Ανάπτυξη Κινητής Εφαρμογής για τη Συμμετοχική Αναφορά Προβλημάτων Καθημερινότητας σε Αστικά Περιβάλλοντα

Development of a Mobile Application for Participatory Reporting of Everyday Technical Problems in Urban Environments (english)

  1. MSc thesis
  2. ΜΠΟΥΣΙΟΣ, ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ
  3. Συστήματα Κινητού και Διάχυτου Υπολογισμού (ΣΔΥ)
  4. 2016 [2016]
  5. Ελληνικά
  6. 145
  7. Γαβαλάς, Δαμιανός
  8. Κομνηνός, Ανδρέας
  9. κινητή εφαρμογή | mobile application | πληθοπορισμός | crowdsourcing | παιχνιδοποίηση | gamification | έξυπνη πόλη | smart city | υβριδική εφαρμογή | hybrid application | CityCare | CityCare
  10. 2
  11. 1
  12. 48
  13. Περιέχει : πίνακες, διαγράμματα, εικόνες
    • Οι εξελίξεις στο χώρο των κινητών τεχνολογιών επιτρέπουν πλέον την ανάπτυξη κινητών εφαρμογών πληθοπορισμού που μπορούν να συμβάλουν στην ενίσχυση του ρόλου των έξυπνων πόλεων και να βελτιώσουν την ποιότητα ζωής των πολιτών. Στην παρούσα διπλωματική εργασία περιγράφεται η διαδικασία που ακολουθήθηκε για το σχεδιασμό, την ανάπτυξη και την αξιολόγηση του CityCare, μιας κινητής εφαρμογής που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αναφορά προβλημάτων καθημερινότητας σε αστικά περιβάλλοντα. Το CityCare βασίζεται στις αρχές του πληθοπορισμού για τη συλλογή των αιτημάτων των πολιτών και στην παιχνιδοποίηση για την παροχή κινήτρων στους χρήστες. Στο στάδιο του σχεδιασμού του συστήματος κατέστη προφανές ότι μια επιπλέον κινητή εφαρμογή είναι απαραίτητη. Το CityCareW, όπως ονομάζεται, σχεδιάστηκε και αναπτύχθηκε για τη διαχείριση, την ιεράρχηση και την διεκπεραίωση των αιτημάτων από τους υπαλλήλους του οικείου Δήμου. Η ανάπτυξη των εφαρμογών βασίστηκε στις αρχές του ανθρωποκεντρικού σχεδιασμού με τους χρήστες να έχουν ενεργή συμμετοχή σε όλα τα στάδια της παραγωγής των τελικών πρωτοτύπων. Οι δοκιμαστικές αξιολογήσεις κατέδειξαν ότι πρόκειται για δύο εύχρηστες και χρήσιμες εφαρμογές, οι οποίες ικανοποίησαν τους τελικούς χρήστες σε πολύ σημαντικό βαθμό.
    • Recent developments in the area of mobile technologies has enabled the deployment of mobile crowdsourcing applications which may play a crucial role in strengthening the role of Smart Cities and improving the quality of citizens’ life. This dissertation describes the procedure followed for the design, development and evaluation of CityCare, a mobile application which can be utilized for reporting of everyday life technical problems in urban environments. CityCare is based on the principles of crowdsourcing to collect citizens’ requests and on gamification to empower the active user participation. In the initial system design phase it became obvious that the development of an additional mobile application was necessary. That was CityCareW, which has been designed and developed for managing, prioritizing and processing of requests from employees of that municipality. The development of applications is based on the principles of Human-Centered design with users actively participating in all of the production phases of the final prototypes. The evaluation trials have highlighted the user-friendliness and utility of both applications, which have largely satisfied the end user requirements.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.