The current study sought to examine the influence of e-commerce in changing conventional supply chain models.  According to the findings, the more frequently participants shop online, the more they agree that online retailers have better stock availability than local stores, that e-commerce has made the delivery process more efficient, and that they prefer home delivery over visiting a physical store.  Furthermore, the more often people buy online, the more they agree that they have seen that more local retailers now provide online purchasing alternatives and that small companies should gain from adopting e-commerce sites.  Additionally, it appears that the older the participants are, the more they believe that e-commerce platforms provide more accurate product information than physical stores, that more local stores offer online shopping options, that small businesses can benefit from using e-commerce platforms, and that e-commerce reduces the number of intermediaries in the supply chain.  Lastly, female participants agree more strongly that e-commerce has enhanced their overall shopping experience and that the development of e-commerce has resulted in more delivery-related employment.  Finally, male participants are more likely to agree that e-commerce has made it simpler for them to obtain a diverse range of items.

Η παρούσα μελέτη επιδίωξε να εξετάσει την επίδραση του ηλεκτρονικού εμπορίου στην αλλαγή των παραδοσιακών μοντέλων εφοδιαστικής αλυσίδας. Σύμφωνα με τα ευρήματα, όσο πιο συχνά οι συμμετέχοντες πραγματοποιούν αγορές μέσω διαδικτύου, τόσο περισσότερο συμφωνούν ότι τα ηλεκτρονικά καταστήματα διαθέτουν καλύτερη διαθεσιμότητα αποθεμάτων σε σχέση με τα τοπικά καταστήματα, ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο έχει καταστήσει πιο αποδοτική τη διαδικασία παράδοσης, καθώς και ότι προτιμούν την κατ’ οίκον παράδοση από την επίσκεψη σε φυσικό κατάστημα. Επιπλέον, όσο πιο συχνά αγοράζουν οι συμμετέχοντες διαδικτυακά, τόσο περισσότερο συμφωνούν ότι έχουν παρατηρήσει πως περισσότερα τοπικά καταστήματα προσφέρουν πλέον δυνατότητες διαδικτυακών αγορών και ότι οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να ωφεληθούν από την υιοθέτηση πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου. Επίσης, φαίνεται ότι όσο μεγαλύτερη είναι η ηλικία των συμμετεχόντων, τόσο περισσότερο πιστεύουν ότι οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου παρέχουν πιο ακριβείς πληροφορίες προϊόντων σε σχέση με τα φυσικά καταστήματα, ότι περισσότερα τοπικά καταστήματα διαθέτουν πλέον ηλεκτρονικό κατάστημα, ότι οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να επωφεληθούν από τη χρήση πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου και ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο μειώνει τον αριθμό των μεσαζόντων στην εφοδιαστική αλυσίδα. Τέλος, οι γυναίκες συμμετέχουσες συμφωνούν σε μεγαλύτερο βαθμό ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο έχει βελτιώσει τη συνολική εμπειρία αγορών τους και ότι η ανάπτυξή του έχει οδηγήσει στη δημιουργία περισσότερων θέσεων εργασίας που σχετίζονται με την παράδοση. Από την άλλη, οι άνδρες συμμετέχοντες είναι πιο πιθανό να συμφωνήσουν ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο έχει διευκολύνει την πρόσβασή τους σε μια ευρύτερη γκάμα προϊόντων.