώς και οι σημαντικότεροι παράγοντες που δείχνουν να επηρεάζουν την επιλογή ενός ικανού προσωπικού. Η έρευνα κατέδειξε τα κοινωνικά δίκτυα ως τη συνηθέστερη μέθοδο προσέλκυσης στον οργανισμό, ενώ την προσωπική συνέντευξη ως την κυριότερη μέθοδο επιλογής τους. Ως επιπλέον αποτέλεσμα προέκυψε ότι ο οργανισμός ενθαρρύνει την εφαρμογή εκπαιδευτικών προγραμμάτων διαπιστώνοντας ότι η απόδοση και η αποτελεσματικότητα των εργαζομένων αυξάνεται μετά το τέλος της συμμετοχής τους σε αυτά. Τέλος, από τα αποτελέσματα παρουσιάστηκε η ανάγκη για ενίσχυση της λειτουργίας των ανταμοιβών που παρέχονται από την Τράπεζα, οι οποίες ανταμοιβές ενδεχομένως να προβληματίζουν και να επηρεάζουν την απόδοση των εργαζομένων στην εργασία τους.
    • Human Resource Management or Personnel Management is the main function of an organization or a company as it considers the human factor for the fulfilment of its objectives. The functions of the Human Resource Management are considered as the most important factors to lead to the improvement of the performance of companies and organizations. As a result, the present paper will examine four of the main functions of Human Resource Management. Firstly, attraction and selection functions will be examined, followed by the role of training and reward program and how these functions will affect employee performance and efficiency. In order, to accomplish this data was collected through a specific designed questionnaire of 100 people who were all employees at Alpha Bank Cyprus. The results of the research have demonstrated the views of Bank employees on the necessary skills that candidates should have when they are hired by the organization. Most importantly, factors that seem to influence the selection of a competent staff have been established. Along with the majority agreeing, the study showed that social networks are the most common method of attracting the organization. Personal interview was shown to be the main method of organanization choice . In regards to training, it was found that the organization encourages the implementation of training programs, noting that the efficiency and effectiveness of employees increases after the end of their participation. Finally, the results documented the need to strengthen the rewards provided by the Bank, where they may affect the performance of employees in their working environment.
  14. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.