This dissertation discusses the integration of artificial intelligence technologies in the process of corporate decision-making. Due to the ever-increasing possibilities presented by AI, there is a correspondingly growing interest from the business world in the utilization of technology in order to improve the accuracy and efficiency of corporate processes. The purpose of the paper was to investigate the integration of these new technologies by Greek professionals and businesses.

To this end, in the theoretical part of the paper, a literature review was carried out in order to set its theoretical framework. Then, in the practical part of the paper, a questionnaire was administered to Greek professionals. The results of the questionnaire were analyzed using descriptive statistics to determine their familiarity with AI, the level of integration of the technology, the potential advantages of implementing the technology, as well as challenges such as cases of discrimination and other cases of ethical issues.

The results of the study revealed that the professionals surveyed are to some extent familiar with AI, recognizing its potential to support corporate processes, but without completely replacing them, with the main points of resistance being, among others, the lack of training, data security issues, as well as the high cost of its integration.

Η παρούσα εργασία διαπραγματεύεται την ενσωμάτωση των τεχνολογιών της τεχνητής νοημοσύνης στην διαδικασία της εταιρικής διαχείρισης αποφάσεων. Η αυξανόμενες δυνατότητες τις οποίες παρουσιάζει η ΤΝ έχει αντίστοιχα αυξήσει και το ενδιαφέρον από πλευράς του επιχειρηματικού κόσμου για την αξιοποίηση αυτής της νέας τεχνολογίας, έχοντας ως βασικό σκοπό την βελτίωση της ακρίβειας και της αποδοτικότητας των εταιρικών διεργασιών. Η εργασία είχε ως κύριο ερευνητικό στόχο να διερευνήσει την ενσωμάτωση των νέων αυτών τεχνολογιών από τους Έλληνες επαγγελματίες και επιχειρήσεις.

Το θεωρητικό κομμάτι της εργασίας περιλαμβάνει την ανασκόπηση βιβλιογραφίας, από την οποία προκύπτει η οριοθέτηση του θεωρητικού πλαισίου της εργασίας. Στη συνέχεια, στο πρακτικό κομμάτι της εργασίας, αναλύεται η μεθοδολογία η οποία χρησιμοποιήθηκε η οποία περιλάμβανε την χορήγηση ενός ερωτηματολογίου σε Έλληνες επαγγελματίες. Τα αποτελέσματα τα οποία προέκυψαν αναλύθηκαν με τη χρήση περιγραφικής στατιστικής προκειμένου να προσδιοριστεί η εξοικείωσή τους με την ΤΝ, το επίπεδο ενσωμάτωσης της τεχνολογίας, τα ενδεχόμενα πλεονεκτήματα της εφαρμογής της τεχνολογίας, καθώς και τα ζητήματα τα οποία αντιμετωπίζονται ως προκλήσεις, όπως είναι οι περιπτώσεις διακρίσεων και οι λοιπές περιπτώσεις ηθικών ζητημάτων.

Από τα αποτελέσματα της μελέτης προέκυψε ότι οι ερωτηθέντες επαγγελματίες είναι ως ένα βαθμό εξοικειωμένοι με την ΤΝ, αναγνωρίζοντας τις δυνατότητές της να υποστηρίξει τις εταιρικές διαδικασίες, χωρίς όμως να τις υποκαταστήσει πλήρως, με κύρια σημεία αντίστασης να είναι μεταξύ άλλων η έλλειψη εκπαίδευσης, τα ζητήματα ασφάλειας δεδομένων καθώς και το υψηλό κόστος ενσωμάτωσής της.