Σκοπός της εργασίας είναι να μελετηθεί ο ρόλος που διαδραματίζει η διοίκηση στην αποτελεσματική λειτουργία των πολιτιστικών οργανισμών, αναλύοντας τις στρατηγικές επιλογές που υιοθετούνται προκειμένου να ανταποκριθεί στις σύγχρονες προκλήσεις, αναδεικνύοντας παράλληλα τη συμβολή των νέων τεχνολογιών στη βελτίωση των λειτουργιών και την οργάνωση του έργου τους.

Η μέθοδος που ακολουθήθηκε περιελάμβανε την ανάλυση του θέματος μέσω του θεωρητικού πλαισίου, της υπάρχουσας βιβλιογραφίας και της μελέτης περίπτωσης του Μουσείου της Άννας Φρανκ στο Άμστερνταμ της Ολλανδίας.

Αποτελέσματα: Από την ανάλυση του θεωρητικού μέρους επισημάνθηκε η σημασία της διοίκησης, του στρατηγικού σχεδιασμού και της οικονομικής διαχείρισης στην ανάπτυξη και βιωσιμότητα των πολιτιστικών οργανισμών. Τονίσθηκε η σπουδαιότητα της στρατηγικής επικοινωνίας των πολιτιστικών οργανισμών, ο πολυδιάστατος ρόλος του σύγχρονου μουσείου με έμφαση στον εκπαιδευτικό του ρόλο και στα ψηφιακά εργαλεία που δημιουργούν σημαντικές προοπτικές ανάπτυξης των μουσείων και προσφέρουν μια ξεχωριστή μουσειακή εμπειρία στους επισκέπτες. Από τη μελέτη περίπτωσης φάνηκε πως το Μουσείο της Άννας Φρανκ αποτελεί ένα εξαιρετικό παράδειγμα εφαρμογής ενδεδειγμένης πολιτιστικής διαχείρισης και αξιοποίησης των νέων τεχνολογιών. Το μουσείο εστιάζει στην εκπαίδευση και ευαισθητοποίηση γύρω από το Εβραϊκό Ολοκαύτωμα και τα ανθρώπινα δικαιώματα συνδυάζοντας την ιστορία της Άννας Φρανκ με σύγχρονα κοινωνικά ζητήματα.

Συμπερασματικά, οι διοικήσεις των σύγχρονων μουσείων έχουν καίριο ρόλο στην αποτελεσματική λειτουργία τους, με τις νέες τεχνολογίες να έχουν σημαντική συμβολή στη βελτίωση των λειτουργιών και την οργάνωση του έργου των μουσείων.

Purpose: To study the role of administration in the effective operation of cultural organizations, analyzing the strategic choices for responding to modern challenges and highlighting the contribution of new technologies to the improvement of operations and the organization of museums.

Method: The analysis of this topic was based on the relevant theoretical framework, the existing literature and the case study of the Anne Frank House in Amsterdam, Netherlands.

Results: From the analysis of the theoretical part, the importance of management, strategic planning and financial management in the development and sustainability of cultural organizations was highlighted. Additionally, the importance of the strategic communication of cultural organizations was stated. What is more, the multidimensional role of the modern museum was presented, emphasizing on the museums’ educational role and the utilization of digital tools, which create significant prospects for the development of museums and offer a unique museum experience to visitors. The examined case study showed that the Anne Frank House is an excellent example of the application of appropriate cultural management and the utilization of new technologies. The Museum focuses on education and awareness around the Holocaust and human rights by combining the story of Anne Frank with contemporary social issues.