Η αξιολόγηση της απόδοσης του ανθρωπίνου δυναμικού στα πλαίσια της Διοίκησης Ανθρωπίνων Πόρων: πρακτική εφαρμογή στον Όμιλο Εταιριών Ο.Τ.Ε

Employee evaluation in the context of Human Resource Management: Αpplication in the case of Ο.Τ.Ε Group of Companies (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Παπαδάκης, Ευάγγελος
  3. Τραπεζική, Λογιστική και Χρηματοοικονομική (ΤΛΧ)
  4. 04 Μαίου 2019 [2019-05-04]
  5. Ελληνικά
  6. 104
  7. Βρόντης, Δημήτρης
  8. Μιχιώτης, Αθανάσιος
  9. ΔΑΠ | HRM | Αξιολόγηση | Evaluation | Υποκίνηση | Motivation | Ενημέρωση | Updating | Αναγκαιότητα | Necessity
  10. 1
  11. 7
  12. 60
  13. Περιέχει: πίνακεσ,διαγράμματα, εικόνες
    • Η παρούσα διπλωματική αφορά στην μελέτη της αντίληψης των εργαζομένων για την διαδικασία της αξιολόγησης που λαμβάνει χώρα στα πλαίσια των λειτουργιών της Διοίκησης Ανθρωπίνων Πόρων (ΔΑΠ). Ειδικότερα, ο τομέας αυτός ασχολείται με την σωστή και αποτελεσματική διαχείριση του προσωπικού μιας εταιρίας, το οποίο έχει αναγνωριστεί αποτελεί ως ο πιο σημαντικός πόρος που διαθέτουν οι οργανισμοί. Αναφορικά με την διαδικασία της αξιολόγησης, αυτή συνιστά ένα ουσιώδες βήμα στην όλη αποτελεσματικότητα της διαχείρισης και διοίκησης των εργαζομένων, καθώς προβαίνει στην εκτίμηση του βαθμού παραγωγικότητάς τους και κατόπιν συνδέεται με ενέργειες παρακίνησης. Η αξιολόγηση αποτελεί μια λειτουργία ΔΑΠ που μόλις τα πρόσφατα έτη έχει προσαρμοστεί στην καθημερινότητα των επιχειρήσεων, ενώ συχνά προκαλεί τις αντιδράσεις εργαζομένων. Προκειμένου να ελεγχθούν οι απόψεις των αξιολογούμενων επί του θέματος αυτού, στην παρούσα εργασία διενεργείται σχετική έρευνα στην περίπτωση του Ο.Τ.Ε., οργανισμός που συστηματικά προβαίνει σε αξιολόγηση του προσωπικού του. Η πρωτογενής έρευνα έλαβε χώρα σε εργαζομένους της μεσαίας και κατώτερης διοικητικά βαθμίδας, οι οποίοι αξιολογούνται με την ίδια μέθοδο, και διερευνά αν τα δημογραφικά στοιχεία επηρεάζουν τις απόψεις που διαμορφώνουν οι εργαζόμενοι για τις Βασικές Αλήθειες που αφορούν στην αξιολόγηση, την Υποκίνηση, την Ενημέρωση και την Αναγκαιότητα, καθώς και αν υπάρχει συσχέτιση μεταξύ αυτών των μεταβλητών μεταξύ τους. Τα αποτελέσματα της έρευνας καταλήγουν ότι τα δημογραφικά στοιχεία των εργαζομένων του Ο.Τ.Ε. δε φαίνεται να ασκούν επιρροή στην άποψη που αυτοί διαμορφώνουν για την αξιολόγηση. Επιπλέον, φαίνεται ότι όσοι εργαζόμενοι είναι ενήμεροι για τη διαδικασία διαμορφώνουν θετικές απόψεις για την αναγκαιότητά της, την υποκίνηση που πρέπει να συνδέεται με αυτή και την σημασία της ενημέρωσης για το ρόλο της αξιολόγησης. Τέλος, φαίνεται ότι όσοι γνωρίζουν ότι η υποκίνηση είναι συνδεδεμένη με την αξιολόγηση, θεωρούν ότι η τελευταία είναι αναγκαία.
    • This study concerns employees' perception of the evaluation process that takes place under Human Resources Management (HRM). In particular, this sector refers to the techniques and practices that companies undertake in order to properly and effectively manage their staff members, who over time have been recognized as the most important resource organizations possess. Regarding the evaluation process, this is an essential step in ensuring the efficiency of employee management, as it assesses the degree of productivity that characterizes every staff member and is linked to proper motivation practices. Evaluation is a function of HRM that has been adapted to everyday business routines during the recent years, often triggering employee reactions. In order to examine the views of the latter on this issue, a research is being conducted in the case of OTE, an organization that systematically evaluates employees. Primary research was conducted on middle and lower administrative employees, who are evaluated using the same method, and investigates whether demographics affect employees' views on Basic Truths on evaluation, Motivation, Updating, Necessity, and whether a correlation between these variables exist. The results of the survey conclude that the demographic data of the employees of OTE do not appear to have any influence on the aspect they shape over evaluation. In addition, it appears that employees who are aware of the process have positive opinions about its necessity, the fact that it linked to motivation, the importance of keeping employees updated and also about the necessity of the evaluation. Finally, it seems that those who know that motivation is associated with evaluation, consider the latter necessary.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.