Εμπόδια και προκλήσεις στην επικοινωνία μεταξύ του ιατρονοσηλευτικού προσωπικού και των γονιών πρόωρων νεογνών που νοσηλεύονται σε Μονάδες Εντατικής Νοσηλείας (ΜΕΝΝ)
Barriers and challenges in communication between medical and nursing staff and parents of premature infants hospitalized in Neonatal Intensive Care Units (NICU) (Αγγλική)
Εισαγωγή: Οι γονείς των οποίων τα βρέφη χρήζουν εισαγωγής σε Μονάδες Εντατικής Νοσηλείας Νεογνών βρίσκονται συχνά σε ευάλωτη ψυχολογική θέση. Η επικοινωνία μεταξύ του ιατρονοσηλευτικού προσωπικού και των γονέων πρόωρων νεογνών που νοσηλεύονται αποτελεί έναν θεμελιώδη παράγοντα για τη διασφάλιση της ποιότητας της φροντίδας και της ψυχολογικής στήριξης όλων των εμπλεκομένων.
Σκοπός: Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι να διερευνήσει τα εμπόδια και τις προκλήσεις στην επικοινωνία μεταξύ του ιατρονοσηλευτικού προσωπικού και των γονιών πρόωρων νεογνών που νοσηλεύονται σε Μονάδες Εντατικής Νοσηλείας.
Μεθοδολογία: Η μεθοδολογία που ακολουθεί η παρούσα εργασία είναι η συστηματική ανασκόπηση (PRISMA 2020), η οποία επιτρέπει τη συλλογή μελετών από επιστημονικές βάσεις δεδομένων. Οι μελέτες αυτές επιλέγονται με προκαθορισμένα κριτήρια και ανταποκρίνονται στα ερευνητικά ερωτήματα της παρούσας εργασίας.
Αποτελέσματα: Τα αποτελέσματα της παρούσας έρευνας έδειξαν ότι ως εμπόδια στην επικοινωνία ανάμεσα στους γονείς των νεογνών και το ιατρονοσηλευτικό προσωπικό των ΜΕΝΝ θεωρούνται η πανδημία του Covid-19, η οποία περιόρισε την ευκολία εισόδου και παραμονής των γονέων στις ΜΕΝΝ, η δυσκολία επικοινωνίας σε μια κοινή γλώσσα, η ελλιπής πληροφόρηση προς τους γονείς για τα νεογνά τους καθώς και η ανεπαρκής εκπαίδευση ορισμένων νοσηλευτών. Αντιθέτως, τα αποτελέσματα της έρευνας αυτής έδειξαν ότι η προθυμία για επικοινωνία από τους νοσηλευτές προς τους γονείς επίδρασε ενδυναμωτικά για τους γονείς, ειδικά για τις μητέρες. Όσον αφορά τις προκλήσεις επικοινωνίας σε αυτές συγκαταλέγονται οι σύνθετες ψυχοκοινωνικές ανάγκες των γονέων, οι προσδοκίες τους σε σχέση με τις ικανότητες του νοσηλευτικού προσωπικού καθώς και η ποιότητα αλλά και η ποσότητα της μεταξύ τους επικοινωνίας. Παρόλα αυτά, ορισμένα προγράμματα μπορούν να ενισχύουν την αυτοπεποίθηση τόσο των νοσηλευτών όσο και των ίδιων των γονέων, ενώ δυνατότητες τεχνολογίας, όπως η εικονική παρουσία των γονέων στις ΜΕΝΝ μπορεί να λειτουργήσει θετικά στην ψυχολογία τους αλλά και στη σχέση τους με τους νοσηλευτές.
Συμπεράσματα: Συμπερασματικά, η έλλειψη επαρκούς πληροφόρησης στους γονείς εκ μέρους του ιατρονοσηλευτικού προσωπικού αποτέλεσε ένα από τα κύρια εμπόδια στη μεταξύ τους επικοινωνία. Ωστόσο, η προσπάθεια για σύνδεση και αλληλεπίδραση μεταξύ τους δημιουργεί μια αίσθηση σεβασμού από τους γονείς προς τους νοσηλευτές, γεγονός που διευκολύνει την επικοινωνία τους
Introduction: Parents whose infants are in Neonatal Intensive Care Units are often in a vulnerable psychological position. Communication between medical and nursing staff and parents of premature infants who are hospitalized is a fundamental factor in ensuring the quality of care and psychological support of all involved.
Purpose: The purpose of this study is to investigate the barriers and challenges in communication between medical and nursing staff and parents of premature infants hospitalized in Intensive Care Units.
Methodology: The methodology followed in this study is the systematic review (PRISMA 2020), which allows the collection of studies from scientific databases. These studies are selected using predefined criteria and respond to the research questions of this study.
Results: The results of this study showed that the obstacles to communication between parents of infants and the NICU nursing staff are considered to be the Covid-19 pandemic, which limited the ease of entry and stay of parents in the NICU, the difficulty of communicating in one language, the lack of information to parents about their newborns, as well as the insufficient training of some nurses. On the contrary, the results of this study showed that the willing communication from nurses to parents had an empowering effect on parents, especially mothers. Regarding communication challenges, these include the complex psychosocial needs of parents, their expectations in relation to the abilities of the nursing staff, as well as the quality and quantity of communication between them. However, some programs can enhance the self-confidence of both nurses and parents themselves, while technological capabilities, such as the virtual presence of parents in the NICU, can have a positive effect on their psychology and their relationship with nurses.
Conclusions: In conclusion, the lack of adequate information to parents by medical and nursing staff was one of the main obstacles to communication between them. However, the effort for connection and interaction between them creates a sense of respect from parents towards nurses, which facilitates their communication.
Full text Περιγραφή: ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΣΑΚΟΡΑΦΑ ΑΓΓΕΛΙΚΗ.pdf (pdf)
Book Reader Μέγεθος: 0.8 MB
Εμπόδια και προκλήσεις στην επικοινωνία μεταξύ του ιατρονοσηλευτικού προσωπικού και των γονιών πρόωρων νεογνών που νοσηλεύονται σε Μονάδες Εντατικής Νοσηλείας (ΜΕΝΝ) - Identifier: 227883
Internal display of the 227883 entity interconnections (Node labels correspond to identifiers)