Βελτιώνοντας την λειτουργία των δημόσιων νοσοκομείων μέσω της ανάλυσης δεδομένων. Το παράδειγμα του Ψυχιατρικού Νοσοκομείου

Enhancing the monitoring of hospital operations through data analytics: the case of the Athens Psychiatric Hospital (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΚΟΣΜΕΤΟΣ, ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ
  3. Διοίκηση Εφοδιαστικής Αλυσίδας (ΔΕΑ)
  4. 27 Φεβρουαρίου 2022 [2022-02-27]
  5. Αγγλικά
  6. 44
  7. ΘΩΜΑΙΔΗΣ, ΝΙΚΟΛΑΟΣ
  8. public procurement | cross-dependencies | forecasting models | δημόσιες προμήθειες | διασταυρούμενες εξαρτήσεις | μοντέλα πρόβλεψης
  9. 3
  10. 11
  11. tables, charts
    • Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι η αξιολόγηση της ποιότητας των υπηρεσιών υγείας μέσα από την ανάλυση των εισροών ασθενών σε έναν νοσοκομειακό οργανισμό (Ψυχιατρικό Νοσοκομείο Αθηνών). Μέσα από τη διερεύνηση των εισερχόμενων περιπτώσεων, στοχεύουμε να ορίσουμε μεθόδους και να εξετάσουμε εκείνες τις μεταβλητές που θα μπορούσαν να παρέχουν το απαραίτητο επίπεδο ετοιμότητας στη διοίκηση του νοσοκομείου. Η αποτελεσματικότητα της λειτουργίας του νοσοκομείου επηρεάζεται από τη λειτουργία της αλυσίδας εφοδιασμού του για φάρμακα και εξοπλισμό και επίσης από τη διαθεσιμότητα του προσωπικού. Η παρούσα διπλωματική εργασία στοχεύει στην ανάπτυξη ενός εργαλείου πρόβλεψης που θα μπορούσε να βελτιώσει την ποιότητα της παροχής υπηρεσιών και επίσης να υποστηρίξει λειτουργίες ή στρατηγικές αποφάσεις. Χρησιμοποιήθηκαν διάφορα εργαλεία και μέθοδοι για την επεξεργασία δεδομένων, όπως περιγραφικές στατιστικές, μοντέλα παλινδρόμησης για τον έλεγχο διασταυρούμενων εξαρτήσεων και εκτίμηση προβλέψεων, μοντέλα EWMA και γραφικές μέθοδοι με γραφήματα για την οπτικοποίηση των αποτελεσμάτων της έρευνας.
    • The purpose of this thesis is to evaluate the quality of healthcare services through the analysis of patient inflows to a hospital organization (Athens Psychiatric Hospital). Through the investigation of the incoming cases, we aim to define methods and examine those variables that could provide the necessary level of readiness to the hospital’s management. The effectiveness of the hospital’s operation is affected from its supply chain operation for medicine and equipment and also from the staff availability. This thesis aims at developing a forecasting tool that could enhance the quality of service provision and also support operations or strategic decisions. Several tools and methods were used for data processing such as descriptive statistics, regression models for testing cross-dependencies and estimating forecasts, EWMA models and graphical methods with charts to visualize the results of the survey.
  13. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.