This dissertation examines how the initiative of a pioneering woman professional led, in 1981, to the creation of the first service agency in the field of advertising in Greece a period when Greek advertising was experiencing significant growth and professionalization. The business began under the distinctive name “Advertising ‘Tutorial’ Eleni Matharikou,” with the motto: “‘Tutorial’ is whatever brings artists’ imagination to life,” referring to both animate and inanimate matter. Over time, individuals, models, and performers contributed to the evolution of the service into a comprehensive talent representation and creative agency. The company’s success continued dynamically, eventually establishing itself as the only children’s modeling agency in Greece. In 1995, the agency was renamed “Matharikou Models Kids,” with management passing to the second generation, Gelly Matharikou, who continued her mother’s work with the same dedication and passion.
Today, the brand “Matharikou Models” encompasses the children’s division, “Matharikou Kids,” as well as the adults’ division, “Matharikou Agency.” The vision of discovering, showcasing skills, and representing new faces with professionalism, aesthetic sensitivity, and respect for the individual remains central. This study focuses on how the agency manages its people, preserves its family values, and adapts to a rapidly changing industry. It is grounded in the author’s personal experience both as a development manager within the company and as a researcher. Through interviews, feedback from staff and clients, as well as personal observations, the dissertation explores how the agency addresses challenges such as leadership succession, building a strong team, and maintaining competitiveness through innovation and digital transformation.
One of the main themes is the importance of effective people management in creative enterprises. The agency’s success stems from staff training, the encouragement of teamwork, and ensuring that everyone understands the company’s values and goals. The study also demonstrates how the business leverages technology and digital tools to reach new clients and enhance its services.
Maintaining a balance between tradition and change is crucial for family businesses in creative sectors. By combining professional management with a family-oriented culture, the agency has managed to grow, uphold its reputation, and remain relevant in a competitive market. The analysis and case studies presented offer practical insights for other family businesses seeking to develop while staying true to their roots.

Αυτή η διπλωματική εξετάζει πώς το εγχείρημα μίας γυναίκας, επαγγελματία και πρωτοπόρο, δημιουργεί το 1981 το πρώτο γραφείο παροχής υπηρεσίας στο χώρο της διαφήμισης στην Ελλάδα. Περίοδο κατά την οποία η ελληνική διαφήμιση βρισκόταν σε σημαντική ανάπτυξη και στελέχωση. Η επιχείρηση ξεκίνησε, με το διακριτικό τίτλο Διαφημιστικό "Φροντιστήριο" Ελένη Μαθαρίκου, με μότο «“Φροντιστήριο” είναι ό,τι υλοποιεί τη φαντασία των καλλιτεχνών.», σε ότι αφορά έμψυχη και άψυχη ύλη. Πρόσωπα, μοντέλα, ερμηνευτές εξελίσσουν με τη πάροδο του χρόνου την υπηρεσία σε ένα πλήρες πρακτορείο εκπροσώπησης ταλέντων και δημιουργικού γραφείου. Η επιτυχία της εταιρείας συνεχίζεται δυναμικά. Εξελίσσεται στο μοναδικό πρακτορείο παιδιών-μοντέλων στην Ελλάδα. Το 1995, το πρακτορείο μετονομάζεται σε “Matharikou Models Kids”, με τη διοίκηση να περνάει στη δεύτερη γενιά, της Γκέλυς Μαθαρίκου, η οποία συνέχισε με την ίδια αφοσίωση και πάθος το έργο που ξεκίνησε η μητέρα της. Σήμερα, το brand “Matharikou Models”, περιλαμβάνει το τμήμα παιδιών «Matharikou Kids» και το τμήμα ενηλίκων «Matharikou Agency». Το όραμα να ανακαλύπτει, να αναδεικνύει δεξιότητες και να εκπροσωπεί νέα πρόσωπα με επαγγελματισμό, αισθητική και σεβασμό στον άνθρωπο να κυριαρχεί.
Η μελέτη επικεντρώνεται στον τρόπο με τον οποίο το πρακτορείο διαχειρίζεται τους ανθρώπους του, διατηρεί τις οικογενειακές του αξίες και προσαρμόζεται σε έναν ταχέως μεταβαλλόμενο κλάδο. Bασίζεται στην προσωπική εμπειρία του συγγραφέα τόσο ως υπεύθυνου ανάπτυξης στην επιχείρηση όσο και ως ερευνητή. Χρησιμοποιώντας συνεντεύξεις, σχόλια από το προσωπικό και τους πελάτες, καθώς και προσωπικές παρατηρήσεις, η διατριβή διερευνά πώς το πρακτορείο αντιμετωπίζει προκλήσεις όπως η μεταβίβαση της ηγεσίας στην επόμενη γενιά, η δόμηση ισχυρής ομάδας και η διατήρηση της ανταγωνιστικότητας μέσω της καινοτομίας και του ψηφιακού μετασχηματισμού.
Ένα από τα κύρια θέματα είναι το πόσο σημαντικό είναι να διαχειρίζεται σωστά τους ανθρώπους στις δημιουργικές επιχειρήσεις. Η επιτυχία του πρακτορείου προέρχεται από την εκπαίδευση του προσωπικού, την ενθάρρυνση της ομαδικής εργασίας και τη διασφάλιση ότι όλοι κατανοούν τις αξίες και τους στόχους της εταιρείας. Η μελέτη δείχνει επίσης πώς η επιχείρηση χρησιμοποιεί την τεχνολογία και τα ψηφιακά εργαλεία για να προσεγγίσει νέους πελάτες και να βελτιώσει τις υπηρεσίες της.Η διατήρηση της ισορροπίας μεταξύ παράδοσης και αλλαγής είναι το κλειδί για τις οικογενειακές επιχειρήσεις σε δημιουργικούς τομείς. Συνδυάζοντας την επαγγελματική διαχείριση με την οικογενειακή κουλτούρα, το πρακτορείο κατάφερε να αναπτυχθεί, να διατηρήσει τη φήμη του και να παραμείνει επίκαιρο σε μια ανταγωνιστική αγορά. Η ανάλυση και οι αναφορές προσφέρουν πρακτικές ιδέες για άλλες οικογενειακές επιχειρήσεις που θέλουν να αναπτυχθούν παραμένοντας πιστές στις ρίζες τους.