Studies have shown that corporate social responsibility (CSR) has a direct impact on a company's financial performance, though their interrelation is not clear since it is influenced by many parameters. Currently, technology companies in Europe are facing issues regarding innovation and financial performance in this rapidly changing sector where the threat of new entrants with superior technology is constant. The present study investigates the influence of CSR on the performance of companies within the technology sector in Europe. Publicly available data and literature research is held to dive deeper into the reasons of the European technological crisis and to review the proofs for the interrelation between CSR and company performance. In addition to that, data collected through questionnaires by employees of this sector, are analysed in means of descriptive statistics, hypothesis testing and ordered probit regression. This statistical analysis approach elucidated the individual and combined effects of internal CSR, external CSR, and job satisfaction on company performance. Findings suggest that internal and external CSR are highly correlated, meaning that companies that have adopted one of the two CSR types have also adopted the other one. The ordered probit analysis revealed that only internal CSR, job satisfaction, gender and age are associated with company performance. These conclusions can help technology companies in Europe to orient their CSR activities towards the right direction to obtain a competitive advantage over their global rivals in the future.

Μελέτες έχουν δείξει ότι η εταιρική κοινωνική ευθύνη (ΕΚΕ) έχει άμεσο αντίκτυπο στις οικονομικές επιδόσεις μιας εταιρείας, αν και η μεταξύ τους σχέση δεν είναι πλήρως σαφής, δεδομένου ότι επηρεάζεται από πολλές παραμέτρους. Επί του παρόντος, οι τεχνολογικές εταιρείες της Ευρώπης αντιμετωπίζουν ζητήματα σχετικά με την καινοτομία και τις οικονομικές επιδόσεις σε αυτόν τον ταχέως μεταβαλλόμενο τομέα, όπου η απειλή των νεοεισερχομένων με ανώτερη τεχνολογία αντιπάλων είναι συνεχής. Η παρούσα μελέτη διερευνά την επιρροή της ΕΚΕ στην απόδοση των εταιρειών του τομέα της τεχνολογίας στην Ευρώπη. Παραθέτοντας δημοσιως διαθέσιμα στοιχεία και βιβλιογραφική έρευνα, εμβαθύνει στα αίτια της τεχνολογικής κρίσης στην ευρωπαϊκή ήπειρο και εξετάσει τις έως τώρα αποδείξεις για την αλληλεπίδραση μεταξύ της ΕΚΕ και των επιδόσεων των εταιρειών. Επιπλέον, δεδομένα συλλέχθηκαν μέσω ερωτηματολογίων από τους εργαζόμενους του εν λόγω τομέα. Η ανάλυση των δεδομένων μέσω περιγραφικής στατιστικής, ελέγχου υποθέσεων και διατεταγμένης παλινδρόμησης Probit. Αυτή η προσέγγιση στατιστικής ανάλυσης διευκρίνισε τις ατομικές και συνδυασμένες επιδράσεις της εσωτερικής ΕΚΕ, της εξωτερικής ΕΚΕ και της εργασιακής ικανοποίησης στην απόδοση της εταιρείας. Τα ευρήματα δείχνουν ότι η εσωτερική και η εξωτερική ΕΚΕ συσχετίζονται σε μεγάλο βαθμό, πράγμα που σημαίνει ότι οι εταιρείες που έχουν υιοθετήσει έναν από τους δύο τύπους ΕΚΕ έχουν υιοθετήσει και τον άλλο. Η διατεταγμένη παλινδρόμηση probit αποκάλυψε ότι μόνο η εσωτερική ΕΚΕ, η εργασιακή ικανοποίηση, το φύλο και η ηλικία σχετίζονται με την απόδοση της εταιρείας. Τα συμπεράσματα αυτά μπορούν να βοηθήσουν τις εταιρείες τεχνολογίας της ευρωπαϊκής ηπείρου να προσανατολίσουν τις δραστηριότητές τους στον τομέα της ΕΚΕ προς τη σωστή κατεύθυνση, ώστε να αποκτήσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα έναντι των παγκόσμιων ανταγωνιστών τους στο μέλλον.