Η παρούσα διατριβή εξετάζει τα νομικά ζητήματα που προκύπτουν σε σχέση με την προστασία των φυσικών προσώπων, ιδίως των δανειοληπτών, εντός του τραπεζικού συστήματος, στο πλαίσιο του σύγχρονου κανονιστικού και νομικού περιβάλλοντος. Η σχέση μεταξύ δανειοληπτών και τραπεζικών ιδρυμάτων είναι πολυδιάστατη και απαιτεί κανονιστικές παρεμβάσεις που διασφαλίζουν ισορροπία και δίκαιη μεταχείριση και για τα δύο μέρη.

Η διατριβή ξεκινά με την καθιέρωση των εννοιολογικών και ιστορικών θεμελίων της προστασίας των δανειοληπτών και προχωρά με την ανάλυση των υφιστάμενων ευρωπαϊκών και εθνικών κανονιστικών πλαισίων, λαμβάνοντας υπόψη τις διακυμάνσεις μεταξύ των διαφόρων τύπων δανείων. Ιδιαίτερη προσοχή δίνεται στον ψηφιακό μετασχηματισμό των τραπεζικών υπηρεσιών και στις προκλήσεις που εισάγει για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

Επιπλέον, εξετάζεται η πρακτική εφαρμογή προστατευτικών μέτρων στην Ελλάδα, δίνοντας έμφαση στον ρόλο των τραπεζικών ιδρυμάτων, των εποπτικών αρχών, καθώς και στην νομική και δικαστική υποστήριξη που παρέχεται στους δανειολήπτες.

Τέλος, μέσω εμπειρικής ανάλυσης, αξιολογείται η αποτελεσματικότητα του ισχύοντος πλαισίου, εντοπίζονται οι υπάρχουσες ελλείψεις και διατυπώνονται προτάσεις για στοχευμένες βελτιώσεις.

The present dissertation examines the legal issues arising in relations to the protection of natural persons particularly borrowers within the banking system, in the context of the modem regulatory and legal environment. The relationship between borrowers and banking institutions is multidimensional and requires regulatory interventions that ensure balance and fair treatment for both parties.

The dissertation begins by establishing the conceptual and historical foundations of borrower protection and proceeds with an analysis of the existing European and national regulatory frameworks, taking into account the variations across different types of loans. Particular attention is devoted to the digital transformation of banking services and the challenges it introduces for the safeguarding of personal data.

Additionally, the practical implementation of protective measures in Greece are examined, shedding emphasis on the role of banking institutions, supervisory authorities, as well as the legal and judicial support available to borrowers.

Finally, through an empirical analysis, the effectiveness of the current framework is evaluated, existing shortcomings are identified, and proposals for targeted improvements are advanced.