- MSc thesis
- Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
- 21 September 2025
- Ελληνικά
- 83
- Λάππα Ευαγγελία
- Λάππα Ευαγγελία, Γκανάς Αντώνιος
- Πρωτοβάθμια Φροντίδα Υγείας (ΠΦΥ), Περιφέρεια Ηπείρου, εργασιακή ικανοποίηση, Εθνικό Σύστημα Υγείας (ΕΣΥ), «JobSatisfactionSurvey» (JSS)
- Διοίκηση Μονάδων Υγείας/ ΔΜΥ 50
- 2
- 19
- 91
- Περιλαμβάνει πίνακες, γραφήματα, ερωτηματολόγιο.
- Δίκαιος, Κ., Κουτούζης, Μ., Πολύζος, Ν., Σιγάλας, Ι., και Χλέτσος, Μ., 1999. Βασικές αρχές διοίκησης-διαχείρισης (management) υπηρεσιών υγείας. ΕΑΠ, Πάτρα.
-
-
Εισαγωγή:Οι επαγγελματίες υγείας και το προσωπικό που εργάζεται στις μονάδες Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας (ΠΦΥ) αποτελούν βασικό κρίκο του Εθνικού Συστήματος Υγείας, αντιμετωπίζοντας ιδιαίτερες προκλήσεις σε καθημερινή βάση. Η εργασιακή τους ικανοποίηση επηρεάζει καθοριστικά την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών και την βιωσιμότητα του συστήματος.
Σκοπός: Σκοπός της παρούσας έρευνας είναι η αποτύπωση του επιπέδου εργασιακής ικανοποίησης του προσωπικού ΠΦΥ στην Περιφέρεια Ηπείρου, καθώς και η διερεύνηση των παραγόντων που το επηρεάζουν.
Μεθοδολογία: Η έρευνα διεξήχθη σε δομές ΠΦΥ της Περιφέρειας Ηπείρου με χρήση δομημένου ερωτηματολογίου. Ως μέσο συλλογής δεδομένων επιλέχθηκε το σταθμισμένο ερωτηματολόγιο εργασιακής ικανοποίησης του Paul E. Spector(1985) "Job Satisfaction Survey" (JSS) με 6βάθμια κλίμακα Likert και αξιολόγησε επιμέρους πτυχές όπως οι απολαβές, οι συνθήκες εργασίας, η επαγγελματική αναγνώριση και οι ευκαιρίες ανέλιξης. Πραγματοποιήθηκε στατιστική και επαγωγική ανάλυση με τη χρήση του SPSS (Statistical Package for Social Sciences).
Αποτελέσματα: Τα αποτελέσματα ανέδειξαν μέτρια έως χαμηλά επίπεδα εργασιακής ικανοποίησης, με τους πιο κρίσιμους παράγοντες δυσαρέσκειας να εντοπίζονται στις οικονομικές απολαβές και στις δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης. Ωστόσο, οι διαπροσωπικές σχέσεις και το αντικείμενο εργασίας εκτιμήθηκαν θετικά. Εντοπίστηκαν διαφοροποιήσεις στην ικανοποίηση βασει ηλικίας, επαγγελματικής εμπειρίας και γεωγραφικής θέσης εργασίας.
Συμπεράσματα: Η ενίσχυση της εργασιακής ικανοποίησης του προσωπικού ΠΦΥ στην Ήπειρο απαιτεί παρεμβάσεις σε επίπεδο πολιτικής υγείας, με έμφαση στη μισθολογική αναβάθμιση, στην παροχή ευκαιριών επαγγελματικής ανάπτυξης και στην οργάνωση ενός υποστηρικτικού εργασιακού περιβάλλοντος. Η έρευνα μπορεί να συμβάλλει στη διαμόρφωση στοχευμένων στρατηγικών για την αναβάθμιση των υπηρεσιών ΠΦΥ στην Περιφέρεια.
-
Introduction: Healthcare professionals and staff working in Primary Healthcare (PHC) units are a key link in the National Healthcare System, facing particular challenges on a daily basis. Their job satisfaction significantly affects the quality of services provided and the sustainability of the system.
Purpose: The purpose of this research is to capture the level of job satisfaction of PHC staff in the Region of Epirus, as well as to investigate the factors that influence it.
Methodology: The research was conducted in PHC structures in the Region of Epirus using a structured questionnaire.The standardized job satisfaction questionnaire by Paul E. Spector, "Job Satisfaction Survey" (JSS), with a 6-point Likert scale was chosen as the data collection tool and evaluated individual aspects such a pay, working conditions, professional recognition and opportunities for advancement. Statistical and inductive analysis was performed using SPSS(Statistical Package for Social Sciences).
Results: The results showed moderate to low levels of job satisfaction, with the most critical factors of dissatisfaction being financial compensation and opportunities for professional development. However, interpersonal relationships and the nature of the work were positively evaluated. Differences in satisfaction were found based on age, professional experience and geographical location of employment.
Conclusions: Enchancing the job satisfaction of PHC staff in Epirus requires interventions at the health policy level, with emphasis on salary upgrades, providing opportunities for professional development and organizing a supportive work environment. The research can contribute to the formation of targeted strategies for upgrading PHC services in the Region.
-
- Hellenic Open University
- Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές
Η εργασιακή ικανοποίηση του Προσωπικού Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας στην Περιφέρεια Ηπείρου
Job satisfaction among Primary Health Care Staff in the Epirus Region (english)
Main Files
154190_Μπέτση Δήμητρα_ΔΜΥ_pdf
Description: 154190_Μπέτση Δήμητρα_ΔΜΥ_pdf.pdf (pdf) Book Reader
Size: 1.7 MB

