Abstract
Human Resource Management (HRM) plays a vital role in shaping organizational
performance by directly influencing effectiveness, productivity, and employee engagement. In the public sector, HRM strives to improve service delivery to citizens. Technological advancements have placed HRM at a crucial juncture, where adopting AI tools is increasingly essential for restructuring processes and addressing organizational challenges.
This study investigates the role and impact of AI in HRM, drawing insights from existing literature. It focuses on the opportunities and risks of integrating AI into Public Sector HR practices. While the private sector has extensively explored AI adoption in HR, a significant research gap remains concerning Public Sector employees' perceptions and acceptance of such technologies.
The dissertation aims to capture Public Sector employees' attitudes toward the usefulness and effectiveness of AI in HRM. It examines the factors shaping their responses, whether supportive or skeptical and considers the potential of AI to enhance HR efficiency. The research is based on quantitative data collected through questionnaires, offering valuable perspectives on the evolving relationship between AI and Public Sector human resource management.

Περίληψη
Η Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού (ΔΑΔ) διαδραματίζει καθοριστικό ρόλο στη διαμόρφωση της απόδοσης ενός οργανισμού, επηρεάζοντας άμεσα την αποτελεσματικότητα, την παραγωγικότητα και τη δέσμευση των εργαζομένων. Στον δημόσιο τομέα, η ΔΑΔ επιδιώκει τη βελτίωση της παροχής υπηρεσιών προς τους πολίτες.
Η ταχεία πρόοδος της τεχνολογίας έχει θέσει τη ΔΑΔ σε ένα κρίσιμο σταυροδρόμι, όπου η υιοθέτηση εργαλείων ΤΝ καθίσταται ολοένα και πιο απαραίτητη για τον ανασχεδιασμό διαδικασιών και την αντιμετώπιση οργανωτικών προκλήσεων.
Η παρούσα μελέτη διερευνά τον ρόλο και τον αντίκτυπο της ΤΝ στη ΔΑΔ, αντλώντας στοιχεία από την υφιστάμενη βιβλιογραφία. Εστιάζει τόσο στις δυνατότητες όσο και στους κινδύνους που συνδέονται με την ενσωμάτωση της ΤΝ στις πρακτικές ανθρώπινου δυναμικού του δημόσιου τομέα. Αν και η υιοθέτηση της ΤΝ στον ιδιωτικό τομέα έχει μελετηθεί εκτενώς, εξακολουθεί να υπάρχει σημαντικό ερευνητικό κενό όσον αφορά τις απόψεις των εργαζομένων στον δημόσιο τομέα.
Η παρούσα διπλωματική εργασία αποσκοπεί στην αποτύπωση των στάσεων των υπαλλήλων του δημόσιου τομέα σχετικά με τη χρησιμότητα και την αποτελεσματικότητα
των τεχνολογιών ΤΝ στη ΔΑΔ. Εξετάζει τους παράγοντες που διαμορφώνουν τις απόψεις
τους, είτε θετικές είτε αρνητικές, και αξιολογεί τον βαθμό στον οποίο η ΤΝ μπορεί να ενισχύσει την αποδοτικότητα των λειτουργιών της ΔΑΔ. Η έρευνα βασίζεται σε ποσοτικά
δεδομένα που συλλέχθηκαν μέσω ερωτηματολογίων, προσφέροντας χρήσιμες προοπτικές για τη δυναμική σχέση ανάμεσα στην ΤΝ και τη δημόσια διοίκηση στον τομέα της διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού.