Η παρούσα διπλωματική εργασία πραγματεύεται το φαινόμενο της Παραλειπόμενης Νοσηλευτικής Φροντίδας (Missed Nursing Care - MNC), ένα φαινόμενο με σοβαρές επιπτώσεις στην ποιότητα και ασφάλεια των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας. Συγκεκριμένα διερευνά την αλληλεπίδρασή του με τις συνθήκες συνεργασίας και ομαδικότητας στο χώρο της υγείας, εστιάζοντας ειδικά στο νοσηλευτικό προσωπικό. Σκοπός τη έρευνας είναι να αναδείξει αν και πως το εργασιακό κλίμα και η έννοια της ομάδας επιδρά στην εύρυθμη λειτουργία των υγειονομικών δομών και στην παρεχόμενη φροντίδα. Η μελέτη λαμβάνει χώρα τόσο σε θεωρητικό όσο και σε ερευνητικό επίπεδο. Στο πρώτο σκέλος εξετάζεται η διεθνής βιβλιογραφία γύρω από το εν λόγω θέμα, ενώ στο δεύτερο σκέλος η μελέτη ακολούθησε ποσοτική μεθοδολογική προσέγγιση, χρησιμοποιώντας ανώνυμα ερωτηματολόγια που διανεμήθηκαν σε νοσηλευτές και νοσηλεύτριες του Γενικού Κρατικού Νοσοκομείου «Γεώργιος Γεννηματάς». Τα δεδομένα αναλύθηκαν στατιστικά με στόχο την καταγραφή των παραλείψεων, την κατανόηση των αιτίων τους, και τη συσχέτισή τους με τις αντιλήψεις περί ομαδικής συνεργασίας. Τα ευρήματα ανέδειξαν ότι ένα θετικό και υποστηρικτικό ομαδικό κλίμα σχετίζεται σημαντικά με τη μείωση των παραλείψεων στη νοσηλευτική φροντίδα. Ιδιαίτερα κρίσιμο στο εγχείρημα αυτό αναδείχθηκε ο ρόλος της ηγεσίας και της συνεχιζόμενης εκπαίδευσης, με σκοπό την διαμόρφωση αποδοτικών και αποτελεσματικών νοσηλευτικών ομάδων. Επιπλέον, διαπιστώθηκε ότι οι νοσηλευτές με μεγαλύτερη εμπειρία και αυξημένο φόρτο εργασίας εμφανίζουν υψηλότερη ευαισθησία ως προς τις επιπτώσεις της MNC στην ποιότητα της φροντίδας. Τα ευρήματα της παρούσας μελέτης επιβεβαιώνουν τις διαπιστώσεις της υπάρχουσας διεθνούς βιβλιογραφίας και προσθέτουν νέα εμπειρικά δεδομένα στο ελληνικό πλαίσιο. Συνολικά, η εργασία καταλήγει ότι η ενίσχυση της ομαδικής συνεργασίας, μέσω στρατηγικών όπως η δημιουργία μικρότερων ομάδων, η επαγγελματική εκπαίδευση και η ενδυνάμωση της ηγεσίας, δύναται να συμβάλει ουσιαστικά στη μείωση της παραλειπόμενης νοσηλευτικής φροντίδας και στην παροχή ποιοτικότερων υπηρεσιών υγείας εν γένει.

This thesis deals with the phenomenon of Missed Nursing Care (MNC), a phenomenon with serious implications for the quality and safety of the health services provided. Specifically, it investigates its interaction with the conditions of cooperation and teamwork in the health sector, focusing specifically on nursing staff. The purpose of the research is to highlight whether and how the work climate and the concept of the team affect the smooth functioning of health structures and the care provided. The study takes place at both a theoretical and a research level. In the first part, the international bibliography on the subject in question is examined, while in the second part the study followed a quantitative methodological approach, using anonymous questionnaires distributed to nurses of the "George Gennimatas" General State Hospital. The data were statistically analyzed with the aim of recording omissions, understanding their causes, and their correlation with perceptions of team collaboration. The findings revealed that a positive and supportive team climate is significantly related to the reduction of omissions in nursing care. The role of leadership and continuing education emerged as particularly critical in this endeavor, with the aim of forming efficient and effective nursing teams. Furthermore, it was found that nurses with greater experience and increased workload show higher sensitivity to the effects of MNC on the quality of care. The findings of the present study confirm the findings of the existing international literature and add new empirical data to the Greek context. Overall, the study concludes that enhancing team collaboration, through strategies such as creating smaller teams, professional training, and strengthening leadership, can substantially contribute to reducing omitted nursing care and providing better quality health services in general.