Εισαγωγή: Η Διοίκηση Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ) συνιστά ένα ολοκληρωμένο μοντέλο διοίκησης για την ενίσχυση της αποτελεσματικότητας, της ασφάλειας και της ικανοποίησης των ωφελούμενων. Παρά τη διεθνή της αναγνώριση, ο βαθμός ενσωμάτωσης της παρουσιάζει σημαντικές διαφοροποιήσεις μεταξύ χωρών. Σκοπός: Στόχος της παρούσας εργασίας είναι η συγκριτική αξιολόγηση της εφαρμογής της ΔΟΠ στα δημόσια συστήματα υγειονομικής περίθαλψης της Ελλάδας και της Σκανδιναβίας. Μεθοδολογία: Η ανασκόπηση ακολούθησε τις κατευθυντήριες γραμμές του Cochrane Handbook και το πρότυπο PRISMA. Πραγματοποιήθηκε αναζήτηση στις βάσεις δεδομένων PubMed και Scopus με τις λέξεις κλειδιά: ‘’Total Quality Management”, “TQM”, “Quality Improvement”, “Greek Hospitals”, “Scandinavian Hospitals”, “Healthcare Quality”, ενώ αποκλείστηκαν μη πρωτογενή άρθρα και μελέτες. Αποτελέσματα: Από την αρχική αναζήτηση προέκυψαν 766 άρθρα, για τα οποία πραγματοποιήθηκε μια πρώτη διαλογή βάσει του τίτλου. Κατά τον έλεγχο επιλεξιμότητας αποκλείστηκαν 694 εγγραφές και από τα 72 πλήρη άρθρα που αξιολογήθηκαν, 63 απορρίφθηκαν. Στο τελικό στάδιο, εννέα μελέτες πληρούσαν τα κριτήρια ένταξης και συμπεριλήφθηκαν στη συστηματική ανασκόπηση — συγκεκριμένα, τέσσερις ελληνικές και πέντε από τις Σκανδιναβικές χώρες. Από την ανάλυση των επιλεγμένων μελετών διαπιστώθηκαν σημαντικές αποκλίσεις, με την Ελλάδα να παρουσιάζει γραφειοκρατική εφαρμογή της ΔΟΠ, περιορισμένη διοικητική εμπλοκή και ελλείψεις σε επιμόρφωση και συντονισμό. Αντιθέτως, στις Σκανδιναβικές χώρες, η ΔΟΠ είναι πολιτιστικά και θεσμικά ενσωματωμένη με έμφαση στη συνεχή βελτίωση, στη χρήση δεδομένων και στην ενεργή συμμετοχή των ασθενών. Συμπεράσματα: Τα ευρήματα ανέδειξαν έντονη αντίθεση μεταξύ των δύο πλαισίων εφαρμογής της ΔΟΠ, με τις σκανδιναβικές χώρες να υπερέχουν έναντι της Ελλάδας. Ως εκ τούτου, τα σκανδιναβικά μοντέλα εφαρμογής της ΔΟΠ, δύνανται να αποτελέσουν χρήσιμα πρότυπα για την αναβάθμιση της ποιότητας στα ελληνικά δημόσια νοσοκομεία.

Introduction: Total Quality Management (TQM) constitutes a comprehensive management model aimed at enhancing effectiveness, safety, and beneficiary satisfaction. Despite its international recognition, the degree of TQM integration varies significantly across countries. Aim: The objective of this study is the comparative evaluation of TQM implementation in the public healthcare systems of Greece and the Scandinavian countries. Methodology: This review followed the guidelines of the Cochrane Handbook and adhered to the PRISMA framework. A systematic search was conducted in the PubMed and Scopus databases using the keywords: “Total Quality Management,” “TQM,” “Quality Improvement,” “Greek Hospitals,” “Scandinavian Hospitals,” “Healthcare Quality.” Non-primary research articles and reviews were excluded. Results: The initial search yielded 766 articles, which underwent preliminary screening based on their titles. During the eligibility assessment, 694 records were excluded. Of the 72 full-text articles assessed, 63 were rejected. Ultimately, nine studies met the inclusion criteria and were included in the systematic review—specifically, four from Greece and five from Scandinavian countries. The analysis of the selected studies revealed significant discrepancies: in Greece, TQM is applied in a bureaucratic manner, with limited managerial involvement and deficiencies in training and coordination. In contrast, Scandinavian countries exhibit culturally and institutionally embedded TQM practices, emphasizing continuous improvement, data utilization, and active patient engagement. Conclusions: The findings highlighted a stark contrast between the two implementation frameworks, with Scandinavian countries demonstrating superior integration of TQM. Therefore, the Scandinavian models of TQM application may serve as valuable blueprints for enhancing quality in Greek public hospitals. Keywords: Total Quality Management (TQM), Healthcare Quality, Greek Hospitals, Scandinavian Hospitals, Systematic Review