Συμβουλευτική ψυχολογία | ρόλος φαρμακοποιού | ποιότητα ζωής | τρίτη ηλικία
1
20
43
Περιέχει: πίνακες, διαγράμματα, εικόνες.
Στόχος:
Η παρούσα διπλωματική εργασία μελετά το ρόλο του φαρμακοποιού ως συμβούλου στη διαχείριση ατόμων άνω των 65 ετών και κυρίως κατά πόσο μπορεί η συμβουλευτική που ασκεί ο φαρμακοποιός να επηρεάσει την ποιότητα ζωής τους. Πιο συγκεκριμένα, πραγματοποιήθηκε έρευνα και στατιστική ανάλυση σε άτομα τρίτης ηλικίας σχετικά με την ποιότητα ζωής τους, την εξυπηρέτηση που λαμβάνουν στο φαρμακείο και τον βαθμό ικανοποίησής τους από τις υπηρεσίες (συμβουλευτική) που τους παρέχει ο φαρμακοποιός τους. Ακόμη, διευρευνήθηκε η αλληλεπίδραση των παραπάνω παραμέτρων με κάποια κοινωνικο-δημογραφικά χαρακτηριστικά των ατόμων (όπως η ύπαρξη ή μη χρόνιου νοσήματος).
Υλικό & Μέθοδος:
Για τους σκοπούς της παρούσας μελέτης συγκεντρώθηκε δείγμα ευκολίας 105 ατόμων –πελατών σε φαρμακεία (64 γυναικών και 41 ανδρών) την περίοδο του πρώτου δεκαημέρου του Μαΐου 2021. Οι πελάτες ανταποκρίθηκαν θετικά στην πρόταση για συμπλήρωση του ερωτηματολογίου που δομείται από τρείς κύριες ενότητες. Η πρώτη ενότητα, περιλαμβάνει τα κοινωνικο-δημογραφικά στοιχεία των ατόμων μαζί με μία ερώτηση που αφορά τη διαπίστωση ύπαρξης κάποιου χρόνιου νοσήματος. Η δεύτερη ενότητα απαρτίζεται από το ερωτηματολόγιο της κλίμακας SF – 12 που εκτιμά την ποιότητα ζωής. Η τρίτη και τελευταία ενότητα περιλαμβάνει τη συμβουλευτική που ασκεί ο φαρμακοποιός αλλά και τον βαθμό ικανοποίησης των πελατών από την άσκησή της. Η ανάλυση των αποτελεσμάτων πραγματοποιήθηκε με τη βοήθεια του στατιστικού προγράμματος SPSS22.0.
Αποτελέσματα:
Τα βασικά αποτελέσματα της διπλωματικής εργασίας είναι τα εξής: i) η ποιότητα ζωής των ασθενών – πελατών όσον αφορά τη σωματική αλλά και την ψυχική τους υγεία είναι άνω του μετρίου, ii) πάνω από τους μισούς συμμετέχοντες πάσχουν από κάποιο χρόνιο νόσημα, iii) η συμβουλευτική του φαρμακοποιού έχει θετική επίδραση στη σωστή εφαρμογή της φαρμακευτικής αγωγής και ενισχύει τα αναμενόμενα αποτελέσματα της αγωγής, iv) η πλειοψηφία των πελατών είναι ικανοποιημένη από την συμβουλευτική του φαρμακοποιού τους και v) η ποιότητα ζωής (σωματική και ψυχική υγεία) των πασχόντων από χρόνιο νόσημα είναι χειρότερη σε σύγκριση με τους μη πάσχοντες.
Objective:
The present diploma thesis studies the pharmacist’s role as a counselor in the management of people aged 65+ and explores whether the aforementioned counselling can affect their quality of life. To address this, we conducted a survey in a group of elderly people followed by statitistical analysis of the data, with respect to their quality of life, the services offered in the pharmacy and the degree of satisfaction from their community pharmacist’s counselling. Furthermore, this study examines the correlation between the preceded parameters and some social-demographic features of the participants (such as the occurrence or not of a chronic disease).
Material & Methods:
For the purposes of this survey, a sample of 105 elderly customers in community pharmacies (64 women and 41 men) was collected throughout the first ten days of May 2021. Participants were asked to fill out a form that consists of three thematic sections. The objective of the first section is to compile information on various social-demographic aspects of the participants and to investigate whether they suffer or not from a chronic disease. The second section comprises the SF – 12 questionnaire which estimates the quality of life, while the third and last section consists of more specific questions regarding the pharmacist’s counselling and measures the degree of the customers’ satisfaction. The data extracted from the questionnaire were analyzed using the Statistical Package for Social Sciences (SPSS) version 22.0.
Results:
In the present diploma thesis we obtained the following results: i) the quality of life of the participants was above average, ii) more than half of the people participating in this study have a chronic disease problem, iii) the pharmacist’s counselling has a positive impact in the appropriate use of the prescribed medication and, thus, it enhances the expected therapeutic results, iv) the majority of the participants were satisfied from the counselling practiced by their pharmacist and v) lastly the quality of life (both on a physical- and a mental-state level) for those with a chronic condition is worse than from those who don’t suffer from a chronic disease problem.
Η ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗ ΔΙΑΣΤΑΣΗ ΤΟΥ ΦΑΡΜΑΚΟΠΟΙΟΥ ΣΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΩΝ ΑΤΟΜΩΝ ΤΡΙΤΗΣ ΗΛΙΚΙΑΣ