ΠΕΡΙΛΗΨΗ

Εισαγωγή: Η εργασιακή ευημερία και η ψυχική ανθεκτικότητα αποτελούν δύο κρίσιμους παράγοντες για τη διατήρηση της επαγγελματικής απόδοσης και της ψυχολογικής ισορροπίας των επαγγελματιών υγείας, ιδιαίτερα σε απαιτητικά και ψυχοπιεστικά εργασιακά περιβάλλοντα. Το επάγγελμα του Διασώστη χαρακτηρίζεται από έντονες απαιτήσεις, τόσο εκπαιδευτικές όσο σωματικές, αλλά και ψυχικές. Στόχος της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι η διερεύνηση της σχέσης ανάμεσα στην εργασιακή ευημερία και την ψυχική ανθεκτικότητα των επαγγελματιών υγείας, με επίκεντρο την περίπτωση των διασωστών, οι οποίοι λόγω της φύσης του επαγγέλματός τους εκτίθενται σε αυξημένο επαγγελματικό στρες, συναισθηματική φόρτιση και απρόβλεπτες κρίσιμες καταστάσεις.

Σκοπός: Να διερευνηθεί  η τυχόν ύπαρξη εργασιακής ευημερίας και ψυχικής ανθεκτικότητας στους επαγγελματίες διασώστες, όπως και η μεταξύ τους σύνδεση. Παράλληλα, να εξεταστεί ο ρόλος των κοινωνικο-δημογραφικών χαρακτηριστικών (ηλικία, φύλο, επαγγελματική εμπειρία) στη διαμόρφωση των επιπέδων ψυχικής ανθεκτικότητας και εργασιακής ευημερίας, καθώς και στη μεταξύ τους σχέση.

Μεθοδολογία: Για την υλοποίηση της έρευνας υιοθετήθηκε η ποιοτική μέθοδος, ενώ ως ερευνητικό εργαλείο χρησιμοποιήθηκαν οι συνεντεύξεις. Στην έρευνα συμμετείχαν 14 διασώστες που υπηρετούν σε διάφορες δομές επείγουσας προνοσοκομειακής φροντίδας της Αττικής και της Ερυμάνθειας, που αποτελεί περιοχή της Αχαΐας.

Ευρήματα: Τα αποτελέσματα της έρευνας ανέδειξαν ισχυρή θετική σχέση ανάμεσα στην ψυχική ανθεκτικότητα και την εργασιακή ευημερία, επιβεβαιώνοντας τη λειτουργία της ανθεκτικότητας ως προστατευτικού μηχανισμού ενάντια στο στρες του συγκεκριμένου επαγγέλματος. Παράλληλα, παρατηρήθηκαν διακυμάνσεις στα επίπεδα ευημερίας και ανθεκτικότητας βάσει διαφορετικών κοινωνικο-δημογραφικών χαρακτηριστικών, γεγονός που αναδεικνύει την ανάγκη εξατομικευμένων παρεμβάσεων υποστήριξης για τους επαγγελματίες του κλάδου.

Συμπεράσματα: Η παρούσα εργασία υπογραμμίζει τη σημασία της ενίσχυσης της ψυχικής ανθεκτικότητας για τη διατήρηση της επαγγελματικής και ψυχικής υγείας των διασωστών. Επιπλέον, αναδεικνύει τη συμβολή της στην προαγωγή της εργασιακής ευημερίας, σε ένα περιβάλλον υψηλών απαιτήσεων και αυξημένης συναισθηματικής επιβάρυνσης.

Abstract

Introduction: Occupational well-being and psychological resilience are two critical factors in maintaining professional performance and psychological balance among healthcare professionals, particularly in demanding and high-stress work environments. The profession of the paramedic entails particularly high educational, physical and psychological demands. The aim of the present thesis is to explore the relationship between occupational well-being and psychological resilience among healthcare professionals, with a specific focus on paramedics, who, due to the nature of their work, are exposed to heightened occupational stress, emotional burden, and unpredictable critical incidents.

Aim: This study aims to assess the levels of occupational well-being and psychological resilience among professional paramedics and to examine the relationship between these two constructs. Additionally, it investigates the role of socio-demographic factors (age, gender, professional experience) in shaping resilience and well-being levels, as well as in influencing their interrelation.

Methods: A qualitative research approach was adopted, employing semi-structured interviews as the primary research tool. Fourteen rescuers participated in the study, all of whom serve in various emergency prehospital care structures in the region of Attica and in Erymanthia, an area located in the Achaia prefecture.

Results: The findings revealed a strong positive correlation between psychological resilience and occupational well-being, confirming the role of resilience as a protective factor against job-related stress in this field. Furthermore, variations in resilience and well-being levels were observed based on different socio-demographic characteristics, underscoring the need for tailored support interventions for professionals in this sector.

Conclusions: This thesis highlights the importance of enhancing psychological resilience to safeguard the professional performance and mental health of paramedics, and it demonstrates its contribution to promoting occupational well-being in a high-demand, emotionally challenging work environment.