«Η επίδραση του τρόπου άσκησης του Εσωτερικού Ελέγχου στην επαγγελματική εξουθένωση και την εργασιακή παρακίνηση του προσωπικού: Η ψυχολογική διάσταση της διαφάνειας σε Δημόσιο Νοσοκομείο της Αττικής»
“The Impact of Internal Audit Practices on Employee Burnout and Work Motivation: The Psychological Dimension of Transparency in a Public Hospital in Attica” (Αγγλική)
Εσωτερικός Έλεγχος, Εργασιακή Εξουθένωση, Εργασιακή Παρακίνηση, Διακυβέρνηση, Οργανωσιακή Δικαιοσύνη, Μοντέλο Απαιτήσεων - Πόρων της Εργασίας, Θεωρία Αυτοπροσδιορισμού
ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΜΟΝΑΔΩΝ ΥΓΕΙΑΣ/ ΔΜΥ
3
4
42
Η αυξανόμενη ψυχολογική επιβάρυνση των εργαζομένων στα δημόσια νοσοκομεία, σε συνάρτηση με την ανάγκη ενίσχυσης της διαφάνειας, της λογοδοσίας και της οργανωσιακής εμπιστοσύνης, οδήγησε στη διερεύνηση της συμβολής του Εσωτερικού Ελέγχου στο σύγχρονο νοσοκομειακό περιβάλλον. Η παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει τη σχέση μεταξύ των αντιλήψεων των εργαζομένων για τον τρόπο άσκησης του Εσωτερικού Ελέγχου, της επαγγελματικής εξουθένωσης και της εργασιακής παρακίνησης σε δημόσιο νοσοκομείο.
Η έρευνα πραγματοποιήθηκε σε δημόσιο νοσοκομείο της Αττικής με τη συμμετοχή 84 εργαζομένων Διοικητικού και Τεχνικού/Λοιπού προσωπικού, μέσω ανώνυμου ερωτηματολογίου και με τη χρήση αξιόπιστων ερευνητικών εργαλείων. Η στατιστική ανάλυση περιέλαβε περιγραφική στατιστική, ελέγχους αξιοπιστίας, συσχετίσεις Pearson, t-test και αναλύσεις γραμμικής παλινδρόμησης.
Από την επεξεργασία των δεδομένων προέκυψε ότι οι θετικότερες αντιλήψεις για τον τρόπο άσκησης του Εσωτερικού Ελέγχου συνδέονται με χαμηλότερα επίπεδα επαγγελματικής εξουθένωσης και υψηλότερα επίπεδα εργασιακής παρακίνησης. Παράλληλα διαπιστώθηκε ότι τα δημογραφικά και επαγγελματικά χαρακτηριστικά των συμμετεχόντων δεν παρουσίασαν στατιστικά σημαντική συσχέτιση με τις βασικές μεταβλητές της έρευνας, με εξαίρεση μια διαφοροποίηση ως προς το φύλο στην επαγγελματική εξουθένωση.
Συνοπτικά, η μελέτη αναδεικνύει ότι ένας δίκαιος, διαφανής και υποστηρικτικός Εσωτερικός Έλεγχος μπορεί να συμβάλει όχι μόνο στη διοικητική αποτελεσματικότητα και τη λογοδοσία, αλλά και στη βελτίωση της ψυχολογικής ευημερίας και της εργασιακής λειτουργικότητας των εργαζομένων στο δημόσιο νοσοκομειακό περιβάλλον.
The increasing psychological burden experienced by employees in public hospitals, combined with the need to strengthen transparency, accountability and organizational trust, has highlighted the necessity of investigating the role of Internal Audit within the modern hospital environment. The present thesis examines the relationship between employees’ perceptions of the way Internal Audit is conducted, occupational burnout and work motivation in a public hospital setting.
The study was conducted in a public hospital in Attica, Greece, with the participation of 84 administrative and technical/support employees, through the use of an anonymous questionnaire and valid, reliable research instruments. Statistical analysis included descriptive statistics, reliability testing, Pearson correlation analysis, independent samples t-test and linear regression analyses.
The findings indicated that more positive perceptions regarding the way Internal Audit is implemented are associated with lower levels of occupational burnout and higher levels of work motivation. In addition, demographic and professional characteristics were not found to be statistically significantly related to the main variables of the study, with the exception of a gender-based difference observed in occupational burnout.
Overall, the study highlights that a fair, transparent and supportive Internal Audit system may contribute not only to administrative effectiveness and accountability, but also to the enhancement of employees’ psychological well-being and work functioning within the public hospital environment.
«Η επίδραση του τρόπου άσκησης του Εσωτερικού Ελέγχου στην επαγγελματική εξουθένωση και την εργασιακή παρακίνηση του προσωπικού: Η ψυχολογική διάσταση της διαφάνειας σε Δημόσιο Νοσοκομείο της Αττικής» - Identifier: 247283
Internal display of the 247283 entity interconnections (Node labels correspond to identifiers)