This dissertation will thoroughly examine the strategic risk management of the National Public Health Organization of Greece (NPHO) during the COVID-19 pandemic. The study will focus on how the NPHO identified, assessed, and mitigated various public health and operational risks during the pandemic. It will also examine how the NPHO planned, adapted, and implemented strategies to respond to the rapidly changing crisis. The research will investigate how the NPHO handled risks such as virus transmission, healthcare system strain, and societal disruptions in terms of risk management. It will evaluate the effectiveness of measures such as testing, contact tracing, and quarantine protocols, and the organization's ability to manage healthcare capacity and protect vulnerable populations. The strategic management aspect will focus on the decision-making processes within the NPHO, including resource allocation (e.g., medical supplies, healthcare workforce), coordination with other government bodies, and public communication efforts to maintain trust and compliance. The study will also analyze the NPHO’s response to new information, such as the emergence of COVID-19 variants, and how it adapted its strategy, including vaccination rollout and lockdown policies. The dissertation will draw on a variety of sources, including official NPHO documents, media reports, and interviews with key personnel. The findings of the study will provide comprehensive insights into the strengths and weaknesses of the NPHO’s risk management approach during the COVID-19 pandemic. The study will also offer well-founded recommendations for how the NPHO can improve its risk management strategies in future public health crises.   

Αυτή η διπλωματική εργασία θα εξετάσει διεξοδικά τη στρατηγική διαχείριση κινδύνου του Εθνικού Οργανισμού Δημόσιας Υγείας (ΕΟΔΥ) κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19. Η μελέτη θα επικεντρωθεί στον τρόπο με τον οποίο ο ΕΟΔΥ εντόπισε, αξιολόγησε και αντιμετώπισε διάφορους κινδύνους που σχετίζονται τόσο με τη δημόσια υγεία όσο και με τη λειτουργική του δραστηριότητα κατά την περίοδο της κρίσης. Επιπλέον, θα διερευνηθεί πώς ο Οργανισμός σχεδίασε, προσαρμόστηκε και εφάρμοσε στρατηγικές προκειμένου να ανταποκριθεί στις ταχύτατα μεταβαλλόμενες συνθήκες της πανδημίας. Η έρευνα θα εξετάσει τη διαχείριση κινδύνων όπως η διασπορά του ιού, η πίεση στο σύστημα υγείας και οι κοινωνικές αναταραχές, στο πλαίσιο της συνολικής στρατηγικής διαχείρισης κινδύνου. Θα αξιολογηθεί η αποτελεσματικότητα μέτρων όπως η διενέργεια διαγνωστικών ελέγχων, η ιχνηλάτηση επαφών και τα πρωτόκολλα καραντίνας, καθώς και η ικανότητα του ΕΟΔΥ να διαχειριστεί τη διαθεσιμότητα του συστήματος υγείας και να προστατεύσει ευάλωτες πληθυσμιακές ομάδες. Το σκέλος της στρατηγικής διοίκησης θα επικεντρωθεί στις διαδικασίες λήψης αποφάσεων εντός του ΕΟΔΥ, όπως η κατανομή πόρων (π.χ. ιατρικά εφόδια, ανθρώπινο δυναμικό υγείας), ο συντονισμός με άλλους κρατικούς φορείς και οι επικοινωνιακές προσπάθειες προς το κοινό για τη διατήρηση της εμπιστοσύνης και της συμμόρφωσης με τα μέτρα. Η μελέτη θα αναλύσει επίσης την ανταπόκριση του Οργανισμού σε νέες πληροφορίες, όπως η εμφάνιση μεταλλάξεων του ιού, και την προσαρμογή της στρατηγικής του, περιλαμβανομένου του σχεδιασμού του εμβολιαστικού προγράμματος και της εφαρμογής πολιτικών περιορισμού (lockdown). Η διπλωματική εργασία θα βασιστεί σε πληθώρα πηγών, όπως επίσημα έγγραφα του ΕΟΔΥ, δημοσιογραφικές αναφορές και συνεντεύξεις με βασικά στελέχη του Οργανισμού. Τα ευρήματα της μελέτης θα προσφέρουν εμπεριστατωμένες γνώσεις για τα δυνατά σημεία και τις αδυναμίες της προσέγγισης του ΕΟΔΥ στη διαχείριση κινδύνων κατά την πανδημία COVID-19. Παράλληλα, θα διατυπωθούν τεκμηριωμένες προτάσεις για τη βελτίωση των στρατηγικών διαχείρισης κινδύνου του ΕΟΔΥ σε μελλοντικές υγειονομικές κρίσεις.