ΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ – ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΠΙΧΕΙΡΕΙΝ ΣΤΟΝ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟ ΤΟΜΕΑ : ΔΙΕΘΝΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ ΜΕΣΩ ΕΥΡΕΩΣ ΓΝΩΣΤΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΠΛΑΤΦΟΡΜΩΝ ΚΑΙ ΘΕΣΜΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ.

E-COMMERCE - E-BUSSINESS IN THE TOURISM SECTOR : INTERNATIONAL ELECTRONIC BOOKING SYSTEMS THROUGH WORLDWIDE KNOWN ELECTRONIC PLATFORMS AND LEGAL FRAMEWORK. (english)

  1. MSc thesis
  2. Μπαλή, Αργυρώ
  3. Δίκαιο της Οικονομίας και των Επιχειρήσεων (ΔΟΕ)
  4. 26 September 2020 [2020-09-26]
  5. Ελληνικά
  6. 162
  7. Δαβράδος, Νικόλαος
  8. Δαβράδος, Νικόλαος | Μήτκα, Καλλιόπη
  9. Ηλεκτρονικό εμπόριο | E - commerce | Ηλεκτρονικό επιχειρείν | E - business | Ηλεκτρονικές κρατήσεις | Electronic bookings | Διεθνή συστήματα | International systems | Θεσμικό πλαίσιο | Legal framework
  10. 116
  11. 85
  12. 0
    • Το πρώτο κεφάλαιο της παρούσας πραγματεύεται την έννοια του ηλεκτρονικού εμπορίου, την εξέλιξή του στο πέρασμα του χρόνου, τις κατηγορίες και τα χαρακτηριστικά του. Στο ίδιο κεφάλαιο, αναπτύσσεται η έννοια του ηλεκτρονικού επιχειρείν, ενώ αναφέρονται παράλληλα τα πλεονεκτήματα και μειονεκτήματά του. Στο δεύτερο κεφάλαιο παρουσιάζεται η πορεία και η εξέλιξη του τουρισμού, η επίδραση και τα χαρακτηριστικά του τουριστικού προϊόντος, η ανάπτυξη του ηλεκτρονικού τουρισμού, τα πλεονεκτήματα και μειονεκτήματά του καθώς και τα σημερινά και νέα μοντέλα επιχειρηματικότητας. Περαιτέρω, στο τρίτο κεφάλαιο αναλύονται η διανομή του τουριστικού προϊόντος στον ξενοδοχειακό κλάδο καθώς και τα πλεονεκτήματα και οι κίνδυνοι που ενέχουν οι ηλεκτρονικές αυτές διαδικασίες. Εστιάζει δε το κεφάλαιο αυτό στην πραγματοποίηση on-line κρατήσεων, στον ρόλο των μεσαζόντων στις ξενοδοχειακές κρατήσεις, στις ηλεκτρονικές συμβάσεις που συνάπτονται, στις σχέσεις - δικαιώματα και υποχρεώσεις - μεταξύ ξενοδοχειακών επιχειρήσεων και μεσαζόντων καθώς και των δύο τελευταίων με τους καταναλωτές και τελικούς χρήστες του προϊόντος, στο θεσμικό πλαίσιο που τις διέπει (π.χ. κανονισμοί και οδηγίες για το ηλεκτρονικό εμπόριο, για την προστασία προσωπικών δεδομένων και της ιδιωτικής ζωής, για την προστασία καταναλωτών, για εξ αποστάσεως υπηρεσίες σε καταναλωτές, για τις διασυνοριακές πληρωμές κ.λ.π.), και τέλος, στις ηλεκτρονικές συναλλαγές και διασυνοριακές πληρωμές που εκτελούνται προκειμένου την επίτευξη των κρατήσεων σε ξενοδοχειακά καταλύματα αλλά και το ιδιαίτερο νομικό καθεστώς που τις διέπει. Έπειτα, στο τέταρτο κεφάλαιο η παρούσα μελέτη επεκτείνεται στα συστήματα ηλεκτρονικών κρατήσεων αναφέροντας την στρατηγική, εξέλιξη και επίδραση τους στον τουρισμό και αναδεικνύοντας τα μεγαλύτερα δίκτυα παγκόσμιας διανομής, μέσω των οποίων πραγματοποιούνται on-line κρατήσεις, παρουσιάζοντας μάλιστα ταυτόχρονα τη δυναμική και τις ωφέλειές τους. Τέλος, ακολουθούν τα συμπεράσματα της συγγραφέως και περαιτέρω εκτίθεται η ελληνική βιβλιογραφία, η ξένη βιβλιογραφία, οι διαδικτυακές πηγές και η νομολογία, στοιχεία τα οποία συνέβαλαν στην διεξαγωγή της έρευνας και τη σύνθεση του παρόντος συγγραφικού έργου.
    • The first chapter of this research deals with the meaning of e-commerce, its progress over time, its categories and characteristics. In the same chapter, the meaning of e-business is developed, while its advantages and disadvantages are mentioned at the same time. The second chapter presents the tourism path and development, the impact and characteristics of the tourism product, the development of e-tourism, its advantages and disadvantages as well as current and new business models. Furthermore, the third chapter analyzes the distribution of the tourism product in the hotel industry as well as the advantages and risks involved in these electronic procedures. This chapter focuses on online bookings, on the role of intermediaries on the hotel bookings, on the e-contracts that are concluded, on the relationships - rights and obligations - between hotel businesses and intermediaries and the latter two with their consumers and end users of the product, on the legal framework governing them (e.g. regulations and directives on e-commerce, on the protection of personal data and privacy, on the consumer protection, on the remote consumer services, on the cross-border payments, etc.), and finally, on the electronic transactions and cross-border payments that are made in order to achieve the reservations in hotel accommodation but also on the special legal regime that governs them. Then, in the fourth chapter, the present study extends to e-booking systems, mentioning their strategy, development and impact on tourism and highlighting the largest global distribution networks, through which online bookings are made, while presenting their dynamics and benefits. Finally, the author's conclusions follow and further, elements, namely the Greek bibliography, the foreign bibliography, the online sources and jurisprudence, that contributed to the conduct of the research and the composition of the present authorial work, are stated.
  14. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.