Η παρούσα εργασία εξετάζει τη στρατηγική επικοινωνίας και μάρκετινγκ της 2023 Ελευσίς Πολιτιστική Πρωτεύουσα της Ευρώπης, με επίκεντρο την ανάδειξη της πολιτιστικής ταυτότητας της Ελευσίνας, την αποτελεσματικότητα των επικοινωνιακών εργαλείων και τις προκλήσεις που προέκυψαν κατά την εφαρμογή της. Σκοπός της μελέτης είναι η αποτίμηση των στρατηγικών επιλογών, η ανάδειξη επιτυχημένων πρακτικών και η διατύπωση προτάσεων για τη βελτίωση μελλοντικών πολιτιστικών διοργανώσεων ανάλογου χαρακτήρα. Η ερευνητική προσέγγιση είναι ποιοτική και βασίστηκε στη μέθοδο των ημιδομημένων συνεντεύξεων. Το δείγμα αποτελείται από πέντε επαγγελματίες με καθοριστικό ρόλο στη διαμόρφωση και υλοποίηση της επικοινωνιακής στρατηγικής της διοργάνωσης. Για την ανάλυση των δεδομένων εφαρμόστηκε η θεματική ανάλυση περιεχομένου, η οποία επέτρεψε την αποτύπωση βασικών μοτίβων, εμπειριών και απόψεων των συμμετεχόντων, ενισχύοντας την ερμηνευτική κατανόηση του επικοινωνιακού πλαισίου της διοργάνωσης. Τα ευρήματα της έρευνας ανέδειξαν τη θετική συμβολή της επικοινωνιακής στρατηγικής στην πολιτιστική ταυτότητα της πόλης, κυρίως μέσω ενός συνεκτικού αφηγήματος και της οπτικής ταυτότητας. Ιδιαίτερα αποτελεσματικά κρίθηκαν τα ψηφιακά μέσα, τα παραδοσιακά εργαλεία επικοινωνίας και οι συμμετοχικές δράσεις. Παράλληλα, εντοπίστηκαν προκλήσεις όπως η υποστελέχωση και η γραφειοκρατία. Η στρατηγική επικοινωνίας της 2023 Ελευσίς υπήρξε πολύπλευρη και καινοτόμα, με επιτυχίες αλλά και περιθώρια βελτίωσης. Η εμπειρία αυτή προσφέρει χρήσιμα διδάγματα για τον σχεδιασμό και την εφαρμογή επικοινωνιακών πολιτικών σε μελλοντικές πολιτιστικές διοργανώσεις.

This study examines the communication and marketing strategy of 2023 Eleusis European Capital of Culture, focusing on promoting the cultural identity of Elefsina, the effectiveness of communication tools, and the challenges that arose during its implementation. The aim of the study is to evaluate the strategic choices, highlight successful practices, and formulate recommendations for improving future cultural events of a similar nature. The research approach is qualitative and based on semi-structured interviews. The sample consists of five professionals who played a key role in shaping and implementing the communication strategy for the event. Thematic content analysis was used to analyze the data, which allowed for the identification of key patterns, experiences, and opinions of the participants, enhancing the interpretive understanding of the communication context of the event. The research findings highlighted the positive contribution of the communication strategy to the city's cultural identity, mainly through a coherent narrative and visual identity. Digital media, traditional communication tools, and participatory actions were found to be particularly effective. At the same time, challenges such as understaffing and bureaucracy were identified. The 2023 Eleusis communication strategy was multifaceted and innovative, with successes but also room for improvement. This experience offers useful lessons for the design and implementation of communication policies in future cultural events.