Ο ψηφιακός μετασχηματισμός των δημόσιων οργανισμών δεν συνιστά απλή τεχνολογική αναβάθμιση, αλλά διαδικασία οργανωσιακής αλλαγής που αναδιαμορφώνει διοικητικές πρακτικές, μορφές εργασίας και τρόπους δημιουργίας δημόσιας αξίας. Η παρούσα εργασία εξετάζει τον μετασχηματισμό αυτόν από την οπτική των εργαζομένων, εστιάζοντας στον ρόλο της ανθρωποκεντρικής ψηφιακής ηγεσίας, των προδιαθέσεων προς την ψηφιακή αλλαγή, της προθυμίας συμμετοχής και της τεχνολογικής υπερφόρτωσης. Σκοπός της έρευνας ήταν να διερευνηθεί αν η ανθρωποκεντρική ψηφιακή ηγεσία συνδέεται με την προθυμία συμμετοχής των εργαζομένων του ελληνικού δημόσιου τομέα σε πρωτοβουλίες ψηφιακού μετασχηματισμού, μέσω της γνωστικής και της συναισθηματικής προδιάθεσης, και αν η τεχνολογική υπερφόρτωση διαφοροποιεί την ισχύ των έμμεσων αυτών σχέσεων.
Η έρευνα ακολούθησε ποσοτική, επεξηγηματική και συγχρονική προσέγγιση. Τα δεδομένα συλλέχθηκαν μέσω δομημένου ηλεκτρονικού ερωτηματολογίου αυτοαναφοράς από 726 εργαζομένους του ελληνικού δημόσιου τομέα και αναλύθηκαν με το IBM SPSS Statistics. Η ανάλυση περιέλαβε περιγραφική στατιστική, ελέγχους αξιοπιστίας και εγκυρότητας, συσχετίσεις, γραμμικές παλινδρομήσεις και έλεγχο υπό όρους διαμεσολάβησης με χρήση bootstrap διαστημάτων εμπιστοσύνης.
Τα ευρήματα έδειξαν ότι η ανθρωποκεντρική ψηφιακή ηγεσία συνδέεται θετικά με τη γνωστική προδιάθεση, τη συναισθηματική προδιάθεση και την προθυμία συμμετοχής. Στο ενιαίο υπόδειγμα υπό όρους διαμεσολάβησης, η συναισθηματική προδιάθεση αναδείχθηκε ως ο βασικός ενδιάμεσος μηχανισμός που συνδέει την ηγεσία με την προθυμία συμμετοχής, ενώ η γνωστική προδιάθεση δεν διατήρησε αντίστοιχη ανεξάρτητη έμμεση ισχύ όταν εξετάστηκε ταυτόχρονα με τη συναισθηματική προδιάθεση. Η τεχνολογική υπερφόρτωση δεν επιβεβαιώθηκε ως στατιστικά σημαντική μετριαστική συνθήκη και δεν τεκμηριώθηκε στατιστικά σημαντική υπό όρους διαμεσολάβηση. Συμπερασματικά, η προθυμία συμμετοχής στον ψηφιακό μετασχηματισμό φαίνεται να εξαρτάται λιγότερο από την τυπική αποδοχή της αλλαγής και περισσότερο από το αν η ψηφιακή μετάβαση αποκτά θετικό εργασιακό νόημα μέσα από ανθρωποκεντρικές ηγετικές πρακτικές.

Digital transformation in public organizations is not merely a technological upgrade, but a process of organizational change that reshapes administrative practices, forms of work, and modes of public value creation. This thesis examines digital transformation from the perspective of employees, focusing on the role of human-centered digital leadership, predispositions toward digital change, willingness to participate, and techno-overload. The purpose of the study was to investigate whether human-centered digital leadership is associated with the willingness of Greek public sector employees to participate in digital transformation initiatives through cognitive and emotional predisposition, and whether techno-overload conditions the strength of these indirect relationships.
The study followed a quantitative, explanatory, and cross-sectional research design. Data were collected through a structured online self-report questionnaire from 726 employees in the Greek public sector and were analyzed using IBM SPSS Statistics. The analysis included descriptive statistics, reliability and validity tests, correlations, linear regressions, and a conditional mediation analysis using bootstrap confidence intervals.
The findings showed that human-centered digital leadership is positively associated with cognitive predisposition, emotional predisposition, and willingness to participate. In the integrated conditional mediation model, emotional predisposition emerged as the key intervening mechanism linking leadership to willingness to participate, whereas cognitive predisposition did not retain a comparable independent indirect effect when examined simultaneously with emotional predisposition. Techno-overload was not confirmed as a statistically significant moderating condition, and no statistically significant conditional mediation was established. Overall, willingness to participate in digital transformation appears to depend less on the formal acceptance of change and more on whether digital transition acquires positive work-related meaning through human-centered leadership practices.