work motivation, retail, organizational culture, leadership, organizational commitment, qualitative research, AB Vassilopoulos.
Master in Business Administration ,MBA
3
90
Work motivation is one of the most significant determinants of employee performance, organizational commitment and company efficiency. In an increasingly competitive retail business, it is important to understand the elements that drive employee motivation in order to retain a productive and engaged staff. The goal of this research was to study the elements that impact employee motivation at AB Vassilopoulos.
A qualitative research technique was used to fulfill the study goal and semi-structured interviews were chosen. The investigation included eleven workers from various departments and levels of the company’s management. The data were evaluated using the thematic analysis approach in order to identify the main concerns connected to work motivation.
The results identified eight major thematic categories; recognition and reward, supervisor’s leadership and support, learning and professional development, team climate and interpersonal relationships, customer importance and work meaning, financial and non-financial incentives, sense of belonging and corporate culture, and suggestions for improvement. In particular, participants stressed the significance of recognition, supportive leadership, growth opportunities, good working relationships and affinity with the company’s values. Although financial benefits were regarded essential, they did not emerge as the single or main motivating element. Work motivation at AB Vassilopoulos is a multifaceted phenomena that is affected by the interplay of organizational, social and human elements in the work place. The study shows the necessity of providing a supportive work environment that fosters recognition, growth, involvement and organizational commitment, which in turn helps the company to achieve long-term success.
Η εργασιακή παρακίνηση αποτελεί έναν από τους σημαντικότερους παράγοντες που επηρεάζουν την απόδοση των εργαζομένων, την οργανωσιακή δέσμευση και τη συνολική αποτελεσματικότητα των επιχειρήσεων. Στον ιδιαίτερα ανταγωνιστικό κλάδο του λιανικού εμπορίου, η κατανόηση των παραγόντων που επηρεάζουν την παρακίνηση των εργαζομένων είναι κρίσιμη για τη διατήρηση ενός παραγωγικού και αφοσιωμένου ανθρώπινου δυναμικού. Σκοπός της παρούσας έρευνας ήταν η διερεύνηση των παραγόντων που επηρεάζουν την εργασιακή παρακίνηση των εργαζομένων στην ΑΒ Βασιλόπουλος.
Για την επίτευξη του σκοπού της έρευνας υιοθετήθηκε ποιοτική ερευνητική προσέγγιση, με τη χρήση ημιδομημένων συνεντεύξεων. Στην έρευνα συμμετείχαν έντεκα εργαζόμενοι από διαφορετικά τμήματα και επίπεδα ιεραρχίας της εταιρείας. Τα δεδομένα αναλύθηκαν με τη μέθοδο της θεματικής ανάλυσης, η οποία επέτρεψε την ανάδειξη των βασικών θεμάτων που σχετίζονται με την εργασιακή παρακίνηση.
Τα αποτελέσματα ανέδειξαν οκτώ κύριες θεματικές κατηγορίες: την αναγνώριση και επιβράβευση, την ηγεσία και την υποστήριξη από τον προϊστάμενο, τη μάθηση και την επαγγελματική ανάπτυξη, το ομαδικό κλίμα και τις διαπροσωπικές σχέσεις, τη σημασία του πελάτη και τη νοηματοδότηση της εργασίας, τα οικονομικά και μη οικονομικά κίνητρα, το αίσθημα του ανήκειν και την εταιρική κουλτούρα, καθώς και τις προτάσεις βελτίωσης. Οι συμμετέχοντες τόνισαν ιδιαίτερα τη σημασία της αναγνώρισης, της υποστηρικτικής ηγεσίας, των ευκαιριών εξέλιξης, των θετικών εργασιακών σχέσεων και της ταύτισης με τις αξίες της εταιρείας. Παρότι οι οικονομικές απολαβές θεωρήθηκαν σημαντικές, δεν αναδείχθηκαν ως ο μοναδικός ή κυρίαρχος παράγοντας παρακίνησης.
Συμπερασματικά, η εργασιακή παρακίνηση στην ΑΒ Βασιλόπουλος αποτελεί ένα πολυδιάστατο φαινόμενο που επηρεάζεται από την αλληλεπίδραση οργανωσιακών, κοινωνικών και ατομικών παραγόντων. Η έρευνα υπογραμμίζει τη σημασία της δημιουργίας ενός υποστηρικτικού εργασιακού περιβάλλοντος που προάγει την αναγνώριση, την ανάπτυξη, τη συμμετοχή και την οργανωσιακή δέσμευση, συμβάλλοντας στη μακροπρόθεσμη επιτυχία του οργανισμού.
Κύριο μέρος της διπλωματικής