Job satisfaction is one of the most important issues that has concerned individuals, companies, and their supervisors over the past century. Job satisfaction largely determines employees’ well-being and temper and, in some cases, can even affect their health. This study analyzes employees’ overall satisfaction and examines how their overall satisfaction relates to specific aspects of their work, as well as how general demographic characteristics relate both to overall satisfaction and to satisfaction with specific features of their jobs.

The survey covered private export-oriented companies or branches of multinational corporations in Northern Greece, specifically in the Prefecture of Thessaloniki and Kilkis. To evaluate job satisfaction Paul Spector’s JSS questionnaire was used. A total of 104 employees participated, almost evenly split between men and women (49% men and 51% women). With a total workforce of fewer than 5,000 employees, the sample represents approximately 2% of the target population. The results were analyzed using statistical methods.

According to the findings, employees are neither satisfied nor dissatisfied with their work overall, they are fairly satisfied with their relationships with colleagues, the nature of the work, and their supervisors, but they are dissatisfied with their pay, additional fixed benefits, and promotion opportunities. Women show lower satisfaction than men in almost all areas, including fixed pay, fixed benefits, performance - based bonuses, promotion opportunities, and relationships with their supervisor. Both genders - and especially women - when they have children in their care, need greater support, flexibility, and understanding from their superiors to meet the demands of their daily lives.

This study recommends that companies prioritize compensation and benefits, especially for lower ‑ paid employees, ensure transparency regarding salary bands and career‑progression prospects, and guarantee equal advancement opportunities for both genders. It further emphasizes that companies should offer flexible working arrangements for employees with significant family obligations or frequent overtime.

Η εργασιακή ικανοποίηση είναι ένα από τα σημαντικότερα θέματα που απασχολούν τον τελευταίο αιώνα τα ίδια τα άτομα, τις εταιρείες και τους προϊσταμένους τους. Η εργασιακή ικανοποίηση, σε μεγάλο βαθμό, καθορίζει το ευρωστία και διάθεση των εργαζομένων και σε κάποιες περιπτώσεις μπορεί να καθορίσει ακόμα και την υγείας τους. Η παρούσα μελέτη αναλύει την συνολική ικανοποίηση των εργαζομένων, και εμβαθύνσει πάνω στη σχέση της συνολικής τους ικανοποίησης  με συγκεκριμένες παραμέτρους της εργασίας τους, αλλά και τη σχέση γενικών δημογραφικών χαρακτηριστικών με τη συνολική ικανοποίηση, αλλά και με την ικανοποίηση συγκεκριμένων χαρακτηριστικών της εργασίας τους.

Η έρευνα περιλάμβανε ιδιωτικές εξαγωγικές εταιρείας ή παραρτήματα πολυεθνικών εταιρειών στη Βόρεια Ελλάδα και πιο συγκεκριμένα στο Νομό Θεσσαλονίκης και Κιλκίς. Για να αξιολογηθεί η εργασιακή ικανοποίηση χρησιμοποιήθηκε το ερωτηματολόγιο του Paul Spector JSS. Λάβανε μέρος 104 εργαζόμενοι σχεδόν ισομοιρασμένοι σε άντρες και γυναίκες (49% άντρες και 51% γυναίκες). Με ένα σύνολο εργαζομένων μικρότερο από 5.000 άτομα, το δείγμα αντιπροσωπεύει περίπου το 2% των υπαλλήλων. Τα αποτελέσματα αναλύθηκαν με τη χρήση στατιστικών μεθόδων.

Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας διαπιστώθηκε πως οι εργαζόμενοι δεν είναι ούτε ικανοποιημένοι, ούτε δυσαρεστημένοι από την εργασία τους συνολικά, είναι αρκετά ικανοποιημένοι από τη σχέση με τους συναδέλφους τους, τη φύση της εργασίας και τους υπεύθυνούς τους, αλλά είναι δυσαρεστημένοι με τις μισθολογικές απολαβές τους, τις επιπλέον σταθερές παροχές τους και τις δυνατότητες εξέλιξης. Οι γυναίκες εμφανίζουν σχεδόν σε όλους τους τομείς μικρότερη ικανοποίηση από τους άντρες, περιλαμβάνοντας τομείς όπως η σταθερές μισθολογικές απολαβές, οι σταθερές παροχές, οι επιπλέον απολαβές βάσει επίτευξης, οι δυνατότητες εξέλιξης και οι σχέσεις με τον υπεύθυνό τους. Παράλληλα, και τα δύο φύλα και κυρίως οι γυναίκες, όταν έχουν υπό τη φροντίδα τους παιδιά, έχουν ανάγκη από μεγαλύτερη υποστήριξη, ευελιξία και κατανόηση από τους ανωτέρους τους, ώστε να ανταποκριθούν στην επιβαρυμένη καθημερινότητά τους.

Αυτή η μελέτη προτείνει στις εταιρείες να δώσουν προτεραιότητα στις αποδοχές και τις παροχές, ειδικά για τους χαμηλόμισθους εργαζόμενους, να διασφαλίσουν τη διαφάνεια σχετικά με τις μισθολογικές κλίμακες και τις προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης, και να εγγυηθούν ίσες ευκαιρίες ανέλιξης και για τα δύο φύλα. Τονίζει, περαιτέρω, ότι οι εταιρείες θα πρέπει να προσφέρουν ευέλικτες εργασιακές ρυθμίσεις σε υπαλλήλους με σημαντικές οικογενειακές υποχρεώσεις ή συχνές υπερωρίες.