Η παρούσα διπλωματική εργασία διερευνά τον βαθμό κατανόησης, υιοθέτησης και
αξιολόγησης των τεχνολογιών FinTech από τις ελληνικές επιχειρήσεις, εστιάζοντας
τόσο στις παρούσες πρακτικές όσο και στις μελλοντικές προθέσεις. Μέσω ποσοτικής
έρευνας με χρήση ερωτηματολογίου, αναλύθηκαν οι απόψεις, οι προκλήσεις και τα
προσδοκώμενα οφέλη των FinTech λύσεων. Τα αποτελέσματα ανέδειξαν υψηλό βαθμό
αποδοχής για τεχνολογίες όπως τα ψηφιακά πορτοφόλια και οι εφαρμογές πληρωμών,
ενώ τεχνολογίες όπως η τεχνητή νοημοσύνη και το blockchain θεωρούνται κρίσιμες
για το μέλλον. Παράλληλα, καταγράφηκαν σημαντικά εμπόδια όπως η έλλειψη
γνώσεων και η επιφυλακτικότητα στην τεχνολογία. Η μελέτη καταλήγει ότι η FinTech
αποτελεί πλέον στρατηγική αναγκαιότητα για τη βελτίωση της επιχειρηματικής
απόδοσης, υπογραμμίζοντας την ανάγκη για περαιτέρω επιμόρφωση και θεσμική
υποστήριξη. Η μελέτη προσφέρει χρήσιμες ενδείξεις για την υιοθέτηση FinTech από
τις ελληνικές ΜμΕ και αναδεικνύει τις βασικές προϋποθέσεις για την επιτυχημένη
ενσωμάτωσή τους στο επιχειρηματικό οικοσύστημα. Αποτελεί συμβολή στη
διαμόρφωση στρατηγικών που θα ενισχύσουν την ανταγωνιστικότητα και την
τεχνολογική ετοιμότητα των επιχειρήσεων.

This thesis explores the level of understanding, adoption, and evaluation of FinTech
technologies by Greek businesses, focusing on both current practices and future
intentions. Through quantitative research based on a structured questionnaire, it
analyzes opinions, challenges, and the expected benefits of FinTech solutions. The
findings suggest a high degree of acceptance for technologies such as digital wallets
and payment applications, while technologies like artificial intelligence and blockchain
are considered critical for the future. At the same time, significant barriers were
identified, including lack of knowledge and technological skepticism. The study
concludes that FinTech has become a strategic necessity for improving business
performance, highlighting the need for further training and institutional support.
The research offers valuable insights into the adoption of FinTech among Greek SMEs
and identifies key factors for successful integration into the business ecosystem. It
contributes to shaping strategies that can enhance competitiveness and technological
readiness across the enterprise sector.